Jak naprawić błąd Outlooka, który nie łączy się z serwerem

Gdy program Microsoft Outlook nie połączy się z Twoim serwerem poczty e-mail, przestaniesz otrzymywać przychodzące wiadomości e-mail i nie będziesz mógł wysyłać nowych e-maili ze swojej strony. Ta sytuacja uniemożliwia wykonanie jakichkolwiek zadań związanych z pocztą elektroniczną. Na szczęście istnieją sposoby na obejście tego problemu.

Niektóre przyczyny W programie Outlook występują problemy łączenia się z serwerem e-mail to drobna usterka w aplikacji, niedziałające połączenie internetowe lub problem z plikiem danych programu Outlook. W tym przewodniku znajdziesz kilka rozwiązań, dzięki którym Twój klient Outlook będzie mógł połączyć się z Twoim serwerem poczty e-mail i pobrać nowe wiadomości e-mail.

Uruchom ponownie Outlooka

Jednym ze sposobów naprawienia większości drobnych usterek w programie Outlook jest ponowne uruchomienie aplikacji. Gdy to zrobisz, Outlook wyłączy wszystkie funkcje i uruchomi je ponownie. Daje to każdej opcji nowy początek i rozwiązuje wiele drobnych problemów.

Nie utracisz zapisanej pracy po ponownym uruchomieniu aplikacji Outlook.

Wybierz Plikw lewym górnym rogu Outlooka.

Wybierz Wyjdźz paska bocznego po lewej stronie.

Otwórz ponownie aplikację Outlook.

Sprawdź swoje połączenie internetowe

Możliwą przyczyną, dla której program Outlook nie może połączyć się z Twoim serwerem poczty e-mail, są problemy z połączeniem internetowym. W rezultacie wszelkie aplikacje korzystające z połączenia z Internetem również nie będą działać.

Szybkim sposobem sprawdzenia, czy połączenie sieciowe działa, jest otwarcie przeglądarki internetowej na urządzeniu i uruchomienie witryny takiej jak Google. Jeśli witryna się ładuje, połączenie działa.

Jeśli witryna nie ładuje się, oznacza to problem z połączeniem. Możesz napraw to sam lub zwrócić się o pomoc do swojego dostawcy usług internetowych.

Napraw Outlooka, wyłączając tryb offline

Outlook oferuje tryb offline, w którym możesz pracować nad wiadomościami e-mail bez połączenia z Internetem. Jeśli jednak włączyłeś ten tryb, może to być przyczyną, dla której aplikacja nie może połączyć się z Twoim serwerem e-mail.

W takim przypadku wyłącz tryb offline, a Outlook powróci do trybu online.

Otwórz Outlookna swoim komputerze.

Wybierz kartę Wyślij/Odbierzu góry..

Wybierz opcję Pracuj offline.

Przycisk Pracuj w trybie offlinenie będzie już zacieniony, co oznacza, że ​​funkcja jest wyłączona.

Rozwiąż błąd serwera, naprawiając konto e-mail programu Outlook

Jeśli Twoje konto e-mail w programie Outlook ma problemy, może to spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji. Na szczęście Outlook zawiera narzędzie do naprawy, za pomocą którego możesz naprawić wszystkie konta e-mail dodane do aplikacji.

Uruchom Outlookna swoim komputerze.

Wybierz Plikw lewym górnym rogu.

Wybierz Ustawienia konta>Ustawienia kontaw panelu po prawej stronie.

Wybierz swoje konto e-mail na karcie E-maili wybierz Napraw.

Wybierz opcję Naprawna ekranie, który się otworzy, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Dodaj ponownie swoje konto e-mail do programu Outlook

Jeśli Outlook nie mógł rozwiąż problemy ze swoim kontem e-mail, rozważ usunięcie i ponowne dodanie konta do aplikacji. Pomaga to programowi Outlook ponownie nawiązać połączenie z serwerem poczty e-mail, rozwiązując wszelkie problemy z połączeniem.

Będziesz potrzebować poświadczeń konta e-mail, takich jak nazwa użytkownika, hasło i ustawienia konfiguracyjne, aby ponownie dodać konto do Outlooka.

Otwórz Outlooki wybierz Plikw lewym górnym rogu.

Wybierz Ustawienia konta>Ustawienia kontaw prawym panelu.

Przejdź do karty Pliki danychi wybierz opcję Dodaj.

Wybierz OKna dole, aby utworzyć nowy plik danych programu Outlook.

Otwórz kartę E-mail, wybierz swoje konto e-mail i wybierz Usuń.

Dodaj ponownie swoje konto e-mail po usunięciu bieżącego.

Wejdź w tryb awaryjny Outlooka i wyłącz dodatki

Outlook umożliwia instalowanie dodatków rozszerzających funkcje klienta poczty e-mail. Czasami te dodatki przestają działać lub powodują inne problemy z aplikacją. W takim przypadku musisz wyłączyć problematyczny dodatek do rozwiązać problemy z Outlookiem..

Jednym ze sposobów jest otwórz Outlooka w trybie awaryjnym i sprawdzenie, czy aplikacja łączy się z Twoim serwerem e-mail. Jeśli tak, uruchom aplikację w trybie normalnym, wyłącz wszystkie dodatki, a następnie włączaj po jednym dodatku na raz, aby znaleźć winowajcę.

Otwórz Uruchom, naciskając jednocześnie Windows+ R.

Wpisz następujące polecenie w polu Uruchom i naciśnij Enter. To polecenie uruchamia Outlooka w trybie awaryjnym: outlook.exe /safe

Sprawdź, czy Outlook łączy się z Twoim serwerem poczty e-mail w trybie awaryjnym. Jeśli tak się stanie, prawdopodobnie przyczyną są Twoje dodatki. W takim przypadku zamknij Outlooki otwórz aplikację ponownie w trybie normalnym (nie w trybie awaryjnym).

Wybierz Plik>Opcjepo ponownym otwarciu Outlooka.

Wybierz Dodatkina lewym pasku bocznym i wybierz przycisk Przejdźobok opcji Dodatki COMpo prawej stronie.

Odznacz wszystkie dodatki oprócz jednego i wybierz OK. Następnie sprawdź, czy Outlook łączy się z serwerem poczty e-mail.

Włączaj jeden dodatek na raz, aby znaleźć problematyczny.

Po znalezieniu odpowiedzialnego dodatku usuń go, zaznaczając go na liście i wybierając opcję Usuń.

Napraw plik danych programu Outlook

Outlook zapisuje dane e-maili w plikach danych aplikacji. Czasami pliki te stają się uszkodzone lub stwarzają problemy, powodując problemy z połączeniem aplikacji. Jeśli tak się stanie, użyj narzędzia naprawczego Outlooka, aby rozwiązać problemy z plikami danych.

Najpierw znajdź lokalizacja pliku danych programu Outlook. Następnie uruchom narzędzie do naprawy, aby naprawić plik.

Znajdź lokalizację pliku danych programu Outlook

Uruchom Outlooki wybierz Plik>Ustawienia konta>Ustawienia konta.

Otwórz kartę Pliki danych, wybierz plik danych i wybierz opcję Otwórz lokalizację pliku.

Zauważ ścieżkę, którą Eksplorator plików wyświetla na pasku adresu u góry.

Uruchom narzędzie do naprawy plików danych programu Outlook

W zależności od wersji pakietu Microsoft Office użyj odpowiedniej ścieżki poniżej, aby znaleźć narzędzie do naprawy plików danych programu Outlook:.

Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Po otwarciu odpowiedniego folderu z powyższej listy znajdź i kliknij dwukrotnie plik SCANPST.exe, aby otworzyć narzędzie do naprawy pliku danych.

Wybierz opcję Przeglądaji wybierz plik danych programu Outlook.

Wybierz Start, aby przeskanować plik w poszukiwaniu problemów.

Wybierz przycisk Napraw, aby naprawić problemy w pliku.

Napraw połączenie z serwerem, aktualizując Outlooka

Na koniec należy aktualizować aplikację Outlook na swoim komputerze, aby mieć dostęp do najnowszych poprawek błędów. Na przykład problem braku połączenia programu Outlook z serwerem może wynikać z błędu aplikacji, który można naprawić, instalując najnowszą wersję aplikacji.

Firma Microsoft ułatwia aktualizację wszystkich aplikacji pakietu Office, w tym programu Outlook. Oto jak to zrobić.

Otwórz Outlooki wybierz Plik>Konto Office.

Wybierz Opcje aktualizacji>Aktualizuj terazw prawym panelu.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć aktualizację programu Outlook.

Połącz Outlooka ze swoim serwerem e-mail bez żadnych problemów

Outlook musi połączyć się z Twoim serwerem, aby pobrać nowe e-maile i wysłać wiadomości wychodzące. Jeśli masz problem polegający na tym, że Outlook tego nie robi, jedna lub więcej z powyższych metod naprawi błąd Outlooka.

Po podłączeniu programu Outlook do Twojego serwera możesz pracować nad najnowszymi e-mailami, wysyłać nowe e-maile i wykonywać inne zadania związane z pocztą e-mail.

.

Powiązane posty: