Bez względu na to, czy masz Androida, czy iPhone’a, brak możliwości wykonywania połączeń telefonicznych jest niezwykle frustrujący – na tym polega cały sens posiadania telefonu. Niestety istnieje wiele możliwych przyczyn problemów z połączeniami na smartfonie z Androidem.
W tym artykule omówimy 10 sposobów rozwiązywania i naprawiania tego problemu. Zaczniemy od najbardziej podstawowych poprawek i zajmiemy się bardziej czasochłonnymi rozwiązaniami, więc zacznij od góry i kieruj się w dół.
1. Sprawdź połączenie sieciowe
Jeśli nie masz połączenia z siecią komórkową, nie będziesz mógł wykonywać połączeń. Zasięg sieci możesz sprawdzić na górze ekranu. Jeśli nie masz zasięgu, być może jesteś w martwym punkcie lub może wystąpić awaria sieci, więc spróbuj się trochę poruszać. Jeśli mobilna transmisja danych jest wyłączona, włącz ją ponownie, otwierając Szybkie ustawienia i klikając Mobilna transmisja danych.
Inną przyczyną rozłączenia z siecią komórkową może być to, że Twój ostatni rachunek nie został zrealizowany. Najprawdopodobniej w takim przypadku otrzymasz wiadomość tekstową lub e-mail, ale czasami się to prześlizguje. Jeśli martwisz się, że tak jest, sprawdź aplikację swojego operatora lub skontaktuj się z operatorem komórkowym.
2. Sprawdź, czy tryb samolotowy nie jest włączony
W trybie samolotowym Twoja sieć komórkowa jest wyłączona. Oznacza to, że wszystkie połączenia przychodzące będą kierowane na pocztę głosową i nie będzie można w ogóle wykonywać połączeń wychodzących. Aby sprawdzić, czy tryb samolotowy jest włączony, przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby otworzyć Szybkie ustawienia i sprawdź, czy Tryb samolotowy(czasami Tryb samolotowy) nie jest podświetlony. Jeśli tak, wyłącz tę opcję.
Uwaga:jeśli masz połączenie z siecią Wi-Fi, nadal będziesz mógł wykonywać połączenia za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Facebook Messenger. Możesz także włączyć połączenia Wi-Fi w aplikacji na telefonie w ustawieniach połączeń, wybierając Aplikację Telefoni dotykając trzech kropekw prawym górnym rogu.
Następnie wybierz Ustawienia.
3. Sprawdź, czy tryb Nie przeszkadzać nie jest włączony
Jeśli korzystasz z funkcji Nie przeszkadzać na swoim urządzeniu z Androidem i skonfigurowałeś ją nieprawidłowo, możesz nieświadomie blokować połączenia przychodzące. Sprawdź dokładnie, czy tryb Nie przeszkadzać jest włączony w następujący sposób:.
Uwaga:Jeśli nie odbierasz połączeń, sprawdź także, czy włączone jest przekazywanie połączeń. Jeśli tak, Twoje połączenia mogą być przekazywane na inny numer telefonu lub na pocztę głosową. Dostęp do tej opcji można uzyskać w ustawieniach telefonu w następujący sposób: wybierz aplikację Telefon>kliknij trzy kropki>wybierz Ustawienia.
4. Wymuś zamknięcie aplikacji Telefon
Jeśli nie możesz wykonywać połączeń, przyczyną może być aplikacja na telefonie. Aby sprawdzić, czy tak jest, możesz wymusić zatrzymanie i ponowne uruchomienie aplikacji.
5. Uruchom ponownie telefon
Losowe błędy oprogramowania mogą spowodować, że Twój telefon nie będzie mógł wykonywać połączeń. Czasami wystarczy ponowne uruchomienie telefonu, aby rozwiązać problem. Aby ponownie uruchomić telefon, przytrzymaj przycisk zasilania i naciśnij Uruchom ponownie.
6. Sprawdź swoją kartę SIM
Jeśli właśnie kupiłeś nowy telefon lub kartę SIM, karta mogła być włożona nieprawidłowo (lub jest uszkodzona). Twój operator mógł również z jakiegoś powodu dodać Twoją kartę SIM do listy zablokowanych. Aby to sprawdzić, wyjmij kartę SIM i sprawdź, czy jest prawidłowo umieszczona w porcie SIM (powinna być dołączona instrukcja). Po ponownym włożeniu sprawdź, czy możesz teraz wykonywać połączenia.
Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się ze swoim operatorem telefonicznym.
7. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania
Chociaż złośliwe oprogramowanie zwykle nie blokuje połączenia sieciowego, jest to możliwa przyczyna braku możliwości wykonywania połączeń. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, to uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, a następnie odinstalować wszystkie podejrzane aplikacje. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule na temat telefonów jak usunąć złośliwe oprogramowanie z Androida..
8. Wyczyść dane w pamięci podręcznej
Czasami przypadkowy błąd oprogramowania może uniemożliwić wykonywanie połączeń z urządzenia z systemem Android. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej telefonu może również usunąć usterkę i przywrócić działanie. Pamiętaj, że nie spowoduje to usunięcia Twoich kontaktów ani historii połączeń.
Aby to zrobić:
9. Zresetuj ustawienia sieciowe
Następną rzeczą, którą należy spróbować, jest zresetowanie ustawień sieciowych. Może to rozwiązać wszelkie problemy związane z oprogramowaniem, które nie zostały rozwiązane przez wyczyszczenie pamięci podręcznej.
Aby zresetować ustawienia sieciowe:
10. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych
Jeśli nic innego nie pomogło, w ostateczności przywróć telefon do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych (z wyjątkiem tych znajdujących się na karcie SD), więc pamiętaj o wcześniejszym utworzeniu ich kopii zapasowej.
Aby zresetować telefon do ustawień fabrycznych:
Czas zadzwonić do domu
Mamy nadzieję, że możesz zastosować jedno z tych rozwiązań, aby rozwiązać problemy z połączeniami w Androidzie. Jeśli jednak wszystkie te rozwiązania zawiodą, a operator telefoniczny nie będzie w stanie pomóc, może być konieczne rozważenie naprawy telefonu..
.