Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła lub adresu e-mail do Snapchata

Obecnie Snapchat jest jedną z głównych platform komunikacji, z której korzysta wiele osób na urządzeniach z systemem iOS i Android. Stało się popularne dzięki możliwości usuwania zdjęć lub wiadomości po wysłaniu. Ale teraz istnieje wiele funkcji, które sprawiają, że jest to świetny sposób na rozmowę z innymi. Teraz możesz zapisuj rozmowy i zdjęcia i uzyskać do nich dostęp na swoim koncie Snapchat.

Utrata hasła i/lub adresu e-mail do Snapchata może być niezwykle frustrująca, ponieważ w Twoje konto możesz mieć wiele ważnych kontaktów, zdjęć lub filmów. Na szczęście istnieje kilka różnych sposobów odzyskania dostępu do konta bez względu na to, ile posiadasz informacji.

Jak zresetować hasło na Snapchacie

Gdy logujesz się do Snapchata, ale nie masz hasła, możesz łatwo je zresetować i odzyskać dostęp do konta. Wykonaj poniższe kroki, aby wrócić:

Na stronie logowania do Snapchata kliknij Nie pamiętasz hasła? na niebiesko pod monitami logowania.

W wyskakującym okienku wybierz, czy chcesz zresetować hasło przez telefon , czy przez e-mail . W ten sposób, jeśli nie masz jednego lub drugiego, nadal możesz odzyskać swoje konto.

Jeśli wybierzesz telefon, musisz wpisać swój numer telefonu i kliknąć Kontynuuj . Kod weryfikacyjny do logowania możesz otrzymać poprzez SMS lub połączenie. Gdy otrzymasz kod, wprowadź go, a będziesz mógł zresetować hasło.

Jeśli wybierzesz e-mail, musisz wpisać swój adres e-mail i kliknąć Prześlij . Na e-mail zostanie wysłany link, który możesz kliknąć i zresetować hasło do konta Snapchat powiązanego z tym adresem e-mail.

Po utworzeniu nowego hasła możesz go użyć do ponownego zalogowania się na swoje konto.

Co zrobić, jeśli zapomniałeś adresu e-mail i numeru telefonu

Jeśli zdarzy Ci się zapomnieć adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem lub nie masz do niego przypisanego numeru telefonu, dostęp do konta będzie trudniejszy. Snapchat nie może zresetować hasła do konta, jeśli zapomniałeś powiązanego z nim adresu e-mail lub numeru telefonu albo nie masz do nich dostępu ze względów bezpieczeństwa..

Istnieje jednak sposób, aby zapobiec całkowitej blokadzie konta w przypadku wystąpienia takich sytuacji. Możesz ustawić kod odzyskiwania w Snapchacie, aby odzyskać swoje konto. Może to być przydatne zwłaszcza w przypadkach, gdy utracisz konto z rąk hakerów. Oto jak skonfigurować kod odzyskiwania.

W Snapchacie kliknij ikonę swojego profilu .

Dotknij ikony koła zębatego , aby przejść do ustawień.

Kliknij Uwierzytelnianie dwuskładnikowe .

Jeśli nie skonfigurowałeś uwierzytelniania dwuskładnikowego, zrób to teraz, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Kliknij Kod odzyskiwania , a następnie Wygeneruj kod .

Wprowadź swoje hasło w celu weryfikacji.

Na ekranie pojawi się kod odzyskiwania. Możesz zapisać zrzut ekranu lub skopiować go do schowka.

Pamiętaj o bezpiecznym przechowywaniu kodu odzyskiwania, ponieważ w przyszłości może on być kluczowy dla odzyskania dostępu do konta. Kodów tych nie można wysłać e-mailem, a w przypadku utraconych kodów nie jest dostępna pomoc. Dlatego warto mieć pewność, że zawsze będziesz mieć do niego dostęp. Najlepiej to zapisać, zamiast trzymać na iPadzie/iPhonie/urządzeniu z Androidem, na wypadek gdyby zostały skradzione.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną Snapchata w sprawie utraconego konta

Jeśli adres e-mail lub numer telefonu powiązany z Twoim kontem nie działa, możesz uzyskać pomoc od pomocy technicznej Snapchata. Pamiętaj, że nie będą mogli pomóc, jeśli Twój adres e-mail lub numer telefonu nie jest powiązany z podaną przez Ciebie nazwą użytkownika Snapchat.

Oto jak skontaktować się z pomocą techniczną Snapchata:

Udaj się do support.snapchat.com i kliknij Skontaktuj się z nami na prawym pasku bocznym.

Otworzy się menu z pytaniem, w czym mogą pomóc. Wybierz Nie mogę uzyskać dostępu do swojego konta >Nie mogę zweryfikować mojego adresu e-mail ani numeru telefonu komórkowego .

Jeśli opisane tam kroki nie pomogą, możesz skontaktować się z pomocą techniczną, wybierając opcję Tak obok pozycji Potrzebujesz czegoś innego? .

W wyświetlonych polach musisz wprowadzić swoje dane kontaktowe, w tym adres e-mail, numer telefonu i nazwę użytkownika Snapchat (nie nazwę wyświetlaną), do której próbujesz uzyskać dostęp.

Opisz swój problem tak szczegółowo, jak to możliwe.

Dzięki pomocy Snapchata skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin. Tam będziesz mógł określić dalsze kroki, jakie należy podjąć w związku ze swoim kontem. Jeśli wszystko inne zawiedzie, być może będziesz musiał stworzyć nowe konto Snapchat.

Wróć do swojego konta Snapchat

Próba powrotu do Snapchata, jeśli zapomniałeś wiele informacji powiązanych z Twoim kontem, może być frustrująca. Możesz jednak wypróbować metody opisane powyżej i sprawdzić, czy działają w Twoim przypadku. Pomoc Snapchata również może Ci pomóc i poinformować Cię, czy istnieje sposób na powrót do konta.

.

Powiązane posty: