Rozwiązywanie problemów związanych z błędem systemu Windows 8 (8.1) "Nie można połączyć się z witryną"


Niedawno wróciłem z 3-miesięcznej podróży i włączyłem komputer z systemem Windows 8.1, aby stwierdzić, że nic nie działa. Z jakiegoś dziwnego powodu kilka aplikacji nie łączyło się z Internetem i nie mogłem połączyć się ze sklepem Windows. Byłem zdecydowanie podłączony do Internetu, ponieważ mogłem przeglądać za pomocą IE i Chrome, więc zastanawiałem się, dlaczego nie mogłem połączyć się ze Sklepem lub dlaczego niektóre aplikacje nie działały.

W końcu wpadłem na post przez Gerrand na swoim blogu mówienie o tym, jak wszystkie zwykłe metody rozwiązania tego problemu nie zadziałały: sprawdzenie daty / czasu na komputerze, użycie poleceń netsh i wsreset, użycie konta lokalnego zamiast konta online i próbujesz odświeżyć swój komputer. Tak naprawdę wypróbowałem większość z tych opcji, ponieważ zdarzyło się to kiedyś i napisałem post o naprawieniu Nie można połączyć się z Store problem na moim drugim blogu. Wspomina także o uruchomieniu wsresetu, który wydawał się działać przez minutę, ale kiedy spróbowałem kliknąć na coś w Sklepie, powrócił do wyświetlania mi tego samego komunikatu o błędzie.

cannot connect to store

Jednak żadna z opcji na moim starszym poście nie działała na tym komputerze. Gerrand w końcu zorientował się, że ma to związek z kontem Windows Live. W swoim poście pisze o tym, jak jego konto musiało zostać zweryfikowane, a następnie wszystko zaczęło działać. W moim przypadku konto zostało zweryfikowane, ale włączyłem weryfikację dwuetapową i dlatego musiałem wpisać mój kod uwierzytelniający.

Zacznijmy od przejścia do Ustawieńna Windows 8, przesuwając myszkę na prawą stronę ekranu. Następnie kliknij Zmień ustawienia komputerana samym dole.

change-pc-settings.jpeg

Teraz kliknij Kontaw menu po lewej stronie.

pc settings accounts

Tutaj zobaczysz podstawowe informacje, które powodują problemy ze Sklepem Windows. Jeśli jest to problem z weryfikacją adresu e-mail, zobaczysz komunikat "Musisz zweryfikować swoje konto." pod swoim adresem e-mail. W przeciwnym razie wyświetli się komunikat Disconnect. Jeśli masz weryfikację dwuetapową, zobaczysz komunikat "Musisz zaktualizować informacje o koncie Microsoft" za pomocą linku Informacje o aktualizacji.

verify account windows live

Kliknij ten link Aktualizuj informacje, a wyświetli się ekran musisz wpisać kod wygenerowany z aplikacji uwierzytelniającej.

windows live code generate

Po zakończeniu tego, otwórz Windows Store znowu i powinien ładować się dobrze. Ponownie, Microsoft jest świetny w zwracaniu komunikatów o błędach, które nie mają nic wspólnego z rzeczywistym błędem, dlatego musisz tracić czas na szukanie rozwiązania online! Jeśli nadal masz problemy po wypróbowaniu wszystkich metod z tego posta i mojego poprzedniego posta, opublikuj komentarz ze wszystkimi szczegółami, a postaram się pomóc. Ciesz się!

Related posts:


27.12.2013