Niedawno wróciłem z 3-miesięcznej podróży i włączyłem komputer z systemem Windows 8.1, aby stwierdzić, że nic nie działa. Z jakiegoś dziwnego powodu kilka aplikacji nie łączyło się z Internetem i nie mogłem połączyć się ze sklepem Windows. Byłem zdecydowanie podłączony do Internetu, ponieważ mogłem przeglądać za pomocą IE i Chrome, więc zastanawiałem się, dlaczego nie mogłem połączyć się ze Sklepem lub dlaczego niektóre aplikacje nie działały.
W końcu wpadłem na post przez Gerrand na swoim blogu mówienie o tym, jak wszystkie zwykłe metody rozwiązania tego problemu nie zadziałały: sprawdzenie daty / czasu na komputerze, użycie poleceń netsh i wsreset, użycie konta lokalnego zamiast konta online i próbujesz odświeżyć swój komputer. Tak naprawdę wypróbowałem większość z tych opcji, ponieważ zdarzyło się to kiedyś i napisałem post o naprawieniu Nie można połączyć się z Store problem na moim drugim blogu. Wspomina także o uruchomieniu wsresetu, który wydawał się działać przez minutę, ale kiedy spróbowałem kliknąć na coś w Sklepie, powrócił do wyświetlania mi tego samego komunikatu o błędzie.
Jednak żadna z opcji na moim starszym poście nie działała na tym komputerze. Gerrand w końcu zorientował się, że ma to związek z kontem Windows Live. W swoim poście pisze o tym, jak jego konto musiało zostać zweryfikowane, a następnie wszystko zaczęło działać. W moim przypadku konto zostało zweryfikowane, ale włączyłem weryfikację dwuetapową i dlatego musiałem wpisać mój kod uwierzytelniający.
Zacznijmy od przejścia do Ustawieńna Windows 8, przesuwając myszkę na prawą stronę ekranu. Następnie kliknij Zmień ustawienia komputerana samym dole.
Teraz kliknij Kontaw menu po lewej stronie.
Tutaj zobaczysz podstawowe informacje, które powodują problemy ze Sklepem Windows. Jeśli jest to problem z weryfikacją adresu e-mail, zobaczysz komunikat "Musisz zweryfikować swoje konto." pod swoim adresem e-mail. W przeciwnym razie wyświetli się komunikat Disconnect. Jeśli masz weryfikację dwuetapową, zobaczysz komunikat "Musisz zaktualizować informacje o koncie Microsoft" za pomocą linku Informacje o aktualizacji.
Kliknij ten link Aktualizuj informacje, a wyświetli się ekran musisz wpisać kod wygenerowany z aplikacji uwierzytelniającej.
Po zakończeniu tego, otwórz Windows Store znowu i powinien ładować się dobrze. Ponownie, Microsoft jest świetny w zwracaniu komunikatów o błędach, które nie mają nic wspólnego z rzeczywistym błędem, dlatego musisz tracić czas na szukanie rozwiązania online! Jeśli nadal masz problemy po wypróbowaniu wszystkich metod z tego posta i mojego poprzedniego posta, opublikuj komentarz ze wszystkimi szczegółami, a postaram się pomóc. Ciesz się!