Jak naprawić niedziałające wyszukiwanie w programie Outlook

Funkcja wyszukiwania w programie Outlook może uratować życie, oszczędzając konieczność przewijania setek e-maili w celu znalezienia czegoś. Ale co się stanie, gdy wyszukiwanie w programie Outlook przestanie działać?

W tym artykule pokażemy dziewięć sposobów naprawienia wyszukiwania w Outlooku. Zaczniemy od najłatwiejszej i najbardziej prawdopodobnej poprawki, więc wypróbuj te rozwiązania w kolejności, w jakiej są wymienione.

Uwaga: istnieje kilka wersji programu Outlook, a my postaramy się uwzględnić jak najwięcej wersji, jeśli proces różni się w zależności od wersji.

1. Uruchom ponownie Outlooka za pomocą Menedżera zadań

Pierwszą rzeczą, którą należy spróbować, jest po prostu ponowne uruchomienie programu Outlook. Często zamknięcie programu nie powstrzymuje go od działania w tle. Aby całkowicie ponownie uruchomić Outlooka:

  1. Otwórz Menu Start i wpisz Menedżer zadań .
  2. Kliknij Menedżer zadań .
    1. Na karcie Procesy kliknij prawym przyciskiem myszy Poczta i wybierz Zakończ zadanie .
      1. Otwórz ponownie Outlooka.
      2. Aktualizuj program Microsoft Outlook

        3. Nieaktualne oprogramowanie często powoduje błędy, więc następną rzeczą, którą należy wypróbować, gdy wyszukiwanie w Outlooku nie działa, jest aktualizacja Outlooka.

        2. Zaktualizuj Outlooka 2013, 2016 lub 2019

        1. Otwórz Outlook .
        2. Wybierz Plik >Konto Office .
          1. W sekcji Informacje o produkcie kliknij Opcje aktualizacji .
            1. Wybierz Włącz aktualizacje , a następnie w menu rozwijanym wybierz Aktualizuj teraz .

              2. Aktualizacja programów Outlook 2010, Outlook 2016 dla komputerów Mac i Outlook 2011 dla komputerów Mac

              1. Otwórz Outlook .
              2. Wybierz Pomoc >Sprawdź dostępność aktualizacji .
              3. Wybierz Zainstaluj aktualizacje lub Sprawdź dostępność aktualizacji , jeśli są dostępne. W przeciwnym razie wybierz Automatycznie pobierz i zainstaluj >Sprawdź dostępność aktualizacji .

                4. Po zakończeniu aktualizacji sprawdź, czy funkcja wyszukiwania działa..

                3. Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem systemu Windows

                Czasami narzędzie do rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem systemu Windows może rozwiązać problemy z wyszukiwaniem w programie Outlook (a także wiele innych problemów z wyszukiwaniem w systemie Windows ). Aby spróbować:

                1. Naciśnij klawisz Windows + I , aby otworzyć Ustawienia .
                2. Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia .
                  1. Kliknij Rozwiązywanie problemów i wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów .
                    1. Przewiń w dół i wybierz Wyszukiwanie i indeksowanie >Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
                      1. Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje problemy. Gdy pojawi się pytanie, jakie problemy zauważyłeś, wybierz Wyszukiwanie w Outlooku nie zwraca wyników .
                        1. Pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów ponownie spróbować wykryć problemy. Jeśli tak, kliknij Wypróbuj te naprawy jako administrator .

                          2. Mamy nadzieję, że narzędzie do rozwiązywania problemów naprawi