Nie możesz odpowiadać na wiadomości na Instagramie? 8 poprawek do wypróbowania już teraz

Jeśli używasz Instagrama do utrzymywania kontaktu ze znajomymi i rodziną oraz udostępniania zabawnych filmów, przepisów i innych treści, odkrycie, że nie możesz odpowiadać na wiadomości na Instagramie, może być dość frustrujące. Poniżej pomożemy odpowiedzieć na pytanie: „Dlaczego nie mogę odpowiadać na wiadomości na Instagramie?” ponieważ przyczyną problemu może być kilka czynników. Omówimy także osiem poprawek, które możesz wypróbować, abyś mógł wrócić do wysyłania wiadomości.

Dlaczego nie mogę odpowiadać na wiadomości na Instagramie?

Być może zostałeś zablokowany, zalogowałeś się na niewłaściwe konto lub może dzieje się coś innego. Oto kilka rozwiązań, które możesz wypróbować, jeśli nie możesz odpowiadać na wiadomości na Instagramie.

1. Sprawdź, czy nie zostałeś zablokowany

Jeśli ostatnio się z kimś nie zgadzasz, istnieje prawdopodobieństwo, że ta osoba Cię zablokowała, jeśli nie chce się już z Tobą komunikować. Pewnym sposobem sprawdzenia, czy tak jest, jest oznaczenie wysłanych wiadomości jako dostarczonych. Nie wyciągaj jednak pochopnych wniosków – jeśli nie możesz oznaczyć ich tagiem w poście, być może zablokowali Ciebie i oto jak możesz to sprawdzić. Jeśli jest to bliska Ci osoba, zawsze możesz skontaktować się z nią telefonicznie lub wysłać wiadomość, aby sprawdzić, czy tak jest.

2. Sprawdź stan serwera Instagrama

Zanim założysz, że ktoś Cię zablokował, upewnij się, że Instagram nie jest winien. Może się zdarzyć, że serwery Meta nie działają z powodu problemów z połączeniem, konserwacji lub błędów. Najprostszym sposobem sprawdzenia, czy serwery Instagrama nie działają, jest skorzystanie z witryny takiej jak Downdetector.

3. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie

Jeśli korzystasz z wielu kont na Instagramie, a często przełączać się między kontami, upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym! Może to wydawać się oczywiste, ale niezwykle łatwo jest zalogować się na niewłaściwe konto i spróbować wysłać wiadomość do kogoś, kto ma prywatny profil, którego nie obserwujesz na innym koncie.

Powiązane: dowiedz się, jak rozwiązać problem, dlaczego nie mogę opublikować komentarza na Instagramie i jak wyłącz potwierdzenia przeczytania na Instagramie.

4. Wyloguj się i zaloguj ponownie

Czasami Instagram po prostu… ulega błędom, jak każda inna aplikacja. Jeśli usterka jest związana z Twoim kontem, wylogowanie się z konta i ponowne zalogowanie może po prostu rozwiązać problem. Ponadto będziesz mieć pewność, że logujesz się na właściwe konto. Oto jak wylogować się z konta:.

Kliknij swoje zdjęcie profilowew prawym dolnym rogu, aby przejść do swojego profilu.

Dotknij ikony Więcej informacji (trzy nałożone na siebie linie), a następnie dotknij opcji Ustawienia i prywatność.

Przewiń w dół i w sekcji Logowanie wybierz opcję Wyloguj się (nazwa konta)lub Wyloguj się ze wszystkich kont.

Aby zalogować się ponownie, po prostu wprowadź dane logowania do swojego konta.

5. Zaktualizuj Instagram

W związku z tym, czy próbowałeś zaktualizować aplikację? Być może brak możliwości odpowiedzi na wiadomości jest wynikiem błędu aplikacji. Rozwiązaniem tego problemu może być upewnienie się, że korzystasz z najnowszej wersji Instagrama. Możesz zaktualizować aplikację ręcznie w sklepie Google Play lub Apple App Store, jednak jeśli masz włączone aktualizacje automatyczne, powinno to nastąpić bez konieczności martwienia się o to.

6. Uruchom ponownie Instagram/Wyczyść pamięć podręczną

Ponowne uruchomienie aplikacji poprzez wymuszenie jej zamknięcia może pomóc rozwiązać problem. Możesz też spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, czyli dane przechowywane przez aplikację na Twoim urządzeniu. Na urządzeniach z Androidem możesz to zrobić ręcznie. Oto jak to zrobić:

Przejdź do Ustawienia>Pamięć>Aplikacjei wybierz opcję Instagram(na niektórych urządzeniach, takich jak telefony Samsung, wystarczy przejść do Ustawienia>Aplikacje).

Dotknij Pamięć(lub Pamięć i pamięć podręczna) >Wyczyść pamięć podręczną.

W zależności od telefonu, którego używasz, opcje te mogą się nieznacznie różnić, ale zazwyczaj znajdziesz to, czego szukasz w sekcji Informacje o przechowywaniu aplikacji.

7. Uruchom ponownie telefon

Być może problem nie dotyczy Instagrama, ale Twojego telefonu, zwłaszcza jeśli zauważyłeś dziwne zachowanie innych aplikacji. Ponowne uruchomienie telefonu często może pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, więc jeśli uruchomisz go ponownie, a następnie otworzysz Instagram, może się okazać, że możesz teraz normalnie odpowiadać na wiadomości.

8. Uzyskaj wsparcie

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, prawdopodobnie nadszedł czas, aby skontaktować się z pomocą techniczną Instagrama, która, miejmy nadzieję, będzie w stanie pomóc Ci rozwiązać problem. Poradę, której szukasz, możesz znaleźć w Centrum pomocy. Możesz też skontaktować się z Instagramem, aby uzyskać pomoc za pośrednictwem aplikacji lub wersji internetowej. Aby zgłosić problem za pośrednictwem aplikacji, wykonaj poniższe czynności:.

Kliknij swoje zdjęcie profilowew prawym dolnym rogu.

Następnie kliknij więcej opcji(trzy nałożone na siebie linie) w prawym górnym rogu.

Wybierz Ustawienia i prywatność.

Przewiń w dół do opcji Więcej informacji i pomocy, a następnie kliknij Pomoc.

Wybierz Zgłoś problem.

Możesz wrócić do miejsca, w którym wystąpił problem, a następnie potrząsnąć telefonem, aby go zgłosić, lub (co może być łatwiejsze) kliknąć Zgłoś problem bez potrząsania.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zgłosić problem Instagramowi.

Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek rozwiąże Twój problem. Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Instagrama. Z pewnością wkrótce się z Tobą skontaktują i rozwiążą problem, więc nie będziesz się zastanawiać: „Dlaczego nie mogę odpowiadać na wiadomości na Instagramie?”.

Powiązane posty: