Poczta głosowa nie działa w systemie Android: przewodnik rozwiązywania problemów


Chociaż odłączenie się od prawdziwego świata może wydawać się niemożliwe, nie powinieneś bać się od czasu do czasu wyłączać telefonu komórkowego. W końcu wiadomości, których nie widzisz, będą na Ciebie czekać, a wszelkie nieodebrane połączenia będą kierowane bezpośrednio do Twojej poczty głosowej, abyś mógł odebrać i zająć się nimi później.

Oczywiście, jeśli usługa poczty głosowej działa poprawnie. Jeśli poczta głosowa nie działa na Twoim urządzeniu z Androidem, może być konieczne skonfigurowanie lub zmodyfikowanie ustawień, aby ponownie działały. Aby Ci pomóc, w tym przewodniku omówiono kilka sposobów naprawiania poczty głosowej w systemie Android, aby nie przegapić żadnych ważnych wiadomości.

Sprawdź ustawienia poczty głosowej

Najpierw upewnij się, że ustawienia poczty głosowej są poprawne. Możesz sprawdzić te ustawienia samodzielnie, używając aplikacji Telefonna swoim urządzeniu.

Ta aplikacja (i jej menu ustawień) będzie wyglądać nieco inaczej w zależności od modelu urządzenia i wersji Androida . Te ustawienia zostały napisane z myślą o telefonie Samsung Galaxy S20 z systemem Android 10, ale powinny być podobne dla większości innych urządzeń z Androidem.

  • Otwórz aplikację Telefonna telefonie zacząć. Kliknij ikonę menu z trzema kropkamiw prawym górnym rogu.
    • W menu rozwijanym dotknij przycisku Opcja Ustawienia.
      • W menu Ustawienia połączeńkliknij opcję Poczta głosowa.
        • Tutaj możesz dokładnie sprawdzić, jak skonfigurowana jest poczta głosowa. Na przykład upewnij się, że w sekcji Dostawca usługjest wybrany właściwy operator sieci.
          • Twój operator powinien mieć numer poczty głosowej. Jest to numer, pod który urządzenie zadzwoni, aby usłyszeć Twoją pocztę głosową. Sprawdź, czy jest to poprawne w sekcji Numer poczty głosowej.
            • Jeśli nie jesteś powiadamiany o otrzymaniu nowych wiadomości głosowych, sprawdź powiadomienia poczty głosowej są prawidłowo ustawione w sekcji Powiadomienia.
            • Pokazane tutaj ustawienia poczty głosowej powinny być zastosowane automatycznie po wstawieniu Karta SIM do telefonu komórkowego, ale mogły zostać uszkodzone lub nieaktualne. Jeśli nie masz pewności, czy te ustawienia są prawidłowe, może być konieczne wypróbowanie jednej z dodatkowych poprawek opisanych poniżej.

              Poproś o nowe ustawienia poczty głosowej od swojego operatora

              Możesz sądzić, że ustawienia poczty głosowej są prawidłowe, ale czasami mogą występować sprzeczne ustawienia w telefonie komórkowym, co może powodować problemy z poczta głosowa nie działa na Twoim urządzeniu z Androidem. Aby pomóc w rozwiązaniu tych problemów, możesz poprosić swojego operatora o nowe ustawienia do skonfiguruj pocztę głosową.

              Sposób, w jaki to zrobisz, zależy od operatora i lokalizacji. Możesz także korzystać z usługi wizualnej poczty głosowej, która umożliwia przeglądanie wiadomości poczty głosowej na liście w celu odsłuchania, zapisania lub usunięcia za pomocą aplikacji poczty głosowej.

              Ta usługa często kosztuje dodatkowo, więc jeśli Twoja wersja została obniżona (lub uaktualniona), możesz potrzebować nowych ustawień wysłanych do urządzenia, aby działało. Najlepszym sposobem ręcznej aktualizacji tych ustawień jest odwiedzenie strony internetowej operatora sieci w celu uzyskania dodatkowych informacji lub skontaktowanie się bezpośrednio z operatorem.

              W wielu przypadkach możesz otrzymać ustawienia w wiadomości SMS z Twojej sieci. Wiele sieci umożliwia zażądanie tych ustawień w wiadomości wysłanej z Twojego telefonu komórkowego. Twój operator odpowie następnie wiadomością zawierającą nowe ustawienia, które można następnie zastosować w urządzeniu.

              Zaktualizuj aplikację poczty głosowej swojego operatora

              W zależności od usługi poczty głosowej, którą posiadasz, możesz mieć zainstalowaną aplikację poczty głosowej wydaną przez operatora, abyś mógł korzystać z usługi poczty głosowej. Jest to szczególnie ważne, jeśli korzystasz z usługi wizualnej poczty głosowej nowej generacji.

              Jeśli aplikacja wydana przez operatora nie działa, może być konieczne sprawdzenie dostępności aktualizacji. Aktualizacje aplikacji często zawierają nowe funkcje lub poprawki błędów, które mogą pomóc w rozwiązaniu typowych problemów. Jeśli Twoja aplikacja poczty głosowej się zepsuje, może to być wynikiem problemu, który Twój operator już rozwiązał.

              Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji tej aplikacji w Sklepie Google Play. Jeśli Twój operator zaktualizował aplikację, może być konieczna ręczna aktualizacja, ponieważ wymagają tego niektóre aplikacje z poufnymi uprawnieniami.

              Zadzwoń do skrzynki odbiorczej poczty głosowej operatora

              Wszystkie sieci komórkowe mają numer poczty głosowej, pod który można ręcznie zadzwonić, aby uzyskać dostęp do skrzynki poczty głosowej. Ręczne dzwonienie na numer poczty głosowej może pomóc Ci określić, czy Twoja skrzynka odbiorcza jest aktywna i działa poprawnie.

              Ten numer jest zawsze dostępny, więc jeśli masz problemy z aplikacją poczty głosowej lub nie działają powiadomienia z systemem Android, możesz zadzwonić na numer poczty głosowej swojego operatora, aby ręcznie sprawdzić wiadomości.

              Na przykład może być konieczne wykonanie dodatkowych czynności, aby włączyć pocztę głosową. Może być konieczne potwierdzenie wiadomości dla poczty głosowej, zanim połączenia zostaną odebrane lub Twoja skrzynka odbiorcza może być pełna, co uniemożliwi zapisywanie dodatkowych wiadomości.

              Jeśli możesz zadzwonić na swój numer poczty głosowej, odsłuchać wiadomości i skonfiguruj swoje ustawienia, co sugeruje, że Twoja poczta głosowa działa i każdy problem z nią związany znajduje się na Twoim urządzeniu.

              Użyj aplikacji poczty głosowej innej firmy

              Chociaż może to nie działać w przypadku wszystkich operatorów sieciowych, może być możliwe zainstalowanie aplikacji poczty głosowej innej firmy. Może to pomóc w ominięciu wszelkich problemów związanych z ręcznym dzwonieniem do poczty głosowej lub z błędną aplikacją operatora.

              W sklepie Google Play można wypróbować kilka aplikacji poczty głosowej innych firm. Pamiętaj, że niektóre z tych aplikacji mogą nie działać w Twoim języku lub z Twoją konkretną usługą poczty głosowej, więc musisz je najpierw wypróbować.

              Jeśli masz wizualną usługę poczty głosowej, aplikacje takich jak Moja wizualna poczta głosowa i Voxist można użyć do skonfigurowania i używania. Aplikacje takie jak te mają dodatkowe funkcje, takie jak obsługa transkrypcji poczty głosowej, dzięki czemu możesz szybko wyświetlać wiadomości głosowe jako wiadomości tekstowe.

              Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać pomoc

              Jeśli ustawienia poczty głosowej nadal nie działają, może to oznaczać problem z usługą świadczoną przez operatora sieci. W tym momencie najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest porozmawianie z operatorem, aby upewnić się, że nie ma usterki lub problemu, który wymaga dalszej pomocy technicznej.

              Jeśli wystąpi usterka, Twój przewoźnik może zbadać i rozwiązać problem. W razie potrzeby mogą również zaoferować dodatkową pomoc w konfiguracji i konfiguracji poczty głosowej na urządzeniu z Androidem.

              Pozostawanie w kontakcie za pomocą Androida

              Jeśli poczta głosowa nie działa w systemie Android, powyższe poprawki powinny pomóc w rozwiązaniu problemu. W wielu przypadkach aktualizacja aplikacji lub ustawień poczty głosowej Twojego operatora może rozwiązać problem, ale nie zapomnij zadzwonić pod swój numer poczty głosowej, aby sprawdzić, czy jest poprawnie skonfigurowany.

              Po skonfigurowaniu swoją pocztę głosową możesz wyłączyć, kiedy zajdzie taka potrzeba. Istnieją jednak inne sposoby utrzymywania kontaktu. Jest kilka darmowe komunikatory na Androida, których możesz użyć lub, jeśli chcesz porozmawiać twarzą w twarz, możesz zamiast tego zorganizuj spotkanie Zoom na swoim smartfonie.

              Powiązane posty:


              6.08.2020