Jest sobotni wieczór. Nie masz pracy i wreszcie jesteś gotowy na aktualizację systemu operacyjnego swojego komputera. Proces instalacji jest taki sam dla wszystkich systemów operacyjnych Microsoft Windows: pobierz plik ISO, wypal go na dysku lub utwórz rozruchowy dysk USB i uruchom instalację.
Jednak podczas instalacji systemu Windows pojawia się błąd „Brak sterownika multimediów, którego potrzebuje Twój komputer. Może to być sterownik DVD, USB lub dysku twardego. Jeśli masz płytę CD, DVD lub pamięć flash USB ze sterownikiem, włóż ją teraz.”
Te błędy występują najczęściej w systemach Windows 10 v1809 (wszystkie wersje), Windows Server 2019 (wszystkie wersje), Windows 7 i 8, Windows Server 2012 Standard i Windows Server 2008 R2 Standard. Niezależnie od wersji możesz zastosować podobne metody rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.
Co powoduje błąd „Brak sterownika multimedialnego, którego potrzebuje Twój komputer”?
Błąd jest częstym problemem, który może wystąpić z powodu problemu ze sprzętem lub oprogramowaniem. Poniżej znajduje się lista przyczyn błędów podczas instalacji systemu Windows:
Teraz, gdy już wiesz, co może powodować ten błąd, porozmawiajmy o tym, co możesz zrobić, aby go naprawić.
Sprawdź jakość DVD
Jeśli wygląda na to, że płyta DVD uległa fizycznemu uszkodzeniu, napęd DVD będzie miał trudności z odczytaniem danych na płycie, co może prowadzić do tego błędu. Możesz sprawdzić, czy dysk jest uszkodzony, wkładając go do stacji dysków innego komputera lub laptopa (co, jak wiesz, działa prawidłowo).
Jeśli płyta DVD jest uszkodzona, konieczne będzie ponowne zapisanie obrazu ISO na innej płycie DVD.
Sprawdź napęd DVD
Inną przyczyną nieczytelności dysku może być nieprawidłowe działanie napędu DVD. Jeśli używasz go przez jakiś czas, obiektyw mógł się zużyć i konieczna będzie pomoc technika, aby naprawić dysk.
Możesz sprawdzić, czy napęd DVD wymaga naprawy w ten sam sposób, w jaki sprawdzasz uszkodzony dysk. Po prostu włóż inną płytę DVD, o której wiesz, że jest w dobrym stanie. Jeśli Twój dysk nie może go odczytać, musisz go naprawić..
Alternatywnie możesz utworzyć rozruchowy dysk flash USB do instalacji systemu Windows. Zamiast nagrywać obraz ISO na DVD, możesz użyć narzędzia takiego jak Rufus do utwórz bootowalną pamięć USB.
Jeśli masz za pomocą komputera Mac do utworzenia rozruchowego dysku USB z systemem Windows, upewnij się, że dysk flash USB nie jest sformatowany w systemie NTFS, ponieważ komputer Mac nie może zapisywać na dyskach NTFS. Najpierw musisz sformatować USB do formatu FAT32 i utworzyć dysk rozruchowy. Pamiętaj, że nadalmusisz mieć plik ISO, który nie jest uszkodzony.
Nagraj DVD z mniejszą szybkością
Większość programów do nagrywania dysków DVD umożliwia zmianę szybkości nagrywania. Ponieważ duże prędkości nagrywania mogą spowodować błąd braku sterownika nośnika, możesz spróbować nagrać płytę DVD z mniejszą szybkością, najlepiej przy najniższym ustawieniu, aby wszystko było szczelne.
Zainstaluj bez nośnika instalacyjnego
Możesz przeprowadzić czystą instalację systemu Windows bez tworzenia nośnika startowego. Jeśli nie chcesz tworzyć dysku instalacyjnego DVD lub USB, możesz po prostu zamontować obraz ISO za pomocą wbudowanej funkcji montażu. Po prostu kliknij plik ISO prawym przyciskiem myszy i wybierz Zamontuj .
Po zamontowaniu zobaczysz nowy dysk z nową literą dysku. Wejdź na dysk, a zobaczysz tam wszystkie pliki instalacyjne. Uruchom plik setup.exe , wybierz opcję Zainstaluj teraz i kontynuuj instalację w zwykły sposób.
Pobierz ponownie plik ISO
Ponieważ Centrum usług licencjonowania zbiorowego firmy Microsoft (VLSC) nie wyświetla sum kontrolnych ani wartości SHA1, istnieje realna możliwość, że przyczyną błędu jest uszkodzenie pliku ISO.
Spróbuj ponownie pobrać plik ISO, najlepiej z narzędzia Windows Media Creation, aby upewnić się, że nośnik instalacyjny systemu Windows nie jest uszkodzony.
Wypróbuj inny port USB
Jeśli potwierdziłeś, że plik ISO nie jest uszkodzony i używasz rozruchowego nośnika USB, spróbuj użyć innego portu. Jeśli nadal widzisz błąd braku sterownika, problem może dotyczyć konkretnego portu USB, prawdopodobnie dlatego, że całkowicie przestał działać lub nie obsługuje Twojego dysku flash USB 3.0.
Zmień ustawienia BIOS-u
Jeśli żadne z rozwiązań dotychczas nie pomogło, możesz sprawdzić, czy ustawienia BIOS wymagają zmiany. Proces wejście do BIOS-u i jego interfejs różnią się w zależności od producenta i tego, czy masz starszą wersję systemu BIOS czy UEFI..
W większości przypadków do BIOS-u można wejść, naciskając podczas uruchamiania klawisz F2, F10 lub Del. Ponadto możesz znaleźć ten proces w instrukcji obsługi laptopa.
Po wejściu do BIOS-u poszukaj ustawień USB 3.0. Ustaw opcję Auto lub Wyłączone .
Następnie sprawdź tryb SATA. SATA (Serial Advanced Technology załącznik), określany również jako Serial-ATA, to technologia, która łączy urządzenia pamięci masowej, takie jak dyski twarde lub dyski SSD, z komputerem.
Jeśli nośnik instalacyjny uruchamia się z interfejsem SATA, a komputer korzysta z IDE (Integrated Drive Electronics), może pojawić się błąd brakującego sterownika. IDE zapewnia większą kompatybilność, więc jeśli Twoja bieżąca konfiguracja korzysta z AHCI, spróbuj zmienić ją na IDE lub Zgodny (dokładne warunki i interfejs mogą być inne na Twoim komputerze).
Zazwyczaj opcja zmiany tego ustawienia będzie widoczna w sekcji Konfiguracja pamięci masowej w systemie BIOS. Zmień ustawienia, zapisz zmiany i wyjdź z BIOS-u.
Czy pomyślnie zainstalowałeś system Windows?
Mamy nadzieję, że uda Ci się rozwiązać problem i zainstalować system Windows na swoim komputerze. Proces instalacji systemu Windows jest jednak podatny na wiele błędów. Podczas instalacji systemu Windows możesz napotkać kilka problemów, począwszy od tablic partycji do Tryby BIOS-u, ale ich naprawienie zwykle nie jest takie trudne.
.