Czy masz problem z podłączeniem konsoli PS5 do określonej sieci Wi-Fi lub Ethernet? Czy Twoje PS5 jest podłączone do sieci, ale nie ma dostępu do Internetu? Nie możesz grać ani pobierać aplikacji, ponieważ masz PS5 ciągle rozłącza się z Wi-Fi?
Pokażemy Ci, jak rozwiąż problemy z łącznością PS5 wykonać tę czynność w wersji standardowej i cyfrowej konsoli. W tym samouczku opisano rozwiązania wszystkich możliwych problemów związanych z Internetem na PlayStation 5.
1. Sprawdź hasło sieci lub szczegóły zabezpieczeń
Jeśli podłączasz konsolę PS5 do sieci chronionej hasłem, sprawdź, czy masz prawidłowe hasło. Wprowadzenie nieprawidłowego hasła Wi-Fi może spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie „Nie można połączyć się z siecią Wi-Fi”. Jeśli nie masz pewności, sprawdź ustawienia sieciowe lub skontaktuj się z administratorem, aby potwierdzić hasło.
2. Dołącz ręcznie do sieci Wi-Fi
Twoja konsola PS5 nie wykryje automatycznie ukrytej sieci bezprzewodowej, chyba że wcześniej nawiązałeś połączenie z siecią. Jeśli Twoja konsola PS5 nie może znaleźć sieci, zamiast tego dołącz do sieci ręcznie.
Przejdź do Ustawienia>Ustawienia sieci>Skonfiguruj połączenie internetowe>Skonfiguruj ręcznie>Użyj Wi-Fi>Wprowadź ręcznie.
Wprowadź nazwę sieci lub Identyfikator zestawu usług (SSID), hasło, serwer proxy i inne informacje. Wybierz Gotowe, aby kontynuować.
Sprawdź ustawienia routera lub skontaktuj się z administratorem sieci, aby uzyskać informacje o połączeniu sieciowym.
3. Użyj kabla Ethernet
Jeśli występuje problem z połączeniem bezprzewodowym, przełącz się na sieć Ethernet. Podłącz kabel Ethernet lub LAN do PS5 i skonfiguruj połączenie przewodowe w menu ustawień konsoli.
Wybierz Ustawienia>Sieć>Ustawienia>Skonfiguruj połączenie internetowei wybierz Skonfiguruj Przewodowa sieć LAN.
4. Uruchom test sieci
Konsola PlayStation 5 posiada natywne narzędzie do testowania i diagnozowania połączenia internetowego. Narzędzie może zdiagnozować niską prędkość pobierania lub wysyłania oraz inne problemy z połączeniem. Jeśli Twoje PS5 łączy się z siecią, ale nie może korzystać z Internetu, sprawdź siłę sygnału sieci za pomocą tego narzędzia..
Otwórz menu Ustawienia na PS5, wybierz Sieć>Stan połączeniai wybierz Testuj połączenie internetowe.
Jeśli Twoja sieć przejdzie wszystkie testy, prawdopodobnie wystąpił problem z konsolą lub serwerami PlayStation Network.
Jeśli narzędzie wykryje problem, uruchom ponownie router i ponownie przeprowadź test. Przesunięcie routera bliżej PS5 lub użycie wzmacniacza/przedłużacza sieci może poprawić prędkość połączenia. Sprawdź inne sposoby na popraw sygnał i wydajność swojej sieci Wi-Fi.
Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP) lub administratorem sieci, jeśli problem z siecią będzie się powtarzał.
5. Zmień ustawienia serwera DNS
Niektóre Użytkownicy PS5 na Reddicie naprawiły problemy z połączeniem internetowym, przełączając się na serwer DNS Google. Spróbuj tego i zobacz, czy Bezpłatny publiczny serwer DNS Google przywróci łączność z Internetem na Twoim PS5.
Spróbuj zagrać w gry online lub uzyskać dostęp do PlayStation Store i sprawdź, czy Twoje PS5 łączy się teraz z Internetem.
6. Wyłącz i wyłącz router
Czasami router lub modem może nie zostać uwierzytelniony lub zezwolić na nowe połączenia z powodu tymczasowych usterek systemu. Ponowne uruchomienie routera może przywrócić normalne połączenie.
Odłącz zasilacz routera od gniazdka ściennego i po kilku sekundach podłącz go ponownie do gniazdka elektrycznego. W przypadku routerów mobilnych zasilanych bateryjnie wyjmij i włóż ponownie baterię, a następnie włącz ponownie urządzenie.
Routery czasami działają nieprawidłowo w wyniku przegrzania. Jeśli router jest gorący lub przegrzewa się, wyłącz go i pozostaw do ostygnięcia na kilka minut przed ponownym włączeniem.
7. Uruchom ponownie PlayStation 5
Jak wspomniano wcześniej, problemem może być konsola PS5 — zwłaszcza jeśli inne urządzenia mogą łączyć się z Internetem..
Naciśnij przycisk PSna kontrolerze DualSense, wybierz ikonę zasilania w prawym dolnym rogu i wybierz Uruchom ponownie PS5.
Alternatywnie odłącz kabel zasilający PS5 od gniazdka ściennego, odczekaj kilka sekund i podłącz go ponownie. Następnie spróbuj ponownie podłączyć PlayStation 5 do Internetu i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
8. Odłącz inne urządzenia
W niektórych sieciach obowiązuje „reguła połączenia”, która ogranicza liczbę urządzeń, które mogą jednocześnie łączyć się z siecią i z niej korzystać. Jeśli więc Twoja konsola PS5 lub inne urządzenia nie mogą połączyć się z siecią bezprzewodową, prawdopodobnie sieć osiągnęła limit połączeń.
Przejdź do ustawień routera, zwiększ limit połączeń sieciowych i spróbuj ponownie podłączyć PS5 do sieci. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do ustawień routera, skontaktuj się z administratorem sieci. Jeśli nie możesz zwiększyć limitu połączeń, odłącz inne urządzenia od sieci, aby zwolnić miejsce dla konsoli PS5.
9. Dodaj do białej listy lub odblokuj swoje PS5
Jeśli inne urządzenia oprócz konsoli PlayStation 5 mogą połączyć się z siecią, prawdopodobnie Twoja konsola PS5 jest zablokowana lub znajduje się na czarnej liście. Jeśli możesz uzyskać dostęp do panelu administracyjnego sieci, sprawdź menu „Zarządzanie urządzeniami” lub „Filtrowanie adresów MAC”, aby wyświetlić zablokowane urządzenia.
Odblokuj lub dodaj do białej listy swoją konsolę PlayStation 5, aby odzyskać dostęp do sieci. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby odblokować urządzenie, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do ustawień zaplecza sieci.
Odblokowywanie urządzeń w Twojej sieci zależy od marki i modelu routera. Więcej informacji znajdziesz w samouczek dotyczący umieszczania urządzeń na białej liście w sieciach domowych.
10. Sprawdź stan serwera PlayStation Network
Jeśli serwery PlayStation Network (PSN) nie działają, możesz nie mieć możliwości grania w gry wieloosobowe lub dostępu do PlayStation Store — nawet jeśli Twoja konsola PS5 ma dostęp do Internetu. Awarie serwera PSN mogą również powodować następujące kody błędów na PS5 : NW-102216-2, NW-102265-6, NW-102636-8, WS-116483-3 i NP-103047-5.
Użyj klawisza Narzędzie usługi PlayStation Network, aby sprawdzić stan usługi w swoim regionie. Wybierz swój kraj lub region z menu rozwijanego i poczekaj na wynik.
Jeśli w Twoim regionie nie działają niektóre usługi, musisz poczekać, aż PlayStation je przywróci..
11. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera
Routery Wi-Fi często działają nieprawidłowo, jeśli ich oprogramowanie sprzętowe jest błędne lub nieaktualne. Przejdź do panelu internetowego routera i zainstaluj dostępną aktualizację oprogramowania sprzętowego lub oprogramowania. Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera lub skontaktuj się z producentem, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
12. Zaktualizuj swoje PS5
Aktualizacja oprogramowania konsoli PS5 może rozwiąż problemy z Ethernetem i Wi-Fi. Ponieważ jednak nie masz dostępu do Internetu, musisz zainstalować aktualizację za pomocą Dysk USB sformatowany w systemie FAT32.
13. Zresetuj router
Zresetuj router do ustawień fabrycznych, jeśli żadne z tych rozwiązań nie rozwiąże problemu. Niektóre routery mają fizyczny przycisk (twardy reset), a niektóre można zresetować tylko w ustawieniach lub menu administratora.
Szczegółowe instrukcje dotyczące resetowania ustawień znajdziesz w instrukcji obsługi routera. W tym samouczek dotyczący przywracania ustawień fabrycznych routera bezprzewodowego znajdziesz więcej informacji.
14. Przywróć ustawienia fabryczne konsoli PS5
Przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych konsoli PS5 może rozwiązać problemy z wydajnością i łącznością.
Wybierz Ustawienia>Oprogramowanie systemowe>Resetuj opcje>Przywróć ustawienia domyślne.
Może pojawić się prośba o wprowadzenie kodu ograniczającego konsolę. Jeśli nie zmieniłeś hasła ograniczającego PS5, wprowadź domyślny kod dostępu (0000), aby rozpocząć resetowanie ustawień systemowych..
Poszukaj profesjonalnego wsparcia
Jesteśmy pewni, że jedno z tych rozwiązań powinno rozwiązać problemy i błędy związane z Internetem na Twojej konsoli PlayStation 5. Skontaktuj się z Wsparcie PlayStation, jeśli Twoja konsola PS5 nadal nie może połączyć się z siecią Ethernet lub Wi- Połączenie Fi. Możesz także odwiedzić SONY lub PlayStation Store, aby sprawdzić swoje PS5 pod kątem wad fabrycznych i uszkodzeń sprzętu.
.