Jak odzyskać utraconą passę Snapchata

Seria Snapchata lub Snapstreak to liczba dni z rzędu, przez które wymieniałeś Snapy ze swoim znajomym ze Snapchata. Pojawia się obok imienia znajomego w postaci emoji ognia i liczby reprezentującej liczbę dni, przez które utrzymywałeś kontakt za pośrednictwem aplikacji Snapchat.

Emoji zniknie, jeśli nie wyślesz wiadomości w ciągu 24 godzin i Kontynuuj Snapstreak. Może jednak również zniknąć z powodu błędów lub usterek w aplikacji. Ten przewodnik krok po kroku pokaże Ci, jak odzyskać utraconą passę Snapchata, korzystając z sekcji Wsparcie Snapchata.

Jak odzyskać utraconą serię Snapstreaków

Snapchat rozpoznaje, że na niektóre rzeczy nie mamy wpływu, a błędy i usterki mogą spowodować, że nawet najdłuższe serie znikną. Aby nagrodzić aktywnych użytkowników Snapchata za ich zaangażowanie w aplikację, Snapchat umożliwił im skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej i odzyskanie serii Snap.

Możesz użyć smartfona i komputera, aby odzyskać utraconą Snapstreak. Instrukcje są takie same dla użytkowników smartfonów z systemami iOS i Android. Wykonaj poniższe czynności:

Otwórz Snapchata na swoim smartfonie.

W lewym górnym rogu wybierz obrazek profilowy.

W prawym górnym rogu wybierz ikonę koła zębatego, aby otworzyć Ustawienia.

Przewiń w dół, aż zobaczysz Pomoci wybierz Potrzebuję pomocy.

Na następnej stronie wybierz Snapctreaks. Spowoduje to przejście do strony z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi Snapstreaks.

Wybierz opcję daj nam znać, która jest podświetlona na niebiesko.

W sekcji Skontaktuj się z namiwybierz opcję Zgubiłem serię Snapstreak, aby złożyć raport szczegółowo opisujący zniknięcie Twojej serii Snapstreak.

Wykonaj poniższe kroki, aby odzyskać utraconą Snapstreak w Internecie Snapchat.

Przejdź do strony Wsparcie Snapchata.

W sekcji Skontaktuj się z namiwybierz Straciłem serię Snapstreak.

Przewiń w dół i wypełnij formularz, podając swoją nazwę użytkownika Snapchata, numer telefonu, inne dane kontaktowe, nazwę użytkownika znajomego i inne informacje..

Po zakończeniu przewiń w dół i wybierz Wyślij.

Przesyłając zgłoszenie do Snapchata, pamiętaj o podaniu jak największej liczby szczegółów. Jeśli Ty lub Twój znajomy pamiętacie, ile dni trwała Twoja Snapstreak, dołącz tę informację. Jeśli pamiętasz dokładną datę zniknięcia smugi, warto o tym wspomnieć. W przeciwnym razie możesz stwierdzić, że problem pojawił się po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji.

Oddzielna linia w formularzu zawiera pytanie, czy obok Snapstreaka widzisz ikonę klepsydry (lub emoji klepsydry). Odpowiedź na to pytanie jest najważniejsza. Jeśli Snapchat uzna, że ​​jedno z Was po prostu zapomniało wysłać Snapa, nie zrobi nic, aby pomóc Wam odzyskać dobrą passę.

Jak zapobiegać utracie serii Snapchata

Kontakt z zespołem pomocy Snapchata może pomóc Ci odzyskać dobrą passę, ale nie pomoże, jeśli będziesz codziennie składać raporty. Najlepszym sposobem na uniknięcie utraty serii Snapów z najlepszymi przyjaciółmi w aplikacji jest przestrzeganie zasad Snapchata i utrzymywanie ich w ruchu.

Aby utrzymać ciągłość Snapstreaku, obaj użytkownicy Snapchata (a nie tylko jedna osoba) muszą przesyłać sobie Snapa tam i z powrotem w ciągu 24 godzin. Pamiętaj, że Snapy wysyłane za pomocą funkcji Snapchata zwanych Wspomnieniami lub Okularami Snapchata nie wliczają się do Twojej serii Snapchata.

Przerwana passa Snapchata? Co jeszcze możesz zrobić?

Po wypełnieniu zagubionego formularza Snapstreak użytkownicy Snapchata nie mogą wiele zrobić, jak tylko poczekać, aż zespół pomocy technicznej przywróci Twoją passę. Ponieważ kwestia utraconych Snapstreaków nie jest najważniejsza, możesz chwilę poczekać, aż przedstawiciel tej sieci mediów społecznościowych zajmie się Twoją sprawą.

Jeśli nie chcesz czekać, możesz rozpocząć nową passę ze swoim przyjacielem i sprawdzić, czy uda Ci się pokonać tę, którą utraciłeś.

.

Powiązane posty: