Jak naprawić błąd „iTunes nie mógł połączyć się z tym iPhonem”. Wystąpił nieznany błąd 0xe80000a” w systemie Windows

Czy ciągle pojawia się komunikat „iTunes nie może połączyć się z tym iPhonem? Wystąpił nieznany błąd (0xE80000A)” w systemie Windows? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje i co możesz zrobić, aby nawiązać prawidłowe połączenie między oprogramowaniem iTunes a iPhonem.

Kod błędu iTunes 0xE80000A może pojawić się podczas podłączania iPhone'a do komputera z systemem Windows z kilku powodów. Może to być na przykład wadliwa instancja aplikacji iTunes, uszkodzone uprawnienia iPhone'a lub nawet zużyty kabel Lightning. Podobny błąd może pojawić się także podczas podłączania iPada lub iPoda touch.

Przeanalizuj poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, aby naprawić błąd 0xE80000A w iTunes w systemie Windows 10 i 11.

Uruchom ponownie usługę urządzeń mobilnych Apple

iTunes korzysta z procesu działającego w tle zwanego „Apple Mobile Device Service” do interakcji z urządzeniami Apple podłączonymi do komputera z systemem Windows. Ponowne uruchomienie to szybki sposób na wyeliminowanie przypadkowych usterek powodujących błąd 0xE80000A. Aby to zrobić:

Naciśnij klawisz Windows+ R, aby otworzyć pole Uruchom.

Wpisz usługi.msci naciśnij Enter.

Kliknij prawym przyciskiem myszy Usługa urządzeń mobilnych Applei wybierz opcję Uruchom ponownie.

Całkowicie zakończ i uruchom ponownie iTunes

Innym sposobem naprawienia błędu iTunes 0xE80000A jest wymuszenie zamknięcia i ponowne uruchomienie iTunes. Aby to zrobić:

Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Starti wybierz opcję Menedżer zadań.

Wybierz Więcej szczegółów, aby rozwinąć domyślny widok Menedżera zadań.

Na karcie Procesykliknij prawym przyciskiem myszy iTunesi wybierz Zakończ zadanie.

Kontynuuj zamykanie wszelkich zablokowanych procesów związanych z iTunes, np. MobileDeviceHelperi BonjourService. Dobrym pomysłem jest także zamknięcie innego oprogramowania Apple, np. iCloud dla Windowsa.

Uruchom ponownie iTunes i podłącz iPhone'a.

Napraw iTunes do ustawień domyślnych

Jeśli używasz iTunes w wersji ze sklepu Microsoft Store, spróbuj zresetować ją do ustawień domyślnych. Może to jednak spowodować utratę różnych form danych, np. pobranych plików Apple Music. Nie będzie to miało wpływu na kopie zapasowe Twojego iPhone'a. Jeśli chcesz kontynuować:.

Kliknij prawym przyciskiem przycisk Starti wybierz Aplikacje i funkcje.

Przewiń w dół i wybierz iTunes. W systemie Windows 11 wybierz ikonę Więcej(trzy kropki) obok niej.

Wybierz Opcje zaawansowane.

Wybierz opcję Zakończ, aby zamknąć wszystkie procesy iTunes.

Wybierz Resetuj, a następnie ponownie Resetuj, aby potwierdzić.

Uruchom iTunes jako administrator

Uruchamianie iTunes jako administrator może naprawić mnóstwo błędów i innych problemów z aplikacją. Aby to zrobić, wyszukaj iTunes w menu Starti wybierzUruchomjako administrator.

Jeśli to naprawi błąd 0xE80000A, rozważ konfigurowanie iTunes tak, aby zawsze uruchamiał się z uprawnieniami administratora.

Uruchom ponownie komputer z systemem Windows

Jeśli powyższe wskazówki nie pomogły, spróbuj ponownie uruchomić komputer. To powinno rozwiązać drobne problemy z łącznością, które uniemożliwiają komunikację iPhone'a z iTunes. Aby to zrobić, otwórz menu Starti wybierz Zasilanie>Uruchom ponownie.

Zmień porty USB i kabel

Nieprawidłowo działające lub uszkodzone porty USB również powodują błędy iTunes, więc spróbuj podłączyć iPhone'a do innego portu w komputerze. Unikaj koncentratorów USB, ponieważ nie zapewniają one wystarczającej mocy urządzeniom i powodują dodatkowe problemy.

Przy okazji dokładnie sprawdź kabel Lightning swojego iPhone'a i upewnij się, że nie jest skręcony, postrzępiony lub uszkodzony. Użyj innego Lightninga lub Kabel USB innej firmy z certyfikatem MFi i sprawdź, czy to coś zmieni.

Dodatkowo możesz rozważyć sprawdzenie i oczyszczenie portu Lightning w telefonie iPhone z kurzu lub włókien. Pomocne może być sprężone powietrze (nie wtykaj końcówki puszki do środka) lub szczoteczka międzyzębowa.

