Jako specjalista ds. wsparcia IT uwielbiam zajmować się niejasnymi błędami w systemie Windows, które brzmią absolutnie absurdalnie i nie mają większego sensu. Najważniejsze, że przez większość czasu naprawdę nie musisz znać dokładnego problemu, aby rozwiązać problem.
Weźmy na przykład następujący dziwny błąd, który ostatnio widziałem:
Resource file <C_PsdRsDll> not found!
Osoba otrzymywała ten komunikat za każdym razem, gdy uruchamiał komputer i próbował kliknąć prawym przyciskiem myszy lub kliknąć ikonę Mój komputer. To było naprawdę dziwne i bardzo denerwujące. Później dowiedzieliśmy się, że nie mogliśmy nawet wejść do Panelu sterowania Windows, ponieważ ten błąd pojawił się podczas próby dwukrotnego kliknięcia ikony.
Jeśli masz ten problem, prawdopodobnie oznacza to, że masz komputer HP z modułem TPM (Trusted Platform Module). Właściwie to jest to technologia, o której pisałem ostatnio, która pozwala na włączyć szyfrowanie dysku Bitlocker w systemie Windows.
Jednak może to być również królewski ból w niektórych notebookach HP i PC! Oto kilka sposobów, aby to naprawić:
Metoda 1 - Odinstaluj program Embedded Security dla narzędzi HP Protect
Pierwszą rzeczą, którą możesz spróbować, to odinstalować program Embedded Security dla HP ProtectTools oprogramowanie na twoim komputerze. Zauważ, że zwykle to oprogramowanie nie powoduje problemu, ale jest wyzwalane przez instalację lub deinstalację innego programu.
Może to być również spowodowane przez narzędzia do czyszczenia, takie jak czyści rejestru, czyściki spyware, wirusy czyściciele, itp. Programy te czasami usuwają klucze rejestru, które są uważane za szkodliwe lub bezużyteczne, ale tak naprawdę nie są!
Jeśli odinstalowanie programu działa dla ciebie, możesz zostawić to w ten sposób lub możesz spróbować ponownie zainstalować i sprawdzić, czy problem się powtarza, czy nie. Nie powinno!
Zwróć uwagę, że program można również nazwać Infineon TPM Professional Package, więc jeśli nie widzisz Embedded Security, odinstaluj wszystko, co ma w sobie "TPM"!
Metoda 2 - Dodaj C_PsdRsDll do rejestru systemu Windows
Tak jak wspomniałem powyżej, czasami klucz rejestru dla oprogramowania TPM zainstalowanego na komputerach HP może zostać usunięty przypadkowo. Jeśli odinstalowanie i ponowna instalacja programu nie działa, możesz spróbować ręcznie utworzyć klucz rejestru.
Przejdź do następującego klucza rejestru (Start, Uruchom, regedit):
HKLM/Software/Infineon/TPM Software
Teraz kliknij ten klawisz prawym przyciskiem myszy i wybierz Nowy, a następnie Nowa wartość ciągui nadaj mu nazwę " C_PsdRsDll "i wartość " C: \ Program Files \ Hewlett-Packard \ Embedded Security Software \ PsdRs% s.dll ".
Metoda 3 - Usuń rozszerzenie powłoki PSD
Na koniec ostatnią rzeczą, którą możesz wypróbować, jeśli nic innego nie działa, jest przejście do następującego klucza rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
Po prawej stronie znajdź Rozszerzenie powłoki PSD, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń.
Przed usunięciem lub modyfikacją kluczy w rejestrze systemu Windows wykonaj kopię zapasową rejestru. Mam nadzieję, że to naprawiło twój problem! Ciesz się!