Gmail jest niezawodnym dostawcą poczty e-mail w 99% przypadków, ale nie jest bez problemów. Jednym z największych problemów, jakie napotkasz w Gmailu, jest brak otrzymywania nowych e-maili. Jest to oczywiście ogromny problem, jeśli w dużej mierze polegasz na Gmailu w komunikacji osobistej lub biznesowej.
Na szczęście możesz zastosować kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby ponownie zacząć odbierać wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej.
Gmail ma przerwę w działaniu
Gdy zdasz sobie sprawę, że nie otrzymujesz nowych wiadomości e-mail na swoim koncie Gmail, sprawdź, czy Gmail nie ma przerwy. Czasami serwery Gmaila są wyłączone, co może uniemożliwić dostarczanie przychodzących wiadomości e-mail.
Google ma stronę internetową, na której można podać stan różnych serwerów.
Aby sprawdzić Gmaila stan serwera:
Otwórz Strona internetowa statusu Gmaila w przeglądarce.
Spójrz na ikonę obok Gmaila. Jeśli ta ikona jest zielona, serwery Gmaila działają prawidłowo.
![](/images/3819/2-gmail-status.png)
Jeśli ikona jest pomarańczowa lub różowa, oznacza to, że Serwery Gmaila przestają działać.
Nie możesz nic zrobić poza czekaniem na ponowne uruchomienie serwerów Google w przypadku awarii. Google zwykle rozwiązuje te problemy dość szybko.
Używaj Gmaila w sieci
Jeśli używasz klienta poczty e-mail, takiego jak Outlook, do dostęp do Gmaila, może wystąpić problem z Twoim klientem, który uniemożliwia dostarczanie nowych wiadomości e-mail. Uzyskaj dostęp do interfejsu Gmaila w internecie i sprawdź, czy masz nowe e-maile, wykonując poniższe czynności.
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do Gmail.com.
Zaloguj sięna swoje konto Gmail. Powinieneś teraz zobaczyć tutaj wszystkie swoje e-maile.
![](/images/3819/3-gmail-web-interface.png)
Jeśli znajdziesz e-maile w interfejsie internetowym Gmaila, których nie możesz znaleźć w kliencie poczty e-mail problem leży po stronie klienta poczty e-mail. Napraw klienta lub uzyskaj inne klient poczty e-mail do korzystania z Gmaila.
Jeśli wolisz naprawić klienta poczty e-mail zamiast przejść na nowego klienta, rozważ wykonanie następujących czynności ze swoim aktualny klient poczty e-mail:
a. Usuń swoje konto e-mail z klienta, a następnie ponownie dodaj konto e-mail. Daje to klientowi możliwość odświeżenia wiadomości e-mail i ustawień konta.
b. Odinstaluj klienta poczty e-mail, a następnie zainstaluj go ponownie. Powinno to rozwiązać problemy z klientem.
Sprawdź miejsce w Gmailu
Gmail używa Twojego podstawowego miejsca na koncie Google. Możesz nie otrzymywać nowych wiadomości e-mail w Gmailu, jeśli zaczyna brakować miejsca.
Możesz sprawdzić miejsce w Gmailu, wykonując poniższe czynności.
Uruchom Gmail.com w przeglądarce internetowej i Zaloguj sięna swoje konto.
Przewiń na dół swoich e-maili, gdzie Gmail pokazuje wykorzystanie miejsca na dane.
![](/images/3819/4-gmail-storage.png)
Jeśli używasz podziału pionowego w Gmailu, wskaźnik miejsca w Gmailu znajduje się po prawej stronie listy e-maili.
![](/images/3819/14-gmail-storage-vertical.png)
Postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami, aby zwolnić miejsce w pamięci Google:
Uaktualnij pakiet przestrzeni dyskowej z Google, jeśli nie chcesz usuwać treści ze swojego konta. Możesz wybierać spośród różnych płatnych planów Google, które odpowiadają Twoim potrzebom w zakresie przestrzeni dyskowej.
Usuń duże e-maile z konta Gmail.
Usuń pliki z Twojego Dysku Google.
Sprawdź folder spamu
Gmail czasami oznacza bezpieczny e-mail jako spam mailowy i przenosi go do folderu spamu. Sprawdź folder spamu, jeśli nie znajdziesz nowej wiadomości e-mail, wykonując poniższe czynności.
Zaloguj się do Gmaila w przeglądarce internetowej.
Wybierz folder Spamna lewym pasku bocznym.
