Obecnie komputery rzadko się psują, ale kiedy tak się dzieje, uzyskanie profesjonalnej pomocy od firm takich jak Geek Squad lub lokalnego odpowiednika może być kosztowne. Jeśli Twój komputer szwankuje i nie chcesz zwiększać stawek godzinowych, istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu mniejszym kosztem.
1. Bądź swoim własnym badaczem
Komputery to skomplikowane maszyny, ale wszystkie podlegają logicznemu procesowi diagnozy. Sztuka polega na tym, aby przesuwać się w dół listy możliwości, aż będziesz mieć pewność, że wiesz, gdzie leży problem.
Może to wymagać doświadczenia i pewnej wiedzy na temat działania sprzętu komputerowego i oprogramowania, ale każdy może przestrzegać kilku podstawowych zasad, aby mieć szansę na rozwiązanie problemu:
To nie jest wyczerpująca lista, ale chodzi o systematyczność i pracę od szerokich możliwości do konkretnych poprzez proces eliminacji.
2. Być może już masz bezpłatną pomoc techniczną
Zanim wypłacisz kartę kredytową, weź pod uwagę, że być może masz już bezpłatną pomoc techniczną dołączoną do zakupionego sprzętu lub oprogramowania. Jest to doskonała alternatywa dla korzystania z Geek Squad. Na przykład możesz uzyskać pomoc techniczną dla systemu Windows od firmy Microsoft, jeśli jesteś licencjonowanym użytkownikiem.
Jeśli masz problemy ze sterownikami lub oprogramowaniem swojego sprzętu, np. karty graficznej, zazwyczaj możesz wysłać wiadomość e-mail do pomocy technicznej. Jeśli Twój sprzęt jest nadal objęty gwarancją, zdecydowanie powinieneś pozwolić producentowi lub agentowi zająć się wszelkimi problemami, zamiast próbować rozwiązać je samodzielnie.
Czasami nowe urządzenie lub komputer jest objęte roczną lub dwuletnią pomocą techniczną, dlatego warto sprawdzić, czy ta oferta była wliczona w cenę zakupu.
3. Wygoogluj to
Zdradzimy Ci mały sekret. Kiedy oddajesz komputer do oceny, technicy Geek Squad prawdopodobnie dzwonią do Google w celu uzyskania odpowiedzi, chyba że jest to rutynowy problem, o którym już wiedzą. Chociaż dobry technik komputerowy może rozwiązać problem bez pomocy Internetu, jest to zazwyczaj najszybszy sposób na znalezienie rozwiązania. W końcu jeśli potrafią szybko rozwiązać problem, oznacza to, że mogą wykonać więcej płatnej pracy..
Aby było to skuteczne, musisz dokładnie opisać objawy, a następnie wpisać je w wyszukiwarce. Jeśli użyjesz właściwych słów kluczowych i opisu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że znajdziesz rozwiązanie.
4. Wejdź na fora
Fora internetowe istnieją niemal tak długo, jak sam internet, a wiele społeczności stanowi skarbnicę wiedzy i porad. Jeśli nie możesz znaleźć dokładnej odpowiedzi na swój problem na forum, zawsze możesz (grzecznie) pomóc i opisać swój konkretny problem.
Chociaż nie ma gwarancji, że ktokolwiek udzieli Ci odpowiedzi, zwykle okazuje się, że pomoże Ci ktoś z odpowiednią wiedzą. Pamiętaj tylko, że nikt nie płaci tutaj za zapewnianie wsparcia technicznego, więc postępuj odpowiednio!
5. Zapytaj znajomego
Istnieje duża szansa, że jeden z Twoich znajomych (lub jeden z ich znajomych) jest utalentowanym szefem technologii. Możesz spróbować poprosić o pomoc, korzystając ze swoich połączeń, a może się to okazać tańsze niż udanie się do formalnego serwisu lub punktu pomocy technicznej Geek Squad.
Chociaż nie zawsze możesz oczekiwać, że znajomi pomogą Ci za darmo, być może nie będziesz musiał płacić gotówką. IOU na przyszłą przysługę lub płatność w innej formie (np. domowy posiłek) może być wszystkim, o co proszą. Jeśli pieniądze przejdą z rąk do rąk, prawdopodobnie za kwotę niższą niż pobierałaby opłata za formalną naprawę komputerów. Pamiętaj tylko, że jeśli znajomy będzie pracować na Twoim komputerze, nie ma żadnych gwarancji, a jeśli coś pójdzie nie tak, nie będziesz mieć żadnego ratunku.
6. Poczuj się komfortowo ze śrubokrętem
Jeśli problemy z komputerem obejmują grzebanie w jego wnętrzu, usuwanie części, sprawdzanie podzespołów, takich jak radiatory i wentylatory, pod kątem uszkodzeń, lub inną pracę z „przerażającą” elektroniką, być może nadszedł czas, aby się do tego przyzwyczaić.
Podczas gdy urządzenia takie jak smartfony i tablety w dużym stopniu nie nadają się do serwisowania przez użytkownika, komputery stacjonarne już tak. Nawet większość laptopy nie jest zbyt trudna do otwarcia i można je poszperać tylko wtedy, gdy masz dobry powód, oczywiście.
Podzespoły komputera są projektowane tak, że trudniej jest je złożyć nieprawidłowo niż poprawnie. Na przestrzeni lat wiele się zmieniło i każdy, kto potrafi czytać instrukcje i postępować zgodnie z nimi przy odrobinie cierpliwości i ostrożności, nie powinien mieć żadnych problemów. Co więcej, żyjemy w epoce internetowych filmów wideo, więc możesz przeglądać nieskończoną liczbę demonstracji pokazujących, jak przeprowadzać konserwację, naprawy i diagnostykę komputera. To prowadzi nas do następnej wskazówki!.
7. Sprawdź YouTube
W YouTube jest tak wiele dobrych treści technicznych, że prawie na pewno znajdziesz przyjazne dla początkujących wyjaśnienia i filmy instruktażowe, które pomogą Ci rozwiązać problemy. To prawdopodobnie dobry moment, aby opowiedzieć Ci o naszych Porady techniczne online Kanał YouTube. Znajdziesz wiele szybkich i łatwych rozwiązań, a także proste objaśnienia techniczne.
Na przykład, aby uzyskać porady techniczne dotyczące budowy komputera PC, możesz zapoznać się z artykułem Nexus gracza. Jeśli masz zamiar po prostu poznać technologię komputerową, przeczytaj także 5 kanałów YouTube, które powinien subskrybować każdy poważny fan technologii.
8. Rozejrzyj się za najtańszymi maniakami
Jeśli wyczerpałeś wszystkie powyższe opcje i teraz jesteś w sytuacji, w której musisz zapłacić komuś za naprawę komputera, nadal nie musisz płacić stawek pobieranych przez popularne franczyzy zajmujące się naprawą komputerów, takie jak Geek Squad.
Możesz używać narzędzi takich jak Mapy Google (i samego Google), aby dokonać porównawczych zakupów. Dlaczego nie zadzwonić do lokalnych sklepów i zapytać, jakie są ich stawki godzinowe? W jednym z mniejszych punktów naprawy komputerów osobistych może obowiązywać nawet specjalna stawka lub promocja, ponieważ muszą one konkurować z dużymi sklepami komputerowymi.
Pamiętaj, aby porównać niską cenę, którą widzisz, z opiniami klientów, którzy naprawili swoje komputery w danym sklepie. Ostatecznie dostajesz to, za co płacisz, dlatego znalezienie właściwej równowagi między usługą a ceną jest niezbędne. Często punkty naprawy komputerów, takie jak Geek Squad, w najlepszych lokalizacjach, takich jak centra handlowe, są drogie, ponieważ mają ogromne rachunki za czynsz i koszty bieżące, więc szukanie techników, którzy otworzyli sklep, w którym czynsz jest tańszy, może być doskonałym sposobem na uzyskanie niższych stawek.
.