Jak naprawić błąd „Nie można sfinalizować transakcji” w sklepie Google Play

Jeśli podczas próby zakupu czegoś w sklepie Google Play na Androida pojawia się błąd „Nie można sfinalizować transakcji”, może to oznaczać problem z Twoją metodą płatności lub kontem Google.

Kilka innych powodów, dla których nie możesz dokonać zakupu, to: korzystanie z VPN, aplikacja, w której dokonujesz zakupu, jest wadliwa, Pamięć podręczna Sklepu Play jest uszkodzona i inne. Istnieje jednak kilka sposobów rozwiązania tego problemu.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Sklep Google Play

Może pojawić się komunikat o błędzie „Nie można ukończyć transakcji”, ponieważ pamięć podręczna Sklepu Play uległa uszkodzeniu. Sklep Play używa tych plików pamięci podręcznej, aby poprawić działanie aplikacji, ale czasami pliki te stają się bezużyteczne. Z powodu złej pamięci podręcznej mogą wystąpić różne problemy.

W takim przypadku możesz rozwiązać problem do usuwanie bieżącej pamięci podręcznej Sklepu Play. Nie spowoduje to usunięcia danych w aplikacji, więc nie ma tu nic do stracenia.

Zamknij Sklep Google Play, jeśli używasz już aplikacji na swoim telefonie.

Dotknij i przytrzymaj ikonę Sklep Playna ekranie głównym lub w szufladzie aplikacji, a następnie wybierz z menu Informacje o aplikacji.

Wybierz Wykorzystanie pamięcina następnym ekranie.

Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć pliki pamięci podręcznej aplikacji.

Uruchom ponownie Sklep Playna swoim telefonie.

Wyłącz usługę VPN

Aplikacja VPN pozwala udawać, że znajdujesz się w lokalizacji innej niż Twoja bieżąca lokalizacja. Może to czasami powodować problemy z różnymi płatnościami, w tym z systemem płatności Sklepu Play. Możesz to naprawić, wyłączając usługę VPN.

W większości aplikacji VPN możesz wyłączyć tę usługę, wyłączając główny przełącznik na ekranie. Gdy już to zrobisz, uruchom Sklep Playi spróbuj dokonać zakupu. Następnie możesz ponownie włączyć VPN, jeśli chcesz.

Użyj innej metody płatności/karty kredytowej w Sklepie Play

Jeśli błąd „Nie można ukończyć transakcji” nadal się pojawia, użyj innej metody dokonania płatności i sprawdź, czy to zadziała. Pomaga to rozwiązać problem, jeśli przy Twojej aktualnej metodzie płatności wystąpił problem..

Otwórz Sklep Google Playna swoim telefonie i uzyskaj dostęp do elementu, aby go kupić.

Wybierz opcję zakupu.

Wybierz bieżącą metodę płatności.

Wybierz alternatywną metodę dokonania płatności. Na tym ekranie zobaczysz wszystkie dostępne metody płatności.

Dotknij przycisku Kup, aby sfinalizować transakcję.

Usuń i dodaj ponownie formę płatności

Jednym ze sposobów rozwiązania problemów z metodą płatności jest usunięcie i ponowne dodanie metody do konta w Sklepie Play. Spowoduje to odświeżenie połączenia Twojej metody płatności ze Sklepem Play i naprawienie drobnych problemów z połączeniem.

Możesz także dodać nową metodę płatności, jeśli chcesz dokonać zakupu przy jej użyciu.

Trzymaj szczegóły płatności pod ręką, ponieważ będą Ci potrzebne podczas wykonywania poniższych kroków.

Otwórz Sklep Google Playna swoim telefonie.

Wybierz ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierz Płatności i subskrypcje.

Wybierz Formy płatnościna następnej stronie, aby uzyskać dostęp do swojego profilu płatności.

Wybierz Więcej ustawień płatnościna dole.

Wybierz metodę płatności, którą chcesz usunąć, i kliknij Usuń.

Wybierz Usuńna następnej stronie, aby potwierdzić swój wybór.

Wróć do Sklepu Playi wybierz żądaną metodę płatności. Możesz używać tradycyjnych kart kredytowych/debetowych i różnych portfeli, w zależności od regionu.

Wprowadź szczegóły metody płatności i dokończ jej dodawanie.

Uzyskaj dostęp do przedmiotu, aby go kupić w Sklepie Playi użyj nowo dodanej metody zakupu.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację na Androida

Jeśli podczas zakupu aplikacji na telefonie z Androidem pojawi się błąd „Twoja transakcja nie może zostać sfinalizowana”, być może aplikacja jest wadliwa i uniemożliwia zakup wybranego przedmiotu. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest usuń i zainstaluj ponownie aplikację na telefonie.

Usunięcie aplikacji powoduje usunięcie wszystkich plików aplikacji, a jej nowa instalacja może rozwiązać problem zakupów w aplikacji..

Otwórz szufladę aplikacji w telefonie, dotknij aplikacji i przytrzymaj ją, a następnie wybierz Odinstaluj.

Wybierz opcję Odinstalujw monicie, aby usunąć aplikację.

Uruchom Sklep Google Play, znajdź swoją aplikację i kliknij Zainstaluj.

Otwórz nowo zainstalowaną aplikację i spróbuj dokonać zakupu.

Wyloguj się i wróć na swoje konto Google Play

Jeśli nadal nie możesz dokonać zakupu w sklepie Google Play, wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto Google na telefonie, aby rozwiązać problem. Twoja bieżąca sesja logowania może być problematyczna i powodować błąd „Nie można ukończyć transakcji”.

Aby zalogować się ponownie na konto, będziesz potrzebować nazwy użytkownika i hasła do konta Google, więc miej te dane pod ręką.

Otwórz Ustawieniana swoim telefonie z Androidem.

Wybierz opcję Użytkownicy i kontaw Ustawieniach.

Wybierz Googlei wybierz z listy swoje konto Google. Na tej stronie zobaczysz listę wszystkich swoich kont Google.

Dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu ekranu i wybierz Usuń konto.

Wybierz Usuń kontow monicie, aby potwierdzić swój wybór.

Dodaj ponownie swoje konto Google do telefonu, wybierając Ustawienia>Użytkownik i konta>Dodaj konto>Googlei wprowadź dane swojego konta.

Rozwiązywanie problemów z płatnościami w Sklepie Google Play na Androidzie

Sklep Google Play wyświetla błąd „Nie można sfinalizować transakcji” z różnych powodów. Po naprawiłeś problem możesz bez problemu kupować dowolne pozycje w Sklepie Play.

.

Powiązane posty: