Inteligentni asystenci to jedno z najfajniejszych dzieł ostatniej dekady. Urządzenie napędzane sztuczną inteligencją, które może włączać światła, zamawiać jedzenie i informować o warunkach na drodze - czego nie lubić? To prawie tak, jakby Rosie z The Jetsonsmieszka w twoim domu. Chyba że masz silny akcent.
Artykuł z „The Washington Post” z 2018 roku zatytułowany „The Accent Gap ” dobrze podkreślił problem. Jeśli masz „normalny” akcent, taki jak neutralny akcent amerykański, sprytni asystenci zrozumieją cię bez problemu. Z drugiej strony Alexa znacznie rzadziej rozumie osobę, która regularnie używa „wszyscy”. To samo dotyczy każdego ciężkiego akcentu.
Na szczęście istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu. Inteligentni asystenci używają uczenia maszynowego w celu dostosowania i poprawy w czasie, więc żadne z tych rozwiązań nie będzie natychmiastowe. Poprawią one jednak szybkość reagowania inteligentnego asystenta na wypowiadane polecenia.
Mów powoli
Brzmi banalnie, ale wolniejsze mówienie ma głęboki wpływ na jak dobrze twój inteligentny asystent może rozpoznać i przetworzyć twoje zapytanie.
Wolne mówienie oznacza, że istnieje większe prawdopodobieństwo wyraźnego wypowiedzenia słów, ale daje także inteligentnemu asystentowi czas na przetworzenie tego, co powiedziałeś. Możesz mówić w pełnym zdaniu do swojego inteligentnego asystenta, ale maszyna szuka słów kluczowych, które podpowiedzą odpowiedź na podstawie różnych czynników.
Jeśli mówienie powoli nie pomaga, spróbuj zawęzić zapytanie . Na przykład, możesz uzyskać aktualną temperaturę i prognozę, mówiąc „Alexa, pogoda”. Jeśli zredukujesz to, co mówisz, do zaledwie kilku słów, twój inteligentny asystent ma większą szansę cię zrozumieć.
Unikaj potocznych warunków
Każdy region świata ma pewne słowa i wyrażenia, których używają do opisywania typowych, codziennych rzeczy. Na przykład południowe stany w Stanach Zjednoczonych zwykle nazywają wszystkie rodzaje napojów gazowanych „colą”. Zapytanie o informacje na temat coli inteligentnemu asystentowi zwróci informacje o firmie Coca-Cola Company.
Bądź precyzyjny w sposobie wyrażania pytań. Unikanie potocznych terminów i trzymanie się formalnie rozpoznawalnego słownictwa zmniejsza szansę, że twój inteligentny asystent cię źle zrozumie.
Dowiedz się, czy twój inteligentny asystent oferuje twój akcent jako opcję
Inteligentni asystenci są przeszkoleni i zaprogramowani do rozpoznawania szeroka gama wzorów mowy; w większości przypadków producenci uwzględniają rodzaje akcentów, które najczęściej słyszą w normalnych warunkach.
Użytkownicy zgłosili, że zamiana ustawienia języka z angielskiego (Stany Zjednoczone) na angielski (Wielka Brytania) spowodowała lepszą reakcję na użytkowników z brytyjskimi akcentami.
Amazon Alexa oferuje angielskie akcenty dla użytkowników z następującymi akcentami:
Google Home oferuje angielskie akcenty następujący mówcy:
Jeśli mówisz po angielsku z dowolnym z tych akcentów, zamień urządzenie na odpowiednią opcję językową. Twój inteligentny asystent może cię lepiej zrozumieć.
Zmień język
Nie ma powodu, aby ktoś miałmówić po angielsku podczas korzystania z inteligentnego asystenta. Zarówno Amazon Alexa, jak i Google Home mają wiele opcji językowych. Jeśli odkryjesz, że Twój asystent nie rozumie Twojego akcentu podczas mówienia po angielsku, dowiedz się, czy Twój język ojczysty jest opcją.
Przeliteruj rzeczy
Niektórzy inteligentni asystenci (w szczególności Siri Apple'a) pozwolą użytkownikom przeliterować to, czego chcą. Ta funkcja umożliwia użytkownikom, których system nie zrozumiałby, prosząc o informacje.
Chociaż nie jest to idealne Rozwiązanie, biorąc pod uwagę ilość czasu potrzebnego na przeliterowanie słów z wystarczającą ilością czasu między literami, aby asystent mógł je rozpoznać, jest krokiem we właściwym kierunku.
Niestety, żadne z obecnych inteligentnych urządzeń nie wyróżnia się akcentami angielsko-azjatyckimi. Ich głównymi obszarami zainteresowania są Stany Zjednoczone i inne kraje anglojęzyczne, ale jest nadzieja. Nawet obecne wersje inteligentnych asystentów są lepsze niż oryginalne wersje i wszystkie mają lepsze rozpoznawanie języków niż kiedykolwiek wcześniej.
Z czasem inteligentni asystenci będą na tyle zaawansowani, aby zidentyfikować każde wypowiedziane polecenie, niezależnie od języka lub akcentu.