Nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości na Instagramie? Czy Twoje DM na Instagramie przestały działać? Wiele elementów może powodować ten problem. Twoje połączenie internetowe może być wadliwe lub mogą występować problemy z aplikacją Instagram na iPhone'a lub Androida. Pokażemy Ci kilka sposobów rozwiązania tego problemu, abyś mógł wznowić wysyłanie i odbieranie wiadomości na tej platformie. Zanurzmy się.
Niektóre powody, dla których nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości na Instagramie, to: awaria Instagrama, uszkodzona pamięć podręczna aplikacji, drobny problem z systemem operacyjnym telefonu, sesja logowania w aplikacji nie działa poprawnie i nie tylko .
1.Sprawdź połączenie internetowe swojego Apple iPhone lub telefonu z Androidem
Instagram wykorzystuje połączenie internetowe Twojego telefonu do wysyłania i odbierania wiadomości. Możliwe, że internet w Twoim telefonie przestał działać, powodując, że Twoje DM nie działają.
W takim przypadku sprawdź i upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest aktywne. Można to zrobić, uruchamiając w telefonie aplikację internetową i uzyskując dostęp do niektórych treści internetowych. Jeśli zawartość się nie ładuje, oznacza to, że połączenie jest wadliwe.
Możesz wykonać kilka podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, np. ponowne podłączenie do sieci Wi-Fi i ponowne uruchomienie routera, aż do potencjalnie rozwiąż swoje problemy z Internetem. Jeśli te metody nie pomogą, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP), aby uzyskać dalszą pomoc.
2.Sprawdź, czy Instagram nie działa
Jeśli połączenie internetowe Twojego telefonu jest aktywne, sprawdź, czy serwery Instagrama nie borykają się z awarią. Na serwerach platformy mogą występować problemy, które powodują Twój problem z DM.
Możesz sprawdzić, czy Instagram nie działa, odwiedzając witrynę Downdetektor. Ta witryna zbiera raporty o przestojach od użytkowników i informuje Cię, jeśli usługa online nie działa.
Jeśli na tej stronie jest napisane, że Instagram nie działa, nie możesz nic zrobić, jak tylko poczekać, aż firma przywróci usługę. W międzyczasie możesz używać inne aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych, aby pozostać w kontakcie ze znajomymi i rodziną.
3.Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji Instagram
Jednym z powodów, dla których Twoje czaty nie działają, są błędy w aplikacji Instagram. Te drobne problemy z aplikacją mogą uniemożliwić dostęp do różnych funkcji aplikacji.
W takim przypadku możesz spróbować rozwiązać te drobne problemy, wymuszając zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji Instagram. Pamiętaj, że możesz wymusić zamknięcie aplikacji tylko na urządzeniach z Androidem..
4. Wyczyść pamięć podręczną Instagrama na telefonie z Androidem
Jeśli Twoje czaty na Instagramie nadal nie działają, zapisana pamięć podręczna Twojej aplikacji może być uszkodzona. Uszkodzona pamięć podręczna aplikacji uniemożliwia normalne działanie aplikacji, powodując wiele problemów. Na szczęście naprawienie uszkodzonej pamięci podręcznej jest łatwe, ponieważ możesz wyczyścić wadliwą pamięć podręczną i ponownie uruchomić aplikację.
Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie usuwa danych Twojego konta w aplikacji. Twoja aplikacja odbuduje tę pamięć podręczną w miarę korzystania z funkcji aplikacji. Pamiętaj, że pamięć podręczną aplikacji możesz wyczyścić tylko na Androidzie. Aby usunąć zapisane w pamięci podręcznej dane aplikacji, musisz odinstalować i ponownie zainstalować aplikację na iPhonie.
5. Zaktualizuj Instagram na iOS lub Androida
Jeśli używasz na telefonie nieaktualnej wersji Instagrama, może to być przyczyną braku możliwości wysyłania i odbierania wiadomości. Stare wersje aplikacji często zawierają błędy i jednym ze sposobów rozwiązania tych błędów jest zaktualizuj swoją aplikację.
Aktualizacja Instagrama rozwiązuje błędy aplikacji i prawdopodobnie wprowadza nowe funkcje.
Na Androidzie
Na iPhonie
Uruchom zaktualizowaną aplikację Instagram, a problem z DM powinien zostać rozwiązany..
6. Napraw niedziałające czaty na Instagramie, uruchamiając ponownie iPhone'a lub telefon z Androidem
Jeśli problem z DM na Instagramie nadal nie został rozwiązany, może to oznaczać problem z Twoim iPhonem lub telefonem z Androidem. Problemy z systemem Twojego telefonu mogą mieć wpływ na zainstalowane aplikacje, co może dotyczyć Ciebie.
Możesz spróbować naprawić drobne problemy z telefonem do ponowne uruchomienie telefonu. Spowoduje to wyłączenie i ponowne włączenie wszystkich funkcji telefonu, co prawdopodobnie naprawi wiele drobnych usterek.
Upewnij się, że zapisałeś niezapisaną pracę przed wyłączanie telefonu.
Na Androidzie
Na iPhonie
7.Wyloguj się i wróć na swoje konto na Instagramie
Jeśli nadal masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości za pomocą funkcji czatu na Instagramie, Twoja sesja logowania w aplikacji może być problematyczna. Takie problemy mogą uniemożliwić Twojej aplikacji pobieranie nowych wiadomości z serwerów Instagrama.
Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest wylogowanie się i ponowne zalogowanie na konto w aplikacji. Spowoduje to odświeżenie sesji logowania i naprawienie bieżących problemów z logowaniem.
8. Napraw problemy z bezpośrednimi wiadomościami na Instagramie, instalując ponownie aplikację
Jeśli Twoje czaty na Instagramie nie zaczęły działać nawet po zastosowaniu powyższych metod, Twoja aplikacja może być wadliwa. Takie problemy z aplikacjami są częste. Możesz je rozwiązać, usuwanie i ponownie instalując aplikację..
Odinstalowanie aplikacji usuwa wszystkie uszkodzone pliki aplikacji, a ponowne pobranie aplikacji powoduje utworzenie nowych, działających plików. Robiąc to, nie tracisz danych swojego konta; będziesz jednak musiał ponownie zalogować się na swoje konto.
Na Androidzie
Na iPhonie
Przywróć funkcjonalność DM na Instagramie na swoim iPhonie lub telefonie z Androidem
Funkcja bezpośrednich wiadomości na Instagramie przestaje działać z różnych powodów. Twoja aplikacja może być wadliwa lub może występować problem z telefonem. Tak czy inaczej, możesz zastosować powyższe metody, aby rozwiązać problem i wznowić sesje czatu.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik Ci pomoże..