Amazon jest gigantem zakupów online i, podobnie jak wiele innych osób, Ty i Twoi przyjaciele i rodzina prawdopodobnie liczysz, że Amazon będzie źródłem większości Twoich zakupów. Oznacza to również, że ufasz informacjom, które platforma oferuje o produktach. Nikt nie chce zamówić jednej rzeczy, a otrzymać coś zupełnie innego.
Problem polega na tym, że Amazon jest zaśmiecony fałszywymi recenzjami, które wpływają na oceny produktów. Dlatego nigdy nie możesz być w 100% pewien, jeśli kupujesz produkt wysokiej jakości. Istnieją jednak techniki i narzędzia internetowe, których możesz użyć do wykrycia fałszywych recenzji, zanim podejmiesz decyzję o zakupie przedmiotu od Amazon.
Co to jest fałszywa recenzja na Amazon?
W czasie, gdy Internet jest zaśmiecony fałszywymi wiadomościami mamy teraz do czynienia z fałszywymi recenzjami. Fałszywa recenzja jest dokładnie tym, czym się wydaje - nieuczciwą recenzją opublikowaną przez firmę stojącą za produktem, opłaconego pracownika lub kogoś innego, kto jest stronniczy i jest zainteresowany sprzedażą tego produktu.
Liczba osób gotowych do napisania fałszywych recenzji jest przerażająca. Facebook ma dziesiątki grup, które wymieniają fałszywe recenzje Amazon za pieniądze. To dziesiątki tysięcy użytkowników Facebooka gotowych do publikowania fałszywych recenzji produktów w zamian za zwrot pieniędzy lub inną formę zachęty finansowej.
Dlaczego fałszywe recenzje są niebezpieczne?
Można by pomyśleć, że kilka fałszywych recenzji na Amazon nie zrobiłoby żadnej różnicy na dużą skalę. Jednak setki i tysiące takich recenzji mogą wypaczyć oceny. Chociaż zwiększają sprzedaż produktu, fałszywe recenzje szkodzą również sprzedaży konkurencji, mimo że mogą oni mieć produkt lepszej jakości.
Jeśli jesteś kimś, kto często trafia na Amazon do uzyskać najlepszą ofertę, wiesz, że każda popularna marka oferująca produkty wysokiej jakości nie ma swoich odpowiedników. Generyczny produkt bez nazwy będzie często sprzedawany po znacznie niższej cenie (prawie zawsze ze względu na niższą jakość). Niska cena w połączeniu z 5-gwiazdkowymi recenzjami może przekonać Cię do zakupu.
W rzeczywistości istnieje duża szansa, że te opinie są fałszywe, a otrzymasz produkt, który nie będzie pasował do jego wysokiej jakości markowego odpowiednika.
Jaka jest odpowiedź firmy Amazon?
Jedynym widocznym środkiem zastosowanym przez Amazon, który ma zaradzić fałszywym recenzjom, jest etykieta Amazon Zweryfikowany zakup. Jeśli widzisz recenzje oznaczone w ten sposób, oznacza to, że Amazon zweryfikował osobę, która napisała recenzję, faktycznie kupiła produkt na Amazon i nie otrzymała go po obniżonej cenie. W rzeczywistości nie powoduje to odfiltrowania nawet połowy nielegalnych recenzji na platformie.
Jeśli chcesz mieć możliwość odróżnienia fałszywych recenzji od prawdziwych na Amazon, jest kilka oznak, na które powinieneś zwrócić uwagę. Możesz także użyć narzędzi innych firm, aby wyeliminować fałszywe recenzje produktów na Amazon.
Jak znaleźć fałszywe recenzje na Amazon
Tam to kilka strategii, których możesz użyć do zidentyfikowania fałszywych recenzji na Amazon.
Sprawdź, kiedy recenzje zostały opublikowane. Jeśli produkt ma tylko ostatnie recenzje, zwłaszcza jeśli nie wydają się one zbyt rozległe, jest to duża czerwona flaga.
Poszukaj kombinacji różnych ocen. Jeśli produkt ma wiele recenzji pięciogwiazdkowych lub jednogwiazdkowych, które nie określają powodu, dla którego należy oceniać produkt w taki sposób, te recenzje są najprawdopodobniej fałszywe. Zamiast tego poszukaj mieszanki umiarkowanie pozytywnych recenzji produktów. Recenzje 3- lub 4-gwiazdkowe, z wyjątkiem sporadycznych recenzji 2-gwiazdkowych, to dobra kombinacja.
Sprawdź recenzje pod kątem etykiety Amazon Verified Purchase.
Wyszukaj produkt poza Amazon. Jeśli nadal nie masz pewności co do przedmiotu, możesz go znaleźć w Internecie poza Amazon. Spróbuj znaleźć recenzje klientów oraz pytania i odpowiedzi dotyczące produktu z innych witryn z recenzjami i platform internetowych. Używaj FakeSpot do wykrywania fałszywych recenzji
Witryny i narzędzia mogą być niezwykle przydatne, jeśli chodzi o wykrywanie fałszywych recenzji na Amazon. Korzystają ze specjalnych algorytmów, które analizują każdą recenzję, aby określić, które z nich są najprawdopodobniej fałszywe.
FakeSpot to bezpłatna aplikacja, z której można korzystać online, aby sprawdzić, czy recenzje produktów w Amazon i eBay są wiarygodne. Po zainstalowaniu aplikacji i utworzeniu konta FakeSpot możesz zacząć używać go na Amazon. Wejdź na dowolną stronę produktu i uruchom FakeSpot, aby sprawdzić autentyczność recenzji i ocen tego produktu.
Jak zgłosić fałszywą recenzję do Amazon
Jeśli natrafiłeś na ewidentnie fałszywą recenzję produktu, możesz zgłosić ją do Amazon. Może to być szczególnie przydatne, jeśli zauważysz, że jeden produkt ma wiele pozornie nieuzasadnionych recenzji, które mają wpływ na ocenę produktu.
Aby zgłosić fałszywą recenzję na Amazon, wybierz Zgłoś nadużycietuż pod opublikowaną recenzją. Wypełnij formularz w wyskakującym okienku i wybierz Zgłoś, aby potwierdzić.
Zostań doświadczonym klientem Amazon
Amazon jest nadal niezrównaną platformą zakupów online, za pomocą której możesz znajdować dobre oferty i kupować wszystko, czego potrzebujesz: od Karta micro sd na Nintendo Switch na ostatnią chwilę Prezent na Boże Narodzenie dla przyjaciela lub kolegi. Nauczenie się rozpoznawania fałszywych recenzji na Amazon pomoże Ci uniknąć zakupów, których będziesz żałować w przyszłości, i dostaniesz tylko te produkty, które warto kupić.
Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się odmówić produktowi z powodu fałszywych recenzji i ocen znalezionych w Internecie? Jak odróżnić fałszywe od legalnych recenzji produktów na Amazon? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami z Amazon w komentarzach poniżej.