![](/images/3819/5-gmail-spam.jpg.optimal.jpg)
Po prawej stronie znajdź wiadomość e-mail, na którą czekałeś, wśród wszystkich wiadomości spamowych.
Wybierz i Otwórzwiadomość e-mail, jeśli ją znajdziesz.
Wybierz opcję Zgłoś brak spamuu góry, aby przenieść wiadomość e-mail do skrzynki odbiorczej. To mówi Google, że nie chcesz, aby takie e-maile trafiały w przyszłości do spamu.
Sprawdź folder Wszystkie wiadomości
Folder Wszystkie wiadomości Gmaila zawiera wszystkie wiadomości e-mail, które masz w Twoje konto. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w określonym folderze, warto zajrzeć do folderu Wszystkie, aby sprawdzić, czy Twój e-mail tam jest.
Zaloguj się do Gmaila w internecie.
Wybierz folder Cała pocztana lewym pasku bocznym.
![](/images/3819/7-gmail-all-mail.png)
Jeśli nie widzisz folderu Wszystkie, wybierz Więcejna lewym pasku bocznym aby go rozwinąć, aby wyświetlić więcej opcji, i wybierz Cała poczta.
![](/images/3819/8-gmail-more-options.png)
Możesz teraz zobacz wszystkie swoje e-maile z Gmaila.
Sprawdź filtry Gmaila
Dzięki filtrom Gmaila możesz zastosuj różne działania do e-maili siebie otrzymać na swoim koncie. Możliwe, że filtr automatycznie wykonuje akcję i nieumyślnie blokuje przychodzące wiadomości e-mail.
Sprawdź filtry Gmaila i usuń te, które Twoim zdaniem powodują problemy z przychodzącymi wiadomościami e-mail:
W interfejsie internetowym Gmaila wybierz ikonę Ustawienia/koła zębategow prawym górnym rogu.
Wybierz Zobacz wszystkie ustawienia.
![](/images/3819/9-gmail-settings.png)
Wybierz kartę Filtry i zablokowane adresyz górnego paska, aby zobaczyć wszystkie filtry Gmaila.
Sprawdź każdy filtr, aby upewnić się, że nie wykonuje on niezamierzonych działań na przychodzących e-mailach.
![](/images/3819/10-gmail-filters.png)
Jeśli znajdziesz problematyczny filtr, wybierz Usuńobok tego filtra, aby usunąć go ze swojego konta .
W razie potrzeby ponownie utwórz filtr i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Wyłącz przekazywanie wiadomości e-mail
Gmail oferuje przekierowanie poczty e-mail, która umożliwia przekazywanie przychodzących wiadomości e-mail na określony adres e-mail, a następnie usuń oryginalny e-mail. Jeśli nie otrzymujesz e-maili, wyłącz przekazywanie wiadomości e-mail, aby rozwiązać problem, wykonując poniższe czynności.
Zaloguj się na swoje konto Gmail.
Wybierz ikonę Ustawienia/koła zębategow prawym górnym rogu rogu i wybierz Zobacz wszystkie ustawienia.
Wybierz kartę Przekazywanie i POP/IMAPna góra.
Włącz opcję Wyłącz przekazywaniew sekcji Przekazywanie.
![](/images/3819/11-gmail-disable-forwarding.png)
Wybierz Zapisz zmianyna dole.
![](/images/3819/12-gmail-save-changes.png)
Jeśli ta metoda rozwiąże problem, możesz włączyć przekazywanie wiadomości e-mail, wybierając zachowaj kopię Gmaila w skrzynce odbiorczejz menu rozwijanego.
Inne możliwe rozwiązania
Jeśli nadal nie możesz odbierać nowych wiadomości e-mail w Gmailu, rozważ następujące kwestie:
Uzyskaj dostęp do swojego konta Gmail z inna przeglądarka internetowa na komputerze, ponieważ Twoja bieżąca przeglądarka może nie odświeżać poprawnie zawartości Gmaila. Jeśli używasz Chrome, przełącz się na Firefoksa i uzyskaj dostęp do Gmaila.
Przełącz się na alternatywne połączenie internetowe, ponieważ Twoje połączenie internetowe może blokować określone treści z Gmaila. Na przykład, jeśli obecnie korzystasz z sieci Wi-Fi, przełącz się na mobilny punkt dostępu do danych i przetestuj swoje konto Gmail.
Mamy nadzieję, że jedna z tych metod pomogła naprawić Twoje konto Gmail. Skorzystaj z poniższych komentarzy, aby poinformować nas, która metoda zadziałała w Twoim przypadku.
Powiązane posty: