Dla gracza nie ma nic bardziej frustrującego niż przygotowanie się do gry w ulubioną grę online na konsolę Xbox, a następnie zatrzymanie jej przez budzący grozę błąd „DNS nie rozpoznaje nazw serwerów Xbox”. Co to w ogóle znaczy?
Ale nie martw się, trafiłeś we właściwe miejsce. Przeprowadzimy Cię przez najlepsze sposoby naprawienia tego błędu DNS, abyś mógł jak najszybciej wrócić do gry.
Pamiętaj, że wszystkie zrzuty ekranu w tym przewodniku pochodzą z konsoli Xbox Series S, ale opisane czynności dotyczą zarówno konsol Xbox One, jak i Xbox Series, chociaż dokładne etykiety menu mogą się różnić.
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Pierwszą rzeczą do zrobienia podczas rozwiązywania tego błędu jest sprawdzenie połączenia internetowego i sieciowego. Upewnij się, że konsola Xbox jest prawidłowo podłączona do sieci bezprzewodowej lub połączenia przewodowego.
Jeśli korzystasz z Wi-Fi, sprawdź ustawienia sieci bezprzewodowej na konsoli, aby upewnić się, że są prawidłowo skonfigurowane. Jeśli korzystasz z połączenia przewodowego, upewnij się, że kabel jest prawidłowo podłączony. Spróbuj załadować przeglądarkę internetową na innym urządzeniu podłączonym do tej samej sieci, aby sprawdzić, czy połączenie internetowe działa poprawnie lub czy problem dotyczy tylko Twojej konsoli Xbox.
Możesz także skorzystać z wbudowanego testu połączenia sieciowego Xbox, przechodząc do Profil i system>Ustawienia>Ogólne>Ustawienia sieci>Przetestuj połączenie sieciowe.
2. Uruchom ponownie modem i router
Jeśli Twoje połączenie internetowe wydaje się działać tak, jak powinno, kolejnym podejrzanym na liście może być Twój modem lub router. Urządzenia te, choć zwykle niezawodne, mogą czasami się zawiesić, powodując problemy z siecią, takie jak błąd „DNS nie rozpoznaje nazw serwerów Xbox”.
Najpierw zlokalizuj modem i router. Mogą to być dwa oddzielne urządzenia lub możesz mieć urządzenie „dwa w jednym”. Po zlokalizowaniu odłącz kabel zasilający od każdego urządzenia.
Po odłączeniu od prądu daj im chwilę wytchnienia. Minuta powinna załatwić sprawę. Umożliwia to wymazanie wszelkich danych tymczasowych (takich jak przypisania adresów IP i tabele routingu) przechowywanych w pamięci urządzenia, umożliwiając rozpoczęcie od nowa po przywróceniu zasilania..
Po upływie minuty podłącz urządzenia ponownie. Po uruchomieniu przejdą procedurę uruchamiania, ustanawiając nowe połączenie z dostawcą usług internetowych i ponownie przypisując informacje o sieci.
3. Napraw ustawienia DNS
Jeśli ponowne uruchomienie modemu i routera nie działa, sprawdź ustawienia DNS. System nazw domen (DNS) przypomina internetową książkę telefoniczną, która tłumaczy nazwy domen na adresy IP. Jeśli Twoja konsola Xbox nie jest w stanie rozpoznać nazw serwerów Xbox, może to być spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami DNS.
Przejdź do ustawień konsoli Xbox, następnie wybierz Ogólne>Sieć>Ustawienia zaawansowane, a następnie Ustawienia DNS. Wybierz ustawienia ręcznei wprowadź adresy DNS.
Upewnij się, że podstawowy i dodatkowy adres DNS są prawidłowo ustawione. Jeśli nie masz pewności, jak je ustawić, możesz skorzystać z Google DNS, które jest niezawodne i bezpłatne. Podstawowy adres Google DNS to 8.8.8.8, a drugi to 8.8.4.4.
Oprócz Google DNS możesz używać innych serwerów DNS, takich jak Cloudflare DNS (1.1.1.1 i 1.0.0.1) lub OpenDNS (208.67.222.222 i 208.67.220.220). Do wyboru jest wiele darmowe serwery DNS.
4. Zmień ustawienia DNS routera
Jeśli ręcznie skonfigurujesz ustawienia DNS na konsoli Xbox i to nie zadziała, może być konieczna zmiana ustawień DNS na routerze. Aby to zrobić, musisz uzyskać dostęp do strony konfiguracji routera. Otwórz przeglądarkę internetową na urządzeniu podłączonym do routera (np. Windows, Mac lub Android) i wpisz adres IP routera. Adres ten to zazwyczaj „192.168.1.1” lub „192.168.0.1”, często oznaczony jako „numer bramy domyślnej”, ale dokładny adres można znaleźć w instrukcji obsługi routera.
Na stronie konfiguracji poszukaj opcji ustawień DNS. Podobnie jak w przypadku ustawień Xbox, jeśli nie masz pewności, czego użyć, możesz ustawić podstawowy i dodatkowy DNS na DNS Google.
Pamiętaj, że zmiana ustawień DNS routera może mieć wpływ na inne urządzenia w sieci, dlatego należy postępować ostrożnie i zanotować oryginalne ustawienia na wypadek konieczności ich przywrócenia.
Uwaga:niektóre nowoczesne routery oferują także aplikację mobilną, której można używać do zmiany ustawień zamiast interfejsu internetowego..
5. Zaktualizuj szerokość kanału routera
Jeśli chodzi o połączenie bezprzewodowe, nie wszystkie ustawienia są sobie równe. Chociaż domyślne ustawienia routera mogą być optymalne do ogólnego przeglądania Internetu lub przesyłania strumieniowego wideo, mogą nie odpowiadać najlepiej potrzebom Twojej konsoli Xbox. Jest to szczególnie prawdziwe, gdy mówimy o szerokości kanału Wi-Fi.
W świecie Wi-Fi „szerokość kanału” odnosi się do zakresu częstotliwości, z których może korzystać sieć Wi-Fi. Im szerszy kanał, tym więcej danych może przesłać na raz, co brzmi świetnie. Cóż, to nie jest takie proste. Chociaż większa szerokość kanału może teoretycznie zapewnić większe prędkości, może być również bardziej podatna na zakłócenia i zatory, szczególnie w zatłoczonych obszarach z dużą liczbą konkurencyjnych urządzeń w tym paśmie częstotliwości.
Na konsolach Xbox mogą czasami występować problemy z szerokością kanałów większą niż 20 MHz. Jak zatem dostosować szerokość kanału routera?
Najpierw musisz uzyskać dostęp do ustawień routera, jak opisano powyżej w punkcie czwartym. Po zalogowaniu się na stronę konfiguracji routera musisz znaleźć ustawienia Wi-Fi. Zwykle można je znaleźć w menu o nazwie „Bezprzewodowe” lub podobnym.
W ustawieniach Wi-Fi poszukaj opcji o nazwie „Szerokość kanału” lub „Przepustowość”. Powinna pojawić się opcja zmiany tego ustawienia na 20 MHz. Jeśli obecnie jest ustawiona wyżej, zmniejsz ją do 20 MHz, a następnie zapisz zmiany.
Uwaga:Niektóre nowsze routery mogą nie mieć już tej opcji, zwłaszcza jeśli używasz routery siatkowe, które są znacznie bardziej zaawansowane i dynamicznie zarządzają szerokością kanału i częstotliwością roboczą .
6. Wyczyść pamięć podręczną Xbox
Jeśli masz problemy z DNS na komputerze z systemem Windows, po prostu otwórz wiersz poleceń, wpisz „ipconfig /flushdns” i naciśnij Enter. Niestety konsola Xbox nie ma tak wygodnego sposobu na usunięcie problematycznych danych DNS. Zamiast tego musimy zastosować nieco prymitywne obejścia, aby uzyskać podobny wynik.
Czasami nazywany „twardym resetem”, wyłączenie i włączenie konsoli może wyczyścić pamięć podręczną. Wyłącz konsolę i odłącz ją. Pozostaw go odłączonego od zasilania na co najmniej kilka minut, a następnie podłącz go ponownie. Gdy jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania kilka razy. Po ponownym włączeniu pamięć podręczna powinna być czysta, a działanie konsoli powinno być szybsze przy uruchamianiu!.
7. Przywróć ustawienia domyślne
W ostateczności możesz spróbować przywrócić ustawienia domyślne konsoli. Należy to robić ostrożnie, ponieważ będzie to usuń wszystkie dane i ustawienia. Spowoduje to jednak przywrócenie domyślnych ustawień sieciowych, które mogą być przyczyną błędu nazw serwerów Xbox. Aby to zrobić, przejdź do System>Informacje o konsoli>Resetuj konsolę.
Aby potwierdzić, wybierz Resetuj i usuń wszystko.
8. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych lub firmą Microsoft
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań nadal pojawia się błąd, być może nadszedł czas, aby wezwać kawalerię. Twój dostawca usług internetowych może mieć problemy z serwerem DNS, które musi naprawić, lub może występować problem po stronie firmy Microsoft z serwerami Xbox. Tak czy inaczej, skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych lub firmą Microsoft może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Błąd „DNS nie rozpoznaje nazw serwerów Xbox” może być problemem dla każdego gracza, ale jak widzieliśmy, możesz wypróbować kilka metod, aby go naprawić. Dzięki cierpliwości i rozwiązywaniu problemów powinieneś szybko rozwiązać problem i wrócić do gry na Xbox!
.