Pełny zestaw Alexy obejmujący więcej niż 100 000 umiejętności to potężna platforma, ale są chwile, kiedy te umiejętności Alexy nie działają. Serwer, który zasila Umiejętność, może mieć czkawkę lub może wystąpić problem ze sposobem implementacji Umiejętności w Twoim inteligentnym domu.
Jeśli znajdziesz umiejętność Alexa, która nie działa lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem, oto kilka poprawek do wypróbowania.
1. Upewnij się, że Alexa jest połączona z Wi-Fi
Amazon Echo potrzebuje Wi-Fi do prawidłowego działania. Jeśli Twoje urządzenie ma brak połączenia z Wi-Fi, umiejętności Amazon nie będą działać, ponieważ Amazon nie może przetworzyć Twojego polecenia głosowego.
2. Upewnij się, że używasz właściwego wyrażenia
Wiele umiejętności Alexy ma określone frazy aktywacji. Jeśli zauważysz, że umiejętność Alexa nie działa zgodnie z oczekiwaniami, upewnij się, że używasz prawidłowej frazy aktywującej. Na przykład umiejętność Food Network Kitchen może zostać aktywowana na trzy różne sposoby:
3. Sprawdź, czy umiejętność wymaga zgody rodziców
Niektórych umiejętności Alexa nie można aktywować bez zgody rodziców. Jeśli używasz Umiejętności i prosi o zgodę rodziców, musisz ją włączyć na ekranie głównym. Dotyczy to szczególnie Umiejętności skoncentrowanych na dziecku.
4. Włącz umiejętność
W niektórych przypadkach umiejętność mogła zostać wyłączona. W takim przypadku konieczne będzie ponowne włączenie umiejętności z poziomu menu umiejętności.
5. Zainstaluj ponownie umiejętność
Jeśli masz przeważającą część Umiejętność, która się sprawdziła, ale nagle przestała działać, mógł wystąpić błąd, który można naprawić, wyłączając umiejętność i włączając ją ponownie to. Wyłączenie umiejętności powoduje odłączenie jej od konta. Włącz umiejętność i połącz ją ponownie. Powinno to rozwiązać większość problemów.
6. Sprawdź, czy Twoje urządzenie znajduje się we właściwym profilu
Jeśli na koncie Amazon jest wiele profili, każdy profil może wykorzystywać inne Umiejętności. Jeśli zauważysz, że urządzenie nie odpowiada, gdy próbujesz aktywować umiejętność, upewnij się, że używasz prawidłowego profilu.
7. Ponownie włącz urządzenie
Wiele umiejętności Amazon jest połączonych z określonymi urządzeniami. Jeśli umiejętność nie odpowiada, przejdź do menu Urządzenia aplikacji Alexa i wyłącz i włącz ponownie odpowiednie urządzenie.
8. Zainstaluj ponownie urządzenie
Jeśli wyłączenie urządzenia nie zadziała, usuń je całkowicie ze swojego konta. Możesz to zrobić, otwierając ustawienia urządzenia i dotykając kosza w prawym górnym rogu ekranu. Po usunięciu urządzenia musisz ponownie dodać je do swojego konta Amazon. Nowa instalacja często rozwiązuje pojawiające się problemy.
9. Wymuś aktualizację oprogramowania sprzętowego
Niektóre umiejętności Alexa mogą nie być dostępne, dopóki sprzęt Echo nie przejdzie aktualizacji oprogramowania układowego. Podczas gdy każde podłączone urządzenie będzie okresowo automatycznie sprawdzać dostępność aktualizacji, możesz wymuś aktualizację oprogramowania dostosować swoje Echo do wersji oprogramowania układowego, które powinno mieć.
Aby to zrobić, naciśnij przycisk wyciszenia na swoim echu. Zajmie to od kilku minut do nawet pół godziny, ale Alexa ogłosi, że musi przeprowadzić aktualizację. Po zakończeniu sprzęt uruchomi się ponownie i nie będzie już wyciszany. Oczywiście działa to tylko wtedy, gdy dostępne są aktualizacje oprogramowania sprzętowego.
10. Upewnij się, że ukończyłeś umiejętność
Umiejętności Alexy można dostosować za pomocą systemu schematów umiejętności. Możliwe jest jednak stworzenie umiejętności bez aktualizowania konta i dodawania jej do listy aktywnych umiejętności. Jeśli Twoja umiejętność jest wykonana na zamówienie i nie działa, upewnij się, że została faktycznie ukończona w systemie.
11. Utwórz profil głosowy
Niektóre osoby mogą napotkać bardziej kłopotliwy problem: Alexa może nie rozumieć, co mówią. Jeśli tak się stanie, możesz wyszkolić Alexę, aby rozpoznawała Twój głos. Wybierz kolejno Ustawienia>Ustawienia konta>Rozpoznane głosy>Zarządzaj profilem Voice.
Na tym ekranie możesz wybrać, czy chcesz, aby Alexa spersonalizowała Twoje umiejętności, czy też usunęła Twój profil głosowy. Możesz też kliknąć Dopasuj profile głosu, aby wypowiedzieć serię fraz, których Alexa użyje, aby lepiej dopasować Twój głos, gdy będziesz mówić. To pozwala Alexie lepiej Cię zrozumieć.
Alexa Skills to jedna z cech, która wyróżnia Alexę na tle konkurencji. Ogromna biblioteka umiejętności i łatwy w użyciu schemat umiejętności pozwala na niemal nieograniczoną kreatywność w zakresie kontrolowania inteligentnego domu i życia. Jedyną przeszkodą jest to, że umiejętności Alexy przestają działać.
Po prostu wypróbuj jedną z tych 11 sztuczek, aby przywrócić swoje umiejętności do pracy. Przynajmniej jedna z tych opcji powinna przywrócić Alexę na właściwe tory.