Pilot Amazon Fire TV nie działa? Wypróbuj te 7 poprawek

Twoje urządzenie Amazon Fire TV nie będzie reagować na polecenia zdalne, jeśli baterie będą rozładowane lub wyczerpane. Zakłócenia Bluetooth i przeszkody ze strony pobliskich urządzeń mogą również powodować awarię pilota Amazon Fire TV. W tym poście opisano kilka kroków rozwiązywania problemów z pilotem Amazon Fire TV.

1. Przysuń pilota bliżej i sprawdź, czy nie występują zakłócenia

Piloty Amazon Fire TV są zasilane przez Bluetooth i mają zasięg działania od 25 do 30 stóp. Twój Fire TV może nie reagować na pilota, jeśli oba urządzenia są poza zasięgiem lub są zbyt daleko od siebie.

Upewnij się, że Fire TV i jego pilot znajdują się w tym samym pomieszczeniu i w widocznej odległości. Upewnij się także, że pilot znajduje się w dobrej odległości od Fire TV.

Używanie pilota Urządzenie Fire TV lub pilota w pobliżu urządzeń emitujących promieniowanie – routera Wi-Fi, głośnika bezprzewodowego, kuchenki mikrofalowej itp. – może powodować zakłócenia. Zalecamy wyłączenie tych urządzeń lub odsunięcie ich od urządzenia/pilota Fire TV.

2. Użyj aplikacji Fire TV Remote

Aplikacja Amazon Fire TV to mobilny pilot, który działa jak fizyczny pilot Fire TV. Aplikacja jest łatwa w użyciu i kompatybilna ze wszystkimi modelami Fire TV. Włącz Fire TV i wykonaj poniższe czynności, aby skonfigurować aplikację Fire TV i korzystać z niej.

Pobierz aplikację Amazon Fire TV z Sklep z aplikacjami (dla iPhone'a/iPada) lub Sklep Google Play (dla Androida).

Następnie podłącz swoje urządzenie mobilne do tej samej sieci Wi-Fi, co Fire TV.

Otwórz aplikację Amazon Fire TV i poczekaj, aż wykryje Twoje urządzenie Fire TV. Aby kontynuować, wybierz swoje urządzenie w sekcji „Połącz z pilotem”.

Gdy Fire TV wykryje pilota, na stronie wyszukiwania powinien pojawić się wpis „Pilot Fire TV – gotowy do sparowania”.

Wprowadź kod w aplikacji Amazon Fire TV i dotknij ikony zaznaczenia, aby kontynuować.

Użyj nawigacji ekranowej i przycisków na ekranie głównym aplikacji Amazon Fire TV, aby sterować urządzeniem Fire TV.

3. Włóż ponownie lub wymień baterie

Twój pilot Amazon Fire TV może działać nieprawidłowo lub przestać działać, jeśli baterie są rozładowane lub wyczerpane. Ponadto upuszczenie pilota na twardą powierzchnię może spowodować wybicie baterii i sprawić, że pilot przestanie działać. Możesz sprawdzić stan pilota Fire TV w menu ustawień Fire TV..

Wybierz Ustawienia>Kontrolery i urządzenia Bluetooth>Piloty Amazon Fire TV>Pilot Amazon Fire TVi sprawdź sekcję „Bateria” na prawym pasku bocznym.

Wymień baterie pilota, jeśli Fire TV wyświetla komunikat „Offline”.

Otwórz tylną pokrywę pilota Fire TV i sprawdź, czy baterie są dobrze zamocowane i prawidłowo włożone. Upewnij się także, że bieguny baterii – dodatnia (+) i ujemna (-) – są zgodne z napisami w komorze baterii.

Baterie pilota Fire TV prawdopodobnie się wyczerpały, jeśli pilot nie działa. Włóż nowe baterie i sprawdź, czy to rozwiązało problem. Zalecamy baterie alkaliczne Amazon Basics AAA 1,5 V — 8-pakowe opakowanie kosztuje 5,98 USD na Amazon.com.

Wymień obie baterie na nowe. Twój pilot Fire TV może działać nieprawidłowo, jeśli wymienisz jedną baterię lub połączysz stare i nowe baterie.

4. Usuń sparowanie i ponownie sparuj pilota

Odłącz pilota od Fire TV i sparuj go od nowa, jeśli problem będzie się powtarzał. Aby rozparować pilota fizycznego, musisz sparować dodatkowy pilot z Fire TV. Połącz aplikację Amazon Fire TV ze swoim Fire TV i wykonaj poniższe czynności, aby rozparować niereagującego pilota.

Wybierz Ustawienia>Kontrolery i urządzenia Bluetooth>Piloty Amazon Fire TV>Pilot Amazon Fire TV.

Dotknij ikony Menu(w aplikacji Amazon Fire TV), aby rozparować pilota.

Następnie kliknij ikonę Wybierz, aby potwierdzić usunięcie pary.

Wybierz Dodaj nowy pilot, aby ponownie sparować pilota z Fire TV.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Początekna pilocie Fire TV przez dziesięć sekund, aby przełączyć go w tryb parowania.

Gdy Fire TV wykryje pilota, na stronie wyszukiwania powinien pojawić się komunikat „Fire TV Remote – Gotowy do sparowania”.

Dotknij ikony Wybierzw aplikacji Amazon Fire TV, aby sparować/podłączyć pilota do Fire TV.

Pilot powinien teraz pojawić się na liście kontrolerów. Uruchom ponownie Fire TV, jeśli pilot nadal nie działa..

5. Wyłącz i wyłącz swój Fire TV

Tymczasowe usterki systemu mogą spowodować, że Amazon Fire TV przestanie reagować na zdalne polecenia. Ponowne uruchamianie Fire TV może naprawić awarie systemu i zapewnić prawidłowe działanie urządzenia do transmisji strumieniowej (i pilota).

Odłącz Amazon Fire TV od źródła zasilania lub wyłącz gniazdko elektryczne. Poczekaj 5-10 sekund, podłącz ponownie Fire TV do zasilania i sprawdź, czy wykrywa pilota.

5. Zaktualizuj swój Fire TV

Aktualizacja oprogramowania Fire TV do najnowszej wersji może rozwiązać problemy z wydajnością. Podłącz Fire TV do Internetu i użyj aplikacji Amazon Fire TV, aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania.

Przejdź do Ustawienia>My Fire TV>Informacjei wybierz Sprawdź aktualizacjelub Zainstaluj Aktualizacja.

6. Zresetuj pilota Fire TV

Zresetowanie pilota Fire TV do ustawień fabrycznych może przywrócić jego prawidłowe działanie. Procedura przywracania ustawień fabrycznych pilotów Fire TV różni się w zależności od Fire TV lub modelu/generacji pilota.

Jak zresetować pilota głosowego Alexa (1. generacji)

Odłącz Fire TV od źródła zasilania i wykonaj poniższe czynności.

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski W lewoi Menuprzez co najmniej 12 sekund.

Zwolnij oba przyciski i poczekaj pięć sekund.

Otwórz tylną pokrywę i wyjmij obie baterie z pilota.

Podłącz lub ponownie podłącz Fire TV do źródła zasilania.

Włóż ponownie baterie do pilota, gdy zobaczysz ekran z informacją, że Fire TV nie może wykryć Twojego pilota.

Naciśnij przycisk Początek, aby ponownie podłączyć pilota do urządzenia Fire TV.

Jak zresetować pilota Fire TV (wersja podstawowa)

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Strona główna.

Naciśnij trzy razy przycisk Menu, przytrzymując przycisk Strona główna.

Zwolnij przycisk Strona głównai naciśnij dziewięć razy przycisk Menu.

Otwórz tylną ściankę/pokrywę pilota Fire TV i wyjmij baterie..

Następnie odłącz Fire TV od źródła zasilania.

Włóż ponownie baterie do pilota i podłącz Fire TV z powrotem do źródła zasilania.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Strona głównana pilocie, gdy Fire TV uruchomi się na ekranie głównym. Pilot powinien sparować się z Fire TV w ciągu około 40–60 sekund.

Jak zresetować pilota Fire TV (inne modele/edycje)

Odłącz urządzenie Amazon Urządzenie Fire TV od gniazdka elektrycznego i wykonaj poniższe czynności.

Naciśnij i przytrzymaj przyciski W lewo, Menui Wsteczna pilocie przez co najmniej 12 sekund.

Zwolnij wszystkie trzy przyciski, odczekaj pięć sekund i wyjmij baterie z pilota.

Podłącz Fire TV do gniazdka elektrycznego i poczekaj, aż uruchomi się ekran główny. Na ekranie telewizora powinien pojawić się komunikat „Nie możemy wykryć Twojego pilota”.

Włóż ponownie baterie do pilota i naciśnij przycisk Home.

Pilot powinien automatycznie sparować się z urządzeniem Fire TV. W przeciwnym razie naciśnij i przytrzymaj przycisk ekranu głównegoprzez dziesięć sekund, aby sparować go ręcznie.

7. Przywróć Fire TV do ustawień fabrycznych

Przywrócenie ustawień fabrycznych Fire TV może rozwiązać zdalne awarie i inne problemy. Zresetuj Fire TV do ustawień fabrycznych, jeśli pilot nie działa po wykonaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów.

Zresetowanie Fire TV usuwa wszystko z urządzenia do przesyłania strumieniowego – ustawienia, zainstalowane aplikacje, zapisane dane itp. Nasze samouczek dotyczący przywracania ustawień fabrycznych urządzeń Fire TV wyjaśnia wszystko, co dzieje się po zresetowaniu Fire TV.

Użyj aplikacji Amazon Fire TV, aby zresetować Fire TV — ponieważ fizyczny pilot Fire TV nie działa.

Idź do Ustawienia>My Fire TV>Przywróć ustawienia fabrycznei wybierz Resetujna ekranie potwierdzenia .

Kup i sparuj pilota zastępczego

Twój pilot Fire TV jest prawdopodobnie uszkodzony, jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań rozwiązywania problemów nadal nie działa. Jeśli Twój Fire TV jest objęty gwarancją, skontaktuj się z obsługą klienta Amazon za (bezpłatną) wymianę pilota. W przeciwnym razie kup nowy pilot i sparuj go w menu ustawień Fire TV..

Gdy otrzymasz nowy pilot, wybierz Ustawienia>Kontrolery i urządzenia Bluetooth>Piloty Amazon Fire TV.

Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Początekna pilocie przez dziesięć sekund, aby sparować go z Fire TV.

Zapoznaj się z naszymi samouczek dotyczący parowania pilota Fire TV, aby uzyskać więcej informacji na temat łączenia pilotów zastępczych z urządzeniami Fire TV.

.

Powiązane posty: