Aplikacja gotówkowa to obecnie jedna z najpopularniejszych usług przekazów pieniężnych, z której w dowolnym momencie korzysta ponad 30 milionów aktywnych użytkowników. Usługa ułatwia wysyłanie pieniędzy znajomym lub otrzymywanie pieniędzy za usługi, szczególnie jeśli sprzedajesz produkty za pośrednictwem rynku takiego jak Facebook lub Craigslist.
Aplikacja gotówkowa działa podobnie do konta bankowego, udostępniając użytkownikom kartę Cash App Card (rodzaj karty debetowej). Jeśli Twój bank upadł i utraciłeś dostęp do swoich pieniędzy, byłbyś w tarapatach. To samo dotyczy użytkowników aplikacji Cash. Jeśli stwierdzisz, że aplikacja Cash nie działa, oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać problem.
Aplikacja gotówkowa nie działa? Oto, jak to naprawić
Jeśli nie możesz przesłać pieniędzy lub uzyskać dostępu do konta w aplikacji Cash, wypróbuj następujące rozwiązania.
Sprawdź serwery aplikacji Cash
Pierwsze pytanie, które powinieneś zadać, brzmi: „Czy aplikacja Cash App nie działa?” Jeśli aplikacja Cash Serwer padł lub usługa ma awarię, niewiele możesz zrobić, poza czekaniem na rozwiązanie problemu.
Oczywiście świadomość, że problem nie dotyczy Twojego konta, może zapewnić spokój ducha. Skorzystaj z usługi takiej jak DownDetector, aby sprawdzić, czy aplikacja Cash App działa. Jeśli zauważysz, że inne osoby również doświadczyły problemów, po prostu poczekaj – usługi płatności mobilnych, takie jak Cash App, zwykle szybko rozwiązują te problemy.
Możesz także sprawdzić witrynę status.cash.app. Na tej stronie identyfikowane są aktualne problemy z aplikacją Cash oraz stan ich naprawy. Jeśli żadna z witryn nie zgłosi problemu, zwróć uwagę na media społecznościowe – szybkie przeszukanie Twittera często ujawni, czy ktoś inny zajmuje się obecnie problemami z aplikacją Cash.
Sprawdź swoje połączenie internetowe
Jednym z najczęstszych problemów z aplikacją Cash jest zapętlenie ekranu ładowania. Zamiast otwierać się na oczekiwanym ekranie, aplikacja Cash utknie na początkowym ekranie ładowania. Dzieje się tak często dlatego, że Twoje połączenie internetowe nie jest stabilne; sygnał Twojego telefonu może być zbyt słaby lub połączenie Wi-Fi nie jest tak solidne, jak powinno. Wykonaj test szybkości lub wyłącz Wi-Fi i spróbuj ponownie.
Aktualizuj aplikację Cash
.Jedną z głównych przyczyn problemów z aplikacją Cash jest nieaktualna aplikacja. Jest to również jedna z najłatwiejszych poprawek. Upewnij się, że Twoja aplikacja Cash jest aktualna na Androidzie lub urządzenie iOS w sklepie z aplikacjami.
Wyczyść dane aplikacji Cash
Wyczyszczenie danych aplikacji może rozwiązać wiele problemów, szczególnie w przypadku awarii aplikacji Cash. Możesz to łatwo zrobić, usuwając i ponownie instalując aplikację (co samo w sobie będzie również służyć jako krok w rozwiązywaniu problemów).
Po usunięciu aplikacji Cash zainstaluj ją ponownie z App Store.
Zmień PIN aplikacji gotówkowej
Twój kod PIN do gotówki jest jednym ze środków bezpieczeństwa zapobiegających nieautoryzowanemu użyciu Twojego konta. Jeżeli zapomniałeś lub wpisałeś błędny PIN, korzystanie z aplikacji Cash może okazać się niemożliwe. Zmiana PIN-u może pomóc.
Pamiętaj o tym PIN-ie, aby mieć pewność, że będziesz mógł wysyłać gotówkę za pośrednictwem aplikacji Cash.
Korzystaj z witryny aplikacji Cash
Jeśli aplikacja mobilna Cash App nie działa, spróbuj uzyskać dostęp do usługi za pośrednictwem witryny internetowej. Ma tę samą funkcjonalność co aplikacja, ale czasami będzie działać, gdy aplikacja nie będzie działać. Za pomocą tej witryny możesz sprawdzić saldo aplikacji Cash, skontaktować się z obsługą klienta aplikacji Cash i nie tylko.
Skontaktuj się ze swoim bankiem
Banki mogą odrzucić transakcje z różnych powodów. Jeśli Twój przelew w aplikacji Cash App nie powiódł się, przyczyną może być to, że Twój bank nie rozpoznaje Twojego konta w aplikacji Cash. Skontaktuj się ze swoim bankiem i autoryzuj aplikację Cash lub dowiedz się, dlaczego nadal ją odrzuca. Jeśli Twój bank odrzuca wpłaty bezpośrednie z aplikacji Cash, konieczne może być podanie numeru rozliczeniowego aplikacji Cash..
Jeśli nie możesz dokonać natychmiastowych wpłat w aplikacji Cash, najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemu będzie skontaktowanie się z bankiem.
Skontaktuj się z obsługą klienta
Jeśli wszystko inne zawiedzie, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną aplikacji Cash. Ponieważ aplikacja Cash App działa jako rodzaj usługi bankowości mobilnej, nie chcesz, aby zbyt wiele dni upłynęło bez dostępu do Twojego konta – zwłaszcza jeśli podejrzewasz, że padłeś celem oszustwa. Jeśli żaden z powyższych kroków nie przywróci funkcjonalności aplikacji Cash lub utracisz dostęp do swojego konta, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.
Alternatywy dla aplikacji gotówkowych
Jeśli nie możesz uruchomić aplikacji Cash lub wolisz używać inna usługa, istnieją inne opcje.
Venmo to uproszczona wersja aplikacji Cash App, która służy po prostu do wysyłania i odbierania pieniędzy, w porównaniu z funkcjami aplikacji Cash App skupiającymi się na akcjach.
PayPal bardziej przypomina aplikację Cash niż Venmo. Możesz dodać gotówkę do swojego konta PayPal, a także otrzymać kartę debetową do dokonywania zakupów. Możesz nawet używać karty PayPal do dokonywania wypłat z bankomatów.
Apple Pay to głównie sposób dokonywania płatności za pomocą iPhone'a, ale możesz go używać do przesyłania pieniędzy do swojego banku.
.