Ostatnio wystąpił problem z brakiem dysku DVD w systemie Windows na liście urządzeń w folderze Mój komputer. Było tam wcześniej, ale po prostu zniknął! Po przeprowadzeniu badań znalazłem kilka rozwiązań, które działały.
Niestety, rozwiązania różnią się w zależności od systemu operacyjnego: XP, Vista lub Windows 7/8/10. Spróbuję wyliczyć tyle poprawek dla tego problemu, ile mogę, i które OS stosuje.
Zainstaluj ponownie sterowniki
Wiele razy możesz zobaczyć komunikat w Menedżerze urządzeń o twoim napędzie CD / DVD:
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Możesz ponownie zainstalować sterowniki napędu CD / DVD, przechodząc do Start, Panel sterowania, System i zabezpieczenia, System a następnie klikając na Menedżerze urządzeń.
Rozwiń dyski CD / DVD-ROM, a następnie kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i kliknij Odinstaluj. Zrestartuj komputer, a system Windows powinien automatycznie wykryć dysk i ponownie zainstalować sterowniki.
Jeśli twój sprzęt nie pojawia się nawet w Menedżerze urządzeń, możesz mieć problem sprzętowy, na przykład wadliwe połączenie lub martwy dysk. Warto sprawdzić tę opcję, jeśli komputer jest stary.
Sprawdź ustawienia BIOSu
Jeśli ostatnio byłeś w BIOS-ie, upewnij się, że dysk nie został wyłączony przez przypadek. Zwykle jest to bardzo rzadkie, ale zdarzają się sytuacje, kiedy może się to zdarzyć. Jest to szczególnie ważne, jeśli oddałeś komputer komuś innemu na naprawę lub coś podobnego.
Upewnij się, że napęd CD / DVD ROM pojawia się co najmniej jako opcja w opcjach rozruchu strona.
Filtry górnych / dolnych filtrów Problem
Jeśli komputer z systemem Windows XP lub Windows Vista nie jest w stanie rozpoznać dysk CD / DVD, możesz mieć klasyczny problem, który prawdopodobnie nie pojawi się na żadnym komputerze, który ma najnowsze aktualizacje systemu Windows zastosowane do niego.
Musisz edytować dwa wpisy rejestru, aby naprawić problem w Windows XP i Vista. Możesz to zrobić ręcznie lub możesz pobrać poprawkę od Microsoft tutaj:
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
Jeśli chcesz zrobić to ręcznie, przejdź do regedit i przejdź do tego wpisu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
W prawym panelu powinieneś zobaczyć Upper Filtryi Lower Filters. Usuń oba te elementy, a następnie uruchom ponownie komputer.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
Jeśli masz problem w systemie Windows 7, możesz spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. Spowoduje to automatyczne zdiagnozowanie i rozwiązanie problemu.
Pamiętaj, że prawdopodobnie zadziała to tylko wtedy, gdy zobaczysz napęd CD / DVD w BIOS-ie i Menedżerze urządzeń, ale nie w żadnym innym systemie Windows. Jeśli nie widzisz go w tych dwóch miejscach, masz problem ze sprzętem lub połączeniem.
Możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, przechodząc do Start, Panel sterowania, a następnie wyszukując narzędzia do rozwiązywania problemóww polu wyszukiwania. Kliknij Rozwiązywanie problemów. Na koniec w sekcji Sprzęt i dźwięk kliknij Skonfiguruj urządzenie.
Kliknij Dalej, a system Windows wykryje problemy i spróbuje je naprawić automatycznie.
Edycja rejestru
Jeśli żadna z tego działa, możesz spróbować edytować klucz rejestru, który mógł zostać usunięty lub uszkodzony. Otwórz wiersz poleceń administratora i skopiuj i wklej następujące elementy:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy dysk jest teraz rozpoznany.
Litera dyskuh2>
Powinieneś także upewnić się, że napęd ma przypisaną literę napędu i że litera nie jest już zajęta przez inne urządzenie. Przeczytaj mój poprzedni wpis, jak zmień litery dysków w systemie Windows sprawdzić, czy litera dysku powoduje, że dysk się teraz wyświetla.
Przywracanie systemu
Jeśli nadal występują problemy, a dysk był wyświetlany wcześniej, ale teraz go nie ma, możesz spróbować przywrócić system do czasu, w którym dysk działał poprawnie.
Czasami instalowane jest nowe oprogramowanie, które może uszkodzić twój system, tak, że nie rozpoznaje już twojego napędu CD / DVD.
Jeśli to nie działa, spróbuj podłączyć dysk do inny komputer i sprawdź, czy się tam pojawi. Możesz szybko określić, czy jest to problem ze sprzętem, czy z systemem operacyjnym Windows. Powodzenia!