Zresetuj folder blokowany w iTunes

Jeśli błąd iTunes 0xe80000A będzie się powtarzał, zmień nazwę folderu, w którym przechowywane są informacje uwierzytelniające i certyfikaty bezpieczeństwa urządzeń Apple na Twoim komputerze. Zmusza to iTunes do odtworzenia nowego folderu i pomaga wykluczyć problemy z uszkodzeniem. Aby to zrobić:

Kliknij prawym przyciskiem przycisk Starti wybierz opcję Windows PowerShell (administrator)..

Skopiuj i wklej następujące polecenie i naciśnij Enter:

renC:\ProgramData\Apple\LockdownLockdown.old

Połącz ponownie i odblokuj swój iPhone. Następnie odblokuj urządzenie i kliknij Zaufajlub Zezwalaj.

Uwaga: jeśli zresetowanie folderu LockDown spowoduje błąd iTunes 0xE8000003, wróć do odpowiedniej sekcji powyżej i zresetuj iTunes. Jeśli korzystasz z wersji iTunes innej niż Microsoft Store, musisz ponownie zainstalować aplikację (więcej na ten temat poniżej).

Zresetuj ustawienia lokalizacji i prywatności

Przestarzałe uprawnienia zaufania w iOS powodują również błąd 0xE80000A iTunes. Aby je usunąć:

Otwórz aplikację Ustawieniai dotknij Ogólne>Przenieś lub zresetujiPhone>Resetujrozpiętość>.

Wybierz Resetuj lokalizacjęiPrywatność.

Wprowadź hasło swojego urządzenia iPhone i wybierz Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Podłącz iPhone'a do komputera.

Odblokuj iPhone'a i kliknij Zaufajlub Zezwólw oknie „Zaufać temu komputerowi?” wyskakujące okienko.

Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm

Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające innej firmy, wstrzymaj na chwilę całą ochronę i sprawdź, czy to pomoże iTunes połączyć się z Twoim iPhonem. Jeśli tak, musisz użyć listy dozwolonych programu, aby zapobiec oznaczaniu iTunes jako zagrożenia bezpieczeństwa.

Zaktualizuj iTunes do najnowszej wersji

Aktualizacja iTunes do najnowszej wersji to najlepszy sposób na rozwiązanie utrzymujących się błędów, usterek i niezgodności powodujących błąd 0XE80000A. Proces różni się w zależności od tego, czy korzystasz ze sklepu Microsoft Store, czy ze standardowej wersji iTunes.

Zaktualizuj wersję iTunes w sklepie Microsoft Store

Otwórz Microsoft Store.

Wybierz opcję Bibliotekaw lewym dolnym rogu okna.

.

Wybierz przycisk Aktualizujobok iTunes.

Zaktualizuj standardową wersję iTunes

Otwórz menu Starti wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania Applez listy programów na komputerze.

Wybierz dostępne aktualizacje iTunes.

Wybierz Zainstaluj.

Zaktualizuj system Windows i iOS

Kontynuuj, instalując najnowsze aktualizacje systemów operacyjnych Windows i iOS.

Aktualizuj system Windows

Otwórz aplikację Ustawieniai wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia>Windows Update. Jeśli używasz systemu Windows 11, wybierz opcję Windows Updatew lewym okienku.

Wybierz Sprawdź aktualizacje.

Wybierz Pobierz i zainstaluj.

Uwaga: wybierz opcję Wyświetl opcjonalne aktualizacje, rozwiń Aktualizacje sterownikówi zainstaluj wszelkie oczekujące aktualizacje sterowników urządzeń mobilnych.

Aktualizuj iOS

Otwórz aplikację Ustawieniana iPhonie.

Wybierz Ogólne>Aktualizacja oprogramowania.

Kliknij Pobierz i zainstaluj.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomoże, być może masz do czynienia z uszkodzoną instalacją iTunes, którą można naprawić jedynie poprzez ponowną instalację programu. Podczas tego procesu nie stracisz żadnych kopii zapasowych iPhone'a.

Kliknij prawym przyciskiem menu Starti wybierz Aplikacje i funkcje.

Wybierz iTunes>Odinstaluj.

Zainstaluj ponownie iTunes za pomocą Sklep Microsoftu lub Witryna Apple. Zalecamy zainstalowanie wersji ze sklepu Microsoft Store, ponieważ jest ona szybsza i prostsza.

Naprawiono błąd iTunes 0xE80000A

Pomimo swojej tajemniczej natury błąd iTunes 0xE80000A można dość łatwo rozwiązać. Po prostu wykonaj powyższe poprawki, a połączenie iPhone'a z komputerem powinno być możliwe. Aktualizuj także iTunes, Windows i iOS, aby zminimalizować ryzyko wystąpienia podobnych błędów w przyszłości..

.

Powiązane posty: