Czy Twój Snapchat zawiesza się? Wypróbuj te 7 poprawek

Snapchat to niezwykle popularna aplikacja służąca do łączenia się ze znajomymi, szybkiego udostępniania zdjęć i publikowania historii, które możesz zaprezentować w swoim profilu. Jednak tak jak każda inna aplikacja, Snapchat może napotkać problemy. Jednym z częstszych problemów, na jakie napotykają użytkownicy Snapchata, jest zawieszanie się aplikacji. Dzieje się tak wtedy, gdy możesz utknąć na ekranie aplikacji, nie możesz niczego dotknąć lub ekran staje się czarny.

Może to być bardzo frustrujące, szczególnie na Snapchacie, gdzie aplikacja może nie zapisać zrobionych zdjęć lub filmów przed wysłaniem. Jeśli masz do czynienia z zawieszaniem się Snapchata, jest wiele rzeczy, które możesz spróbować naprawić. Oto kilka prostych sposobów rozwiązania tego problemu.

1. Uruchom ponownie aplikację

Gdy nastąpi zawieszenie, spróbuj ponownie uruchomić aplikację. Różni się to od opuszczenia ekranu głównego i ponownego dotknięcia aplikacji. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby ponownie uruchomić Snapchata.

Na iPhonie:

Przejdź do ekranu przełączania aplikacji, naciskając dwukrotnie przycisk strony głównej lub przesuwając palcem w górę od dołu ekranu, w zależności od modelu iPhone'a.

Znajdź otwartą aplikację Snapchat i przesuń palcem w górę, aby ją zamknąć.

Poczekaj kilka sekund, a następnie dotknij aplikacji Snapchat do otwórz go ponownie.

Na Androidzie:

Wybierz Ustawienia >Aplikacje.

Znajdź otwartą aplikację Snapchat i dotknij jej.

Dotknij opcji Wymuś ponowne uruchomieniei potwierdź.

Wróć do ekranu głównego i dotknij aplikacji Snapchat, aby ją ponownie uruchomić.

Teraz powinno być możliwe normalne korzystanie z aplikacji. Jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.

2. Sprawdź aktualizacje

Nieaktualna aplikacja Snapchat może nagle się zawiesić. Możesz szybko sprawdzić, czy aplikacja jest nieaktualna w sklepie z aplikacjami na Twoim smartfonie.

Na iPhonie:

Udaj się do App Store i kliknij funkcję wyszukiwania.

Wyszukaj Snapchat i znajdź listę aplikacji.

Obok ikony aplikacji powinien pojawić się niebieski przycisk. Jeśli aplikacja wymaga aktualizacji, wyświetli się komunikat Aktualizacja. Kliknij ten przycisk, aby zaktualizować aplikację..

Na Androidzie:

Otwórz Sklep Google Play.

Dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu.

Kliknij Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem.

Snapchat pojawi się, jeśli ma dostępną aktualizację.

Dotknij Aktualizuj, aby zaktualizować Snapchata.

Jeśli ten problem powtarza się, istnieje sposób, aby aplikacje automatycznie aktualizowały się zarówno na iPhonie, jak i na urządzeniu z Androidem. Dzięki temu Snapchat będzie działał sprawnie w przyszłości.

Na iPhonie:

Przejdź do Ustawieńi kliknij App Store.

Przewiń w dół do opcji Pobieranie automatyczne.

Dotknij suwaka obok Aktualizacji aplikacji, aby aplikacje aktualizowały się automatycznie, gdy są dostępne.

Na Androidzie:

Przejdź do Sklepu Google Play.

Przejdź do swojego profilu i wybierz Ustawienia.

Kliknij Automatyczne aktualizacje.

Wybierz sposób automatycznej aktualizacji aplikacji, a następnie wybierz Gotowe.

Aktualizacja Snapchata może rozwiązać wiele problemów. Dobrym pomysłem jest posiadanie automatycznych aktualizacji, aby uniknąć problemów w przyszłości.

3. Wyczyść pamięć podręczną

Jeśli problemy ze Snapchatem nadal nie zostały rozwiązane, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną w aplikacji. Nie spowoduje to również usunięcia żadnych zapisanych zdjęć ani czatów.

Oto jak to zrobić na Snapchacie.

Kliknij ikonę swojego profilu w lewym górnym rogu.

Dotknij ikony ustawień w prawym górnym rogu.

Przewiń w dół i wybierz Wyczyść dane>Wyczyść pamięć podręczną.

Na iPhonie wybierz Wyczyść. Na Androidzie wybierz Kontynuuj.

Następnie Snapchat wyczyści pamięć podręczną i uruchomi się ponownie.

4. Odinstaluj i zainstaluj ponownie

Jeśli inne metody nie działają, odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie. Pomoże to rozwiązać wszelkie problemy, które Snapchat może napotkać na Twoim telefonie..

Na iPhonie:

Na ekranie głównym znajdź aplikację Snapchat. Stuknij i przytrzymaj, aż zacznie się poruszać.

Kliknij Usuń aplikację, a następnie Usuń aplikację.

Po usunięciu przejdź do App Store i dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu.

Kliknij Kupione>Moje zakupy.

Wyszukaj Snapchat, dotknij ikony pobierania i poczekaj na pobranie aplikacji.

Wróć do ekranu głównego i po pobraniu uruchom aplikację.

Na Androidzie:

Przejdź do sklepu Google Play i dotknij swojego profilu.

Kliknij Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami>Zarządzaj.

Kliknij opcję Snapchat, a następnie opcję Odinstaluj.

Po odinstalowaniu aplikacji dotknij u góry ekranu Zainstalowano>Nie zainstalowano.

Znajdź Snapchata i wybierz Zainstaluj.

Po ponownym zainstalowaniu Snapchata na smartfonie może być konieczne ponowne zalogowanie się na konto, więc upewnij się, że masz pod ręką swoje dane logowania.

5. Uruchom ponownie telefon

Ponowne uruchomienie smartfona może również pomóc w rozwiązaniu problemów z zawieszaniem się Snapchata, zwłaszcza jeśli problem nie jest związany z samą aplikacją, a bardziej z telefonem. Oto jak ponownie uruchomić telefon na iPhonie i Androidzie.

Na iPhonie:

Przejdź do Ustawienia>Ogólne.

Przewiń w dół do opcji Zamkniji dotknij jej.

Poczekaj, aż iPhone się wyłączy, a następnie odczekaj około 10 sekund.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania po prawej stronie iPhone'a, aż pojawi się logo Apple.

Poczekaj na uruchomienie iPhone'a, a następnie ponownie otwórz Snapchata.

Na Androidzie:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu zasilania.

Wybierz opcję Uruchom ponownie..

Poczekaj, aż telefon się wyłączy i uruchomi ponownie, a następnie ponownie otwórz Snapchata.

Po otwarciu Snapchata upewnij się, że problemy z zawieszaniem się ustąpiły. Upewnij się, że nie otworzysz ponownie Snapchata zbyt szybko po ponownym uruchomieniu telefonu, ponieważ możesz zauważyć pewne opóźnienia. Dobrą zasadą jest dobre 30 sekund od ponownego włączenia telefonu.

6. Sprawdź połączenie sieciowe

Inną przyczyną zawieszania się Snapchata na smartfonie może być złe połączenie internetowe. Aby to naprawić, zresetuj połączenie sieciowe. Zanim to zrobisz, pamiętaj, że musisz upewnić się, że masz hasło do sieci, aby móc ponownie się z nią połączyć.

Na iPhonie:

Przejdź do Ustawienia>Ogólne>Przenieś lub zresetuj iPhone'a.

Kliknij Resetuj>Resetuj ustawienia sieciowe.

Twoje ustawienia sieciowe zostaną zresetowane. Teraz ponownie połącz się z siecią, wybierając Ustawienia>Wi-Fi.

Na Androidzie:

Przejdź do Ustawienia>Zarządzanie ogólne lub System.

Kliknij Resetuj>Resetuj sieć.

Potwierdź decyzję o zresetowaniu ustawień sieciowych. Następnie telefon uruchomi się ponownie.

Po ponownym połączeniu z siecią otwórz Snapchata i sprawdź, czy problemy nadal występują. Jeśli reset sieci zadziałał, nie powinieneś mieć więcej problemów.

7. Skontaktuj się z pomocą techniczną Snapchata

Jeśli wypróbowałeś wszystko z tej listy, ale nadal doświadczasz zawieszania się na Snapchacie, następnym krokiem powinien być skontaktowanie się z pomocą techniczną Snapchata. W Strona główna wsparcia możesz wybrać opcję Skontaktuj się z nami, aby przesłać prośbę do zespołu pomocy technicznej. Stamtąd będą mogli bardziej szczegółowo rozwiązać Twoje problemy i przywrócić normalne działanie aplikacji.

Użyj ponownie Snapchata dzięki tym poprawkom

Występowanie trudności podczas korzystania ze Snapchata może być frustrujące, ale po zapoznaniu się z każdą z opisanych tutaj metod powinno być możliwe rozwiązać problem zamrażania. Jeśli taka sytuacja się powtórzy, będziesz wiedział, jak zapewnić płynne działanie aplikacji..

Jakie jeszcze problemy napotkałeś podczas korzystania ze Snapchata? Opowiedz nam o nich poniżej.

.

Powiązane posty: