Google jest tak istotną częścią naszego codziennego życia, że może być szokiem, gdy gigant wyszukiwania odmówi ci usług. Nie zdarza się to często, ale czasami możesz otrzymać od Google tajemniczy komunikat o błędzie z informacją, że Twój komputer może wysyłać zautomatyzowane zapytania, więc Google blokuje Twoje żądanie wyszukiwania. W najlepszym przypadku jest to irytujące, aw najgorszym oznacza, że nie masz dostępu do potrzebnych wyników wyszukiwania.
Dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele powodów, dla których możesz otrzymać tę wiadomość i prawie tyle samo poprawek.
Co oznacza ten komunikat o błędzie
Podstawowym wyjaśnieniem tego komunikatu o błędzie jest to, że Google widząc podejrzaną aktywność między Twoim publiczny adres IP a jego serwerami. Zapytanie automatyczne to zwykle takie, które pojawia się w krótkich odstępach czasu i w dużej liczbie.
Możesz nie zostać od razu zablokowany, ale zamiast tego możesz otrzymać wezwanie do wprowadzenia kodu. Ma to na celu powstrzymanie oprogramowania zaprojektowanego do wysyłania masowych zapytań przed wysyłaniem żądań informacji do serwera. Może się okazać, że będziesz musiał wprowadzić nieskończoną liczbę tych kodów wyzwań, aby wykonać jakąkolwiek pracę online.
Oprócz niedogodności niepokojące jest również to, że Google widzi tego rodzaju dziwną aktywność z Twojego adresu IP. Może to być fałszywy alarm ze strony Google, ale jeśli mają rację, może to oznaczać poważniejszy problem na końcu połączenia.
Możesz zostać zainfekowany złośliwym oprogramowaniem
Pierwszą możliwością, którą należy wyeliminować, jest złośliwe oprogramowanie. Twój komputer może być ofiarą złośliwego oprogramowania, które czyni go częścią tak zwanego „botnet ”. Dzieje się tak, gdy armia zainfekowanych komputerów przeprowadza skoordynowane przeszukiwania Internetu i ataki na rozkaz swoich hakerów.
Jeśli Twój komputer jest częścią botnetu, prawdopodobnie zobaczysz środki zaradcze zastosowane przez Google. Wiadomość jest jeszcze gorsza, ponieważ jeśli Twój komputer jest zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, może Cię również szpiegować i niszczyć Twój komputer oraz wydajność Internetu.
Więc zanim zrobisz cokolwiek innego, uruchom skanowanie używając wybranej aplikacji antywirusowej. Możesz też chcieć uruchomić bardziej wyspecjalizowaną aplikację, taką jak Malwarebytes.
Może to być problem z przeglądarką
Jeśli skan wypadnie prawidłowo, spróbuj przełączyć do innej przeglądarki lub wyłączając wszelkie uruchomione wtyczki przeglądarki na wypadek, gdyby jedna z nich była winowajcą. Może to nie rozwiązać problemu natychmiast, ponieważ Twój adres IP został już oflagowany, ale jeśli Twoja przeglądarka była źródłem podejrzanej aktywności, powinna przestać działać po zmianie przeglądarki.
Wyczyść pliki cookie
Alternatywą dla zmiany przeglądarki jest wyczyszczenie ciasteczka przeglądarki, z której korzystałeś, gdy wystąpił błąd. Widzieliśmy, jak wiele osób odniosło sukces, po prostu usuwając pliki cookie z przeglądarki.
Nie jest jasne, dlaczego to działa, ale jest możliwe, że część sposobu, w jaki Google identyfikuje Twój komputer, odbywa się za pomocą plików cookie przechowywanych w przeglądarce.
Inne urządzenie w sieci lokalnej może być odpowiedzialne
Nawet jeśli nie dzieje się nic dziwnego na komputerze, na którym wystąpił błąd, należy pamiętać, że Google faktycznie widzi bramę internetową. Jeśli na przykład używasz routera Wi-Fi, jest to publiczny adres IP routera, który został oznaczony przez Google.
Oznacza to, że każde urządzenie korzystające z Internetu za pośrednictwem tego routera mogło być źródłem podejrzanego ruchu, takiego jak wysyłanie zautomatyzowanych zapytań.
Prowadzi to do dwóch różnych scenariuszy. Po pierwsze, może to być jedno z Twoich urządzeń. W tym inne komputery, laptopy, tablety, a może nawet inteligentne urządzenia automatyki domowej, które zostały zainfekowane złośliwym oprogramowaniem.
Druga możliwość jest taka, że ktoś korzysta z Twojego WiFi bez Twojej wiedzy, co nie jest tak naciągane, jak mogłoby się wydawać.
W pierwszym scenariuszu należy sprawdzić wszystkie swoje urządzenia pod kątem złośliwego oprogramowania przy użyciu odpowiedniego oprogramowania. Sprawdź również, czy którekolwiek z urządzeń automatyki domowej, takie jak inteligentne głośniki i kamery bezpieczeństwa IP, ma jakiekolwiek znane luki w zabezpieczeniach związane ze złośliwym oprogramowaniem. Szybkie wyszukiwanie w Internecie powinno ci powiedzieć, czy tak jest.
W drugim scenariuszu zmień hasło do routera Wi-Fi, upewnij się, że znajduje się w bezpiecznym miejscu, gdzie inne osoby nie mogą się nim bawić, i wyłącz gościa funkcja sieciowa, jeśli ją posiada. Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, aby uzyskać instrukcje.
Przełączenie się na inną sieć lub zresetowanie połączenia może pomóc
Ponieważ to głównie Twój adres IP został oznaczony przez Google, ma to uzasadnienie zmiana publicznego adresu IP może pomóc. Twój publiczny adres IP jest przydzielany przez dostawcę usług internetowych, więc zmieniając dostawcę usług internetowych, możesz ominąć ten problem. Na przykład spróbuj ponownie przeprowadzić wyszukiwanie na smartfonie korzystającym z komórkowej transmisji danych. Ponieważ wyglądasz na zupełnie innego użytkownika w Google, to ograniczenie powinno zniknąć.
Oczywiście rezygnacja z głównego połączenia internetowego nie jest praktycznym rozwiązaniem, jeśli Twój komputer wysyła zautomatyzowane zapytania. Więc następną rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, jest zmiana adresu IP przydzielonego ci przez dostawcę usług internetowych.
Jeśli masz dynamiczny adres IP (co prawdopodobnie robisz), możesz poprosić o zresetowanie połączenia ze swojego ISP lub wyłącz router, odczekaj kilka minut, a następnie uruchom go ponownie.
Sieci VPN mogą być problemem lub rozwiązaniem
Wirtualne sieci prywatne (VPN ) chroń swoje dane, kierując je przez zaszyfrowany tunel połączony z serwerem VPN. Ogólnie są one fantastycznym środkiem bezpieczeństwa i prywatności. Mogą jednak być również powodem, dla którego Twój adres IP zostanie oznaczony przez Google.
Jeśli Twoje połączenie internetowe działa przez VPN, Google widzi adres IP serwera VPN, a nie Twój. Ponieważ wiele osób korzysta z tego adresu IP na serwerze, może to być inny użytkownik VPN, który spowodował problem.
Możesz przełączyć się na inną sieć VPN serwer lub zapłać za dedykowany adres IP od swojego dostawcy VPN.
Co zabawne, jeśli nie korzystasz z VPN, uzyskanie go może być sposobem na rozwiązanie tego problemu, ponieważ to się zmieni Twój publiczny adres IP.
Wypróbuj inną wyszukiwarkę
Ostatnim sposobem obejścia tego problemu jest po prostu skorzystanie z innej wyszukiwarki niż Google. Chociaż Google zapewnia najlepsze wyniki wyszukiwania, nie jest tak, że wszystkie inne wyszukiwarki są bezużyteczne. Nie bój się więc wypróbować czegoś takiego jak Bing. To może być nawet dobry moment, aby przejść na wyszukiwarkę skoncentrowaną na prywatności, taką jak DuckDuckGo.
Zawsze możesz też spróbować przeczekać. Jeśli Twój komputer lub urządzenie naprawdę nie wysyła zautomatyzowanych zapytań do Google, problem prawdopodobnie zniknie sam. Nie zalecamy robienia niczego, ale jeśli masz czas na czekanie, ale nie masz czasu na rozwiązanie problemu, jest to leniwe rozwiązanie.