Jeśli jesteś wystarczająco dorosły, by pamiętać oprogramowanie do dyktowania głosu w latach 90., znasz prawdziwe znaczenie nudy. Jeśli chcesz napisać wiadomość e-mail lub notatkę za pomocą głosu, wymagało to godzin treningu, bolesnej powolności mówienia i ostatecznie całkiem bezużytecznego fragmentu tekstu.
Dzisiaj nie może być inaczej. . Dzięki znacznym postępom w uczeniu maszynowym i mocy przetwarzania w chmurze cyfrowe systemy rozpoznawania głosu mogą zrozumieć Cię prawie tak dobrze, jak inny człowiek.
Dlatego jest to możliwe aby wysłać każdy smartfon, laptop i tablet z wbudowanym Digital Assistant. Trzej główni gracze to Siri od Apple, Cortana od Microsoft i Asystent Google od, no cóż, Google. W przypadku, gdy nie wynika to z nazwy.
Wszyscy trzej asystenci wykonują podobne prace, a także mają własne unikalne propozycje wartości. Prawdopodobnie niemożliwe jest obiektywne stwierdzenie, który asystent jest „najlepszy”, ale porównywanie ich z konkretnymi typowymi zadaniami jest przydatnym ćwiczeniem. Dla każdej osoby, która to czyta, jeden z tych asystentów najlepiej pasuje do konkretnych okoliczności.
Tak więc w tym trójstronnym porównaniu celem będzie pokazanie słabości i mocnych stron każdej opcji, abyś mógł dokonać świadomego wyboru, z kim pójść. Zanim to jednak zrobimy, przedstawmy naszych trzech uroczych zawodników.
Siri - prawdziwy oryginał
Siri została po raz pierwszy wprowadzona jako ekskluzywna funkcja iPhone'a 4S . Weź pod uwagę, że iPhone 11 zostanie wypuszczony na rynek w 2019 roku, co czyni Siri jednym z najstarszych asystentów cyfrowych.
Kiedy pierwsze zwiastuny dla Siri zostały wyemitowane, wygląda trochę jak science fiction. Niesamowita synteza głosu i pozornie bezbłędne rozpoznawanie głosu były prawdziwymi hitami. Z perspektywy czasu Siri objęła pewną dozę dymu, luster i stosunkowo ograniczoną dziedzinę wysokiej jakości funkcji. Od tego czasu jest pełna inteligencji i funkcji, ale popularna opinia wydaje się być taka, że stara dziewczyna nie jest już liderem technologicznym.
Niezależnie od tego, ten asystent jest ograniczony do ekosystemu Apple, więc większym pytaniem jest, czy miłośnicy Apple powinni trzymać się asystenta marki sklepu, z którym wysyłane są ich urządzenia.
Cortana - od bogini gry do osobistego asystenta
Cortana została nazwana na cześć postaci ze znanej na całym świecie serii gier Balo Halo. Jest sztuczną inteligencją, która pomaga Master Chiefowi, bohaterowi serii gier. Teraz i Ty możesz mieć jej słynny głos przemawiający w twojej głowie. Cóż, to znaczy, jeśli nosisz słuchawki wraz z pełnowymiarowym hełmem kolekcjonerskim Halo Master Chief.
Ponieważ mobilny system operacyjny Microsoft już nie działa, Cortana jest głównie funkcją Windows 10, z aplikacjami w sklepach z Androidem i iOS. Oznacza to, że oferuje wspaniałe funkcje integracji z systemem Windows, ale oczywiście nie jest natywna dla żadnego systemu mobilnego, z którego faktycznie korzystają ludzie.
Asystent Google - biorąc udział w teście Turinga
Google jest niewątpliwie jedną z wiodących firm technologicznych na świecie. Zwłaszcza jeśli chodzi o zaawansowane algorytmy AI. Nie powinno więc dziwić, że Asystent Google jest wypełniony najnowszymi technologiami.
W pewnym sensie może to stanowić problem. Zestaw funkcji ciągle się zmienia i nie zawsze jest jasne, gdzie kończy się Asystent Google, a inne usługi Google.
Na przykład Google Duplex to niezwykle imponująca usługa, w której chatbot AI Google zadzwoni (na przykład) do lokalnego fryzjera i umówi się na spotkanie. Wszystko, co musisz zrobić, to zapytać. Jednak Duplex został opracowany jako własny projekt, a następnie wprowadzony do Asystenta jako rozszerzenie.
Zaletą korzystania z Google Assistant jest ścisła integracja z usługami Google, co obejmuje doskonałą integrację z Androidem.
Jak testowaliśmy
Celem tego porównania nie jest porównanie tych trzech asystentów zgodnie z ich specyfikacjami na papierze. Zamiast tego chodzi o porównanie ich, pod kątem praktycznego wykorzystania ich na co dzień.
Ważne jest tutaj wrażenia użytkownika i to, czy te genialne boty faktycznie robią to, co chcesz je do. Jeśli określony asystent ma funkcję zabójczą dla konkretnego przypadku użycia, i tak wszystko to jest dyskusyjne.
Użyliśmy dwóch oddzielnych urządzeń do przetestowania trzech wspomnianych asystentów cyfrowych. W przypadku Siri użyliśmy tabletu iPad Pro 9.7 ”z najnowszą wersją systemu iOS 12 w momencie pisania. W przypadku pozostałych dwóch urządzeń użyliśmy Samsunga Galaxy Note 10+.
Ponieważ chodzi o to, aby poczuć się jak w codziennym użytkowaniu, każde z nich otrzymało dokładnie te same wspólne zadania, które obejmują wyszukiwanie w Internecie, tworzenie przypomnienia kalendarza i uruchamianie aplikacji.
Jakość syntezy głosu
Może to nie jest trudna specyfikacja techniczna, ale cyfrowa asystent żyje i umiera, jak naturalnie brzmi podczas mówienia. Głównym celem tych aplikacji jest przeniesienie użytkownika do interfejsu konwersacyjnego. Co oznacza, że denerwujący, robotyczny głos jest nie do przyjęcia i zniechęci większość ludzi do korzystania z takiego produktu.
W naszych testach tych trzech wyłania się Asystent Google, a Siri drugi, a Cortana raczej trzeci. Zarówno produkty Google, jak i Apple brzmią naturalnie, przynajmniej w swoich angielskich wersjach w Ameryce Północnej, ale biedna Cortana wydaje się, że potrzebuje aktualizacji.
Wydajność reakcji wyrażenia wyzwalającego
Jedną z głównych cech każdego nowoczesnego asystenta cyfrowego jest korzystanie z zestawu głośnomówiącego. Wystarczy, że powiesz magiczne słowo, a asystent jest gotowy pomóc. Przynajmniej w teorii. Chcieliśmy więc zobaczyć, jak dobrze zareagowało słowo wyzwalające.
Należy pamiętać, że w przypadku iOS tylko Siri obsługuje wyzwalanie w trybie głośnomówiącym. Chociaż możesz zainstalować zarówno Cortanę, jak i Google Assistant na iOS, nie możesz uruchomić ich jednym słowem. Najprostszym obejściem jest poproszenie Siri o uruchomienie drugiego asystenta. To dziwne, ale jeśli jest to absolutnie konieczne, dodaje to tylko kilka sekund dodatkowej pracy.
Zacznijmy od Siri Apple. Użycie frazy wyzwalającej „Hej Siri” jest natychmiastowe i nie musisz czekać na monit, zanim zadasz pytanie. Asystent Google działa równie dobrze, ale domyślnie nie zachowuje się w ten sposób. Przynajmniej nie na telefonach innych niż Google. W menu jest sporo kopania, aby znaleźć kryptycznie nazwane ustawienie „Dopasuj głos”, które pozwala przywołać dżina z dowolnego miejsca na telefonie, nawet jeśli jest zablokowany.
Aplikacja Cortany tylkoreaguje na słowo wyzwalające, gdy aplikacja jest otwarta. Więc nie jest to tak przydatne, aby być szczerym.
Nudne, ale przydatne rzeczy
Ustawianie przypomnień, otwieranie stron internetowych, uruchamianie aplikacji i inne podobne zadania to chleb powszedni i masło korzystania z cyfrowego asystenta. Więc jak te trzy opłaty?
Jeśli chodzi o wyszukiwanie w Internecie, wszyscy trzej asystenci są w porządku. Cortana używa Bing, co może nie być dobre dla osób, które preferują algorytmy Google. Wszyscy trzej chętnie ustawiają przypomnienia, robią notatki i umawiają spotkania w kalendarzu.
Na iOS Siri uruchamia aplikacje z aplombem i chętnie gra muzykę za pomocą usługa Apple Music. W Androidzie Google Assistant również chętnie spełnia żądania uruchomienia aplikacji, ale dziwnie nie działa poprawnie z YouTube Music. Mamy nadzieję, że zostanie to wkrótce naprawione. Cortana zdecydowanie odmawia uruchomienia jakichkolwiek aplikacji lub wykracza poza bańkę aplikacji jako całości.
To wszystko, co Cortana by dla nas zrobiła. Co wcale nie jest wiele.
Integracja i kontrola urządzeń
Cyfrowi asystenci doskonale nadają się do obsługi urządzenia bez użycia rąk, jeśli mają dostęp do właściwych uprawnienia. Najnowsza wersja Siri ma prawie całkowitą kontrolę nad urządzeniem Apple, na którym się znajduje. Potrafi zarządzać dużą liczbą przełączników, takich jak włączanie i wyłączanie WiFi lub Bluetooth. Możesz także aktywować funkcje ułatwień dostępu, takie jak VoiceOver, używając Siri.
W Androidzie równie dobrze działał Asystent Google, zmieniając typowe ustawienia bez pomijania rytmu. Cortana nie była jednak w stanie zarządzać, co nie jest w tym momencie zbyt zaskakujące.
Korzystanie niewerbalne
Podczas gdy dużą cechą tych urządzeń jest fakt, że że możesz po prostu z nimi porozmawiać, aby załatwić sprawę, nie zawsze jest możliwa lub pożądana rozmowa z asystentem cyfrowym. Możesz być w autobusie, na spotkaniu lub w innym miejscu, w którym wolisz być cicho.
Obecnie większość asystentów ma tryb czatu tekstowego gdzie możesz zabrać rozmowę z anteny, ale nadal uzyskać odpowiedzi w języku naturalnym.
Siri domyślnie tego nie robi - musisz przejść do menu ułatwień dostępu iOS i aktywować Wpisz do Siri. Zarówno Cortana, jak i Asystent Google mieli domyślnie dostępne wprowadzanie tekstu, więc otrzymują tutaj niewielką dodatkową kwotę.
Wydajność rozpoznawania głosu
Jak dobrze może cyfrowy asystent cię rozumie? To pytanie składa się z dwóch części. Pierwszy dotyczy dokładnej konwersji mowy na tekst. Nie ma większego sensu, jeśli to, co mówisz, zamienia się w chaotyczny bałagan podobny do autokorekty. Druga część pytania dotyczy tego, jak dobrze oprogramowanie zostało przeanalizowane.
Wszyscy trzej asystenci bez problemu zrozumieli to, co powiedzieliśmy, i przeanalizowali to poprawnie. Nie ma tu wiele do zgłoszenia, ale rozpoznawanie głosu i sztuczna inteligencja w 2019 roku są imponujące.
Werdykt - kto wyszedł na wierzch?
Dla użytkowników Apple , werdykt jest jasny. Chociaż Siri obiektywnie pozostaje w tyle za Asystentem Google pod względem najnowocześniejszej technologii, jego głęboka integracja z iOS i sprzętem Apple oznacza, że zapewnia najlepszą ogólną jakość.
Zwłaszcza biorąc pod uwagę jego praktycznie bezbłędną pracę bez użycia rąk. Jeśli korzystasz również z usług Apple, takich jak Apple Music, i spędzasz trochę czasu na dopracowywaniu skrótów Siri, trudno jest sobie wyobrazić, że nie znosisz ograniczeń i nie wiesz, jakie inne cyfrowe asystenci pozują na urządzeniach z iOS.
Dla użytkowników Androida, którzy i tak nie mają dostępu do Siri stać się bardziej interesującym. Pomiędzy Cortaną i Asystentem Google na naszym urządzeniu testowym Galaxy Note 10+, Asystent Google ma wyraźnie przewagę. Używanie Binga przez Cortanę jako wyszukiwarki jest zrozumiałe, ale Bing konsekwentnie dawał mniej zadowalające wyniki wyszukiwania, co jest dość poważnym znakiem przeciwko niemu.
W końcu jednak Cortana jest bardzo ograniczoną aplikacją na Androida. Wielofunkcyjność, która istnieje z Cortaną w systemie Windows, może sprawić, że będzie to przydatna dodatkowa aplikacja, ale nie można jej polecić jako głównego asystenta Androida, gdy Asystent Google jest na miejscu i tak dobrze zintegrowany.