Czy Twój telefon kończy połączenia przychodzące zaraz po ich odebraniu? Albo w przypadkowych momentach rozmowy telefonicznej? Problemem może być słaby odbiór sieci komórkowej, przestarzały system operacyjny lub problemy z kartą SIM.
W tym samouczku przedstawiono 12 możliwych sposobów całkowitego zakończenia problemów z przerywaniem połączeń. Zajmujemy się rozwiązywaniem problemów na urządzeniach z Androidem i iOS.
1. Zwiększ odbiór sieci komórkowej
Słaba siła sygnału komórkowego to jeden z głównych powodów, dla których telefony zrywają połączenia komórkowe. Sprawdź pasek stanu telefonu i upewnij się, że są na nim co najmniej dwa paski sygnału. Jeśli Twój telefon ma mniej niż dwa paski sygnału, prawdopodobnie jesteś daleko od najbliższej stacji bazowej.
Im dalej jesteś od masztu telefonii komórkowej, tym słabszy jest odbiór sieci komórkowej w Twoim telefonie. Tymczasowe przeciążenia sieci i ekstremalne warunki pogodowe (burze, ulewne deszcze, wiatr) to kolejne czynniki wpływające na jakość sieci. Spróbuj poruszać się po swojej lokalizacji, aby uzyskać lepszy odbiór sieci komórkowej. Lepszy odbiór sieci komórkowej możesz uzyskać na wyższych piętrach wielopiętrowego lub wielopiętrowego budynku.
Przeszkody fizyczne (wieżowce, wzgórza i drzewa) mogą również blokować sygnały sieciowe i tworzyć martwe strefy – obszary bez sygnału komórkowego. Jeśli Twój dom lub biuro znajduje się w martwej strefie komórkowej, wzmacniacz sygnału może być dobrą inwestycją. Wzmacniacze sygnału telefonu komórkowego (zwane także „wzmacniaczami sygnału komórkowego”) omijają fizyczne przeszkody i wzmacniają słaby sygnał.
Pamiętaj, że wzmacniacze komórkowe wzmacniają tylko słabe sygnały. Jeśli Twój operator nie oferuje usług komórkowych jest w Twojej okolicy, użycie wzmacniacza nie będzie miało żadnego znaczenia.
2. Wypróbuj sztuczkę z trybem samolotowym
Wkładanie i wyjmowanie telefonu z tryb samolotowy może rozwiązać problem zrywania połączeń.
Na urządzeniach z iOS otwórz aplikację Ustawienia , włącz Tryb samolotowy , odczekaj 30 sekund i wyłącz go ponownie.
W Androidzie wybierz Ustawienia >Sieć i Internet >Zaawansowane , włącz Tryb samolotowy i wyłącz go po 30 sekundach.
3. Spraw, aby Twój identyfikator rozmówcy był widoczny (na iPhonie)
W zależności od operatora ukrycie identyfikatora rozmówcy może uniemożliwić urządzeniu odbieranie połączeń przychodzących. Jeśli w końcu odbierzesz połączenia przychodzące, Twój telefon może je przerwać. Sprawdź ustawienia telefonu i upewnij się, że Twój identyfikator rozmówcy jest widoczny..
Na iPhonie wybierz Ustawienia >Telefon >Pokaż mój identyfikator rozmówcy i włącz opcję Pokaż mój identyfikator rozmówcy.
4. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Połączenia głosowe przez Internet mogą być przerywane, jeśli Twoje połączenie komórkowe lub Wi-Fi jest wolne lub nie masz dostępu do Internetu. Przetestuj swoje połączenie i upewnij się, że internet działa. Otwórz przeglądarkę internetową, odwiedź dowolną witrynę i monitoruj szybkość ładowania strony.
Jeśli Twoje połączenie komórkowe jest wolne, zapoznaj się z naszymi samouczek dotyczący poprawy szybkości transmisji danych w sieci komórkowej, aby naprawić swój internet. Jeśli aplikacje zrywają połączenia w przypadku połączenia Wi-Fi, uruchom ponownie router i ponownie podłącz telefon do sieci. Powinieneś także sprawdzić inne sposoby na wzmocnij sygnał Wi-Fi, aby uzyskać szybszy internet. Jeśli Twoje połączenie pozostaje wolne lub nie działa, skontaktuj się z usługodawcą.
5. Zaktualizuj ustawienia daty i godziny
Nieprawidłowe ustawienia godziny i daty mogą pogorszyć działanie usług komórkowych w telefonie. Sprawdź ustawienia swojego urządzenia mobilnego i upewnij się, że korzysta z daty i godziny podanej przez sieć.
W Androidzie wybierz Ustawienia >System >Data i godzina i włącz obie opcje: Używaj czasu z sieci i Użyj strefy czasowej podanej przez sieć .
W przypadku urządzeń z systemem iOS wybierz Ustawienia >Ogólne >Data i godzina i włącz opcję Ustaw automatycznie .
6. Sprawdź aktualizację ustawień operatora
Dostawcy sieci komórkowych często udostępniają aktualizacje ustawień operatora, które rozwiązują problemy wpływające na połączenia telefoniczne i usługi komórkowe. Chociaż większość smartfonów automatycznie instaluje te aktualizacje, konieczne może być ręczne zainicjowanie instalacji.
Jeśli masz urządzenie z Androidem, wybierz Ustawienia >Informacje o telefonie i poczekaj na wyskakujące okienko z aktualizacją ustawień operatora. Niektóre urządzenia z Androidem mają możliwość aktualizacji ustawień operatora w Ustawienia >Sieć komórkowa >Ustawienia operatora . Skontaktuj się z producentem smartfona lub dostawcą sieci, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalowania aktualizacji ustawień operatora..
Na iPhonie wybierz Ustawienia >Ogólne >Informacje i poczekaj co najmniej 30 sekund.
Twój telefon ma najnowsze ustawienia operatora, jeśli nie pojawi się monit o zainstalowanie nowej aktualizacji ustawień operatora.
7. Otwórz ponownie lub zaktualizuj aplikacje
Aplikacje mobilne czasami działają nieprawidłowo, jeśli są nieaktualne lub zawierają błędy. Jeśli Twój internet działa poprawnie, ale aplikacja wywołująca ciągle przerywa połączenia, zamknij i otwórz aplikację ponownie.
Jeśli problem będzie się powtarzał, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji w sklepie z aplikacjami na swoim urządzeniu. To powinno rozwiązać problem, szczególnie jeśli aplikacja jest nieaktualna lub zawiera błąd. W przeciwnym razie skontaktuj się z twórcą aplikacji, jeśli aplikacja do rozmów głosowych lub wideo ciągle zrywa połączenia na Twoim telefonie.
8. Wyjmij i włóż ponownie kartę SIM
Jeśli karta SIM zostanie włożona nieprawidłowo, telefon może natrafiać na połączenia problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości tekstowych i komórkowe. Brudna lub uszkodzona karta SIM może również zakłócać sygnał telefonu komórkowego.
Wyjmij kartę SIM i delikatnie przetrzyj metalowy styk miękką, suchą, niestrzępiącą się szmatką. Dodatkowo spryskaj port karty SIM kilkoma podmuchami sprężonego powietrza, aby usunąć kurz i brud. Jeśli zauważysz jakiekolwiek fizyczne uszkodzenia lub silne zadrapania na karcie SIM, skontaktuj się z siecią operatora w celu wymiany.
Włóż ponownie kabel Karta SIM do portu i sprawdź, czy to ustabilizuje połączenia komórkowe na Twoim urządzeniu. W przypadku urządzeń z dwiema kartami SIM spróbuj włożyć kartę SIM do innego portu i sprawdź, czy poprawi to jakość połączenia.
Karty SIM mają określoną żywotność. Siła sygnału komórkowego i odbiór mogą spaść na starszych kartach SIM, zwłaszcza jeśli nie otrzymują już aktualizacji ustawień operatora. Jeśli Twoja karta SIM ma około 5–10 lat, prawdopodobnie powinieneś kupić nową. W przeciwnym razie mogą wystąpić niska prędkość transmisji danych mobilnych i problemy z połączeniami.
Skontaktuj się ze swoim operatorem, jeśli nie masz pewności co do żywotności karty SIM lub zasięgu sieci komórkowej w Twoim regionie. Sprawdź także inne poprawki, gdy karta SIM nie działa.
9. Uruchom ponownie telefon
Ponowne uruchomienie systemu może naprawić Problemy z kartą SIM i awarie połączeń w systemie iOS oraz urządzenia z Androidem. Jeśli problem nadal występuje po wyjęciu i ponownym włożeniu karty SIM, wyłącz telefon i włącz go ponownie..
10. Zaktualizuj swój telefon
Problem zrywania połączeń występuje powszechnie w przypadku kilku modeli urządzeń z Androidem i iOS. Co ciekawe jednak, Apple i Google często wydają aktualizacje oprogramowania, które naprawiają usterki wpływające na połączenia komórkowe i inne problemy. Na przykład produkt iOS 15.1.1 został wyraźnie wydany przez firmę Apple w celu „poprawy wydajności przerywania połączeń w modelach iPhone’a 12 i iPhone’a 13”.
Zaktualizuj działanie telefonu, jeśli żadne z powyższych zaleceń nie rozwiąże problemu.
Wybierz Ustawienia >Ogólne >Aktualizacja oprogramowania i kliknij Pobierz i zainstaluj , aby zaktualizować iPhone'a do wersji najnowsza wersja iOS.
Aby zainstalować aktualizację Androida, wybierz Ustawienia >System >Zaawansowane >Aktualizacja systemu i kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji .
Etapy instalowania aktualizacji Androida mogą się różnić w zależności od modelu smartfona z Androidem. Skontaktuj się z producentem telefonu, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalowania aktualizacji Androida.
11. Zresetuj ustawienia sieciowe
Sprzeczne ustawienia operatora lub sieci mogą zakłócić działanie połączeń telefonicznych na smartfonie. Zresetowanie ustawień sieciowych urządzenia do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać problem zrywania połączeń.
Zresetuj ustawienia sieciowe iPhone'a
Aby zresetować ustawienia sieciowe na iPhone'ach z systemem iOS 15 lub nowszym, wybierz Ustawienia >Ogólne >Przenieś lub zresetuj iPhone'a >Zresetuj . Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe , wprowadź hasło swojego iPhone'a i kliknij Resetuj ustawienia sieciowe w potwierdzeniu.
Jeśli Twój iPhone ma system iOS 14 lub starszy, wybierz Ustawienia >Ogólne >Resetuj >Resetuj ustawienia sieciowei wprowadź swoje hasło.
Zresetuj ustawienia sieciowe Androida
Otwórz Ustawienia Androida, wybierz Zaawansowane >Resetuj opcje >Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetoothi kliknij Resetuj ustawienia ..
12. Użyj połączeń Wi-Fi
Jeśli Twój telefon ciągle zrywa połączenia z powodu problemów z sygnałem, spróbuj zamiast tego skorzystać z połączeń Wi-Fi. Jest to funkcja umożliwiająca wykonywanie połączeń telefonicznych bez połączenia komórkowego. Po włączeniu funkcja Wi-Fi Calling kieruje połączenia telefoniczne przez Internet.
Aby korzystać z połączeń Wi-Fi, nie potrzebujesz aplikacji innych firm. Podłącz telefon do sieci Wi-Fi i gotowe. Jeśli sieć Twojego operatora obsługuje połączenia Wi-Fi, zapoznaj się z naszymi samouczek dotyczący korzystania z Wi-Fi do wykonywania połączeń. W poście znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o włączaniu i korzystaniu z połączeń Wi-Fi na urządzeniach z Androidem i iOS.
.