Jak naprawić program Outlook, który nie działa na Androidzie

Microsoft Outlook to doskonała aplikacja e-mail zarówno w przypadku komputerów stacjonarnych, jak i telefonów komórkowych, ale aplikacja ma sporo problemów. Jeśli używasz Outlooka na telefonie z Androidem, prawdopodobnie napotkasz problemy, gdy aplikacja nie będzie działać.

Być może aplikacja nie synchronizuje Twoich e-maili lub nie możesz wysyłać nowych e-maili. Niezależnie od problemu, naprawienie podstawowych problemów powinno przywrócić działanie aplikacji. Oto jak to zrobić.

Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie programu Outlook

Kiedy Outlook przestanie działać na Twoim Androidzie, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji. To powoduje, że Outlook zamyka wszystkie swoje operacje i zaczyna od nowego stanu. To naprawdę pomaga rozwiązać drobne problemy z aplikacją.

Nie utracisz żadnych danych, gdy wymusisz zamknięcie i ponowne otwarcie Outlooka na telefonie.

Otwórz Ustawienia na swoim telefonie z Androidem.

Dostęp do aplikacji i powiadomień >Outlook w Ustawieniach.

Dotknij przycisku Wymuś zatrzymanie na stronie aplikacji.

Wybierz OK w monicie, aby potwierdzić swój wybór.

Program Outlook jest teraz całkowicie zamknięty.

Uruchom ponownie Outlook , otwierając szufladę aplikacji i dotykając ikony Outlook .

Sprawdź swoje połączenie internetowe

Outlook używa połączenia internetowego Twojego telefonu do synchronizowania kont e-mail. Jeśli Internet w Twoim telefonie kiedykolwiek przestanie działać, program Outlook nie będzie wysyłał ani odbierał nowych e-maili.

Dlatego ważne jest, aby sprawdzić połączenie internetowe telefonu i upewnić się, że działa. Aby przeprowadzić test, otwórz przeglądarkę internetową na swoim telefonie i uruchom witrynę taką jak Google. Jeśli możesz otworzyć tę witrynę, Twój internet działa prawidłowo.

Jeśli jednak Twój telefon nie ładuje witryny, prawdopodobnie masz problem z połączeniem. W takim przypadku możesz znaleźć pomoc w rozwiązywaniu problemów online lub skontaktować się ze swoim dostawcą usług internetowych i poprosić o pomoc.

Wyczyść pliki pamięci podręcznej, aby naprawić program Outlook

Za każdym razem, gdy pojawia się problem z aplikacją, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu są pliki pamięci podręcznej aplikacji. Podobnie jak inne aplikacje, Outlook przechowuje pliki pamięci podręcznej na Twoim telefonie z Androidem i czasami mogą one powodować problemy..

Na szczęście możesz pozbądź się wszystkich tych plików pamięci podręcznej potencjalnie naprawić swoją aplikację Outlook. Nie spowoduje to usunięcia Twoich danych osobowych w aplikacji.

Otwórz Ustawienia na swoim telefonie.

Przejdź do opcji Aplikacje i powiadomienia >Outlook na głównym ekranie Ustawienia.

Dotknij opcji Pamięć i pamięć podręczna na stronie aplikacji Outlook.

Dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną , aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej programu Outlook na telefonie.

Zamknij Ustawienia .

Uruchom Outlook , a aplikacja powinna działać normalnie.

Zresetuj swoje konto e-mail w Outlooku

Outlook umożliwia resetowanie kont e-mail w przypadku wystąpienia problemów w aplikacji. Warto skorzystać z tej opcji, gdy okaże się, że aplikacja ma wersję brak synchronizacji e-maili.

Aby wykonać tę procedurę, powinno być możliwe uruchomienie programu Outlook na telefonie.

Uruchom aplikację Outlook na swoim telefonie.

Dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu.

Wybierz ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu.

Wybierz swoje konto e-mail u góry.

Przewiń stronę w dół i kliknij Resetuj konto .

Dotknij Kontynuuj w monicie, aby potwierdzić wybór.

Wyloguj się i wróć na swoje konto e-mail w Outlooku

Gdy Outlook zacznie działać, warto usunąć konto e-mail z aplikacji, a następnie dodać je ponownie. To rozwiązuje wszelkie problemy z uwierzytelnianiem konta w aplikacji.

Będziesz potrzebować danych logowania do swojego konta e-mail, aby dodać je z powrotem do Outlooka.

Otwórz Outlook na swoim telefonie.

Dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu.

Wybierz ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu.

Wybierz swoje konto e-mail na następnym ekranie.

Przewiń stronę w dół i kliknij Usuń konto .

Wybierz opcję Usuń w monicie, aby kontynuować wybór..

Gdy Twoje konto zostanie usunięte, dodaj je ponownie, wprowadzając dane logowania do konta.

Wyłącz dodatki Outlooka

Dodatki to przydatne, niewielkie narzędzia dostępne w aplikacji Outlook. Możesz użyć tych narzędzi, aby uzyskać więcej funkcji w wiadomościach e-mail programu Outlook. Czasami jednak możesz znaleźć dodatek, który powoduje problemy.

Aby obejść ten problem, wyłącz wszystkie dodatki i sprawdź, czy to rozwiąże problemy z programem Outlook. Możesz ponownie włączyć swoje dodatki, kiedy tylko chcesz.

Uruchom Outlook na swoim telefonie.

Wybierz ikonę profilu w lewym górnym rogu.

Wybierz ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu.

Przewiń w dół i dotknij opcji Dodatki .

Obok włączonych dodatków zobaczysz ikonę znacznika wyboru. Aby wyłączyć te dodatki, kliknij ikonę zaznaczenia obok każdego włączonego dodatku.

Zamknij i otwórz ponownie aplikację Outlook na swoim telefonie.

Zainstaluj ponownie Outlooka ze Sklepu Play

Jeśli problemy z programem Outlook nadal nie ustępują, być może warto usunąć i ponownie zainstalować aplikację Outlook na telefonie. Dzięki temu aplikacja może utworzyć od zera wszystkie podstawowe pliki.

Nie tracisz żadnych e-maili ponownej instalacji programu Outlook, ale do dodania konta do aplikacji potrzebne będą dane logowania do konta e-mail.

Otwórz szufladę aplikacji i znajdź Outlook .

Dotknij i przytrzymaj Outlook , a następnie wybierz Odinstaluj .

Wybierz OK w monicie, aby odinstalować aplikację.

Otwórz Sklep Google Play , wyszukaj Microsoft Outlook i kliknij Microsoft Outlook .

Dotknij Zainstaluj , aby zainstalować aplikację Outlook na swoim telefonie.

Otwórz Outlook i zaloguj się przy użyciu swojego konta e-mail.

Pobierz i używaj starszej wersji Outlooka

Jeśli nawet ponowna instalacja aplikacji nie rozwiązała problemu, przyczyną może być aplikacja Outlook. W takim przypadku możesz spróbować użyć starszej wersji aplikacji i sprawdzić, czy to zadziała..

Istnieje kilka bezpieczne strony pobierania plików APK, z których możesz pobrać nieco starszą wersję aplikacji Outlook. Następnie możesz zainstaluj plik APK pobrać Outlooka na swój telefon. Działa to tak samo, jak pobierasz aplikacje ze Sklepu Play, z tą różnicą, że otrzymujesz starszą (ale funkcjonalną) wersję aplikacji.

Niech problemy z Outlookiem na Androidzie już Cię nie stresują

Jeśli używasz Outlooka jako głównego klienta poczty e-mail, a aplikacja przestaje działać, jest to naprawdę frustrujące, ponieważ nie możesz wysyłać ani odbierać ważnych e-maili. Na szczęście istnieje kilka metod przywrócenia prawidłowego funkcjonowania programu Outlook, jak wyjaśniono powyżej. Powodzenia!

.

Powiązane posty: