Załadowałem system Windows 8/10 na kilka domowych komputerów i od czasu do czasu borykałem się z okazjonalnymi problemami. Ostatnio próbowałem otworzyć Windows Store i otrzymałem następujący komunikat o błędzie:
We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.
Oto, jak wygląda ten komunikat w systemie Windows 10:
Po ustawieniu kilku ustawień, mogłem ponownie uruchomić Sklep. W tym artykule pokażę Ci różne rozwiązania, które wypróbowałem i mam nadzieję, że jeden z nich działa dla ciebie.
Metoda 1 - Sprawdź datę i amp; Czas
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że data i godzina na komputerze z Windows 8/10 jest ustawiona poprawnie. Nie możesz połączyć się ze sklepem, jeśli czas systemowy nie jest dokładny. Możesz poprawić czas, klikając Start i wpisując w Data i godzina.
W systemie Windows 10 zostanie przeniesiony do nowej aplikacji Ustawienia, w której można ręcznie ustawić czas lub ustawić ją automatycznie.
W systemie Windows 8 do okna dialogowego Panel sterowania. Tutaj możesz kliknąć Zmień datę i godzinę, aby ustawić system na prawidłowy czas. Upewnij się także, że ustawiłeś właściwą strefę czasową.
Możesz też kliknąć Czas internetowykliknij Zmień ustawienia, a następnie kliknij Aktualizuj teraz. Spowoduje to automatyczną synchronizację twojego komputera z time.windows.com.
Teraz spróbuj otworzyć aplikację Sklep Windows i sprawdź, czy jesteś w stanie połączyć. Mam nadzieję, że tak!
Metoda 2 - Serwer proxy
Inną rzeczą, którą chcesz sprawdzić, jest to, czy twój system przechodzi przez jakiś serwer proxy. Jeśli tak, możesz spróbować wyłączyć serwer proxy i sprawdzić, czy to pozwala połączyć się ze sklepem. Możesz to zrobić, klikając ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu w IE, a następnie klikając Opcje internetowe.
Możesz także kliknąć Start i wpisać Opcje internetowe. Następnie kliknij zakładkę Połączeniai kliknij przycisk Ustawienia LAN.
Śmiało i odznacz pole Użyj serwera proxy dla sieci LAN.
Teraz spróbuj połączyć się z systemem Windows Przechowuj i sprawdź, czy działa. Jeśli nie, czytaj dalej.
Metoda 3 - Wyloguj / Użyj konta lokalnego
Następną rzeczą, którą możesz spróbować wylogować się z konta, a następnie zalogować ponownie, szczególnie jeśli jesteś przy użyciu konta Microsoft. Przejdź również do strony https://login.live.com/i upewnij się, że możesz zalogować się przy użyciu poświadczeń Microsoft. Jeśli jesteś zablokowany z jakiegokolwiek powodu, np. Z powodu hakowania hasła, itp., Będziesz musiał przywrócić dostęp do swojego konta Microsoft, a następnie zalogować się ponownie w systemie Windows 10.
Inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest przełącz się z konta Microsoft na konto lokalne, a następnie spróbuj otworzyć sklep Windows. Możesz to zrobić, otwierając aplikację Ustawienia, klikając Konta, a następnie klikając Twoje informacje.
Metoda 4 - Rozwiązywanie problemów z aplikacjami Windows Store
Jeszcze jedna rzecz, którą możesz wypróbować, zanim poniższa opcja jądrowa używa wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 8/10. Kliknij Start, wpisz Rozwiązywanie problemówi naciśnij Enter. Przejdź na sam dół i wybierz Aplikacje Windows Store.
Prawdopodobnie nie zadziała, ale Warto spróbować.
Metoda 5 - Zresetuj komputer
Ostatnią rzeczą, którą możesz zrobić, to zresetować komputer. Nie jest to idealne rozwiązanie, ponieważ spowoduje zresetowanie wszystkich aplikacji ze sklepu Windows Store i usunięcie zainstalowanych programów firm trzecich z dysku CD / DVD lub Internetu. Jeśli jednak nic nie działa, może to być Twoja jedyna opcja.
Możesz ponownie przejść do aplikacji Ustawienia, kliknąć Aktualizuj i wzorzec Bezpieczeństwo, kliknij Odzyskiwanie, a następnie Rozpocznijponiżej Zresetuj ten komputer. W systemie Windows 8 opcja nazywa się Odśwież komputer. Możesz go po prostu wyszukać za pomocą zaklęć wyszukiwania.
Mam nadzieję, że jedna z tych metod naprawionych nie może połączyć się z problemem Windows Store na Windows 8 / 10 maszyna. Jeśli nie, opublikuj tutaj komentarz, a postaram się pomóc. Ciesz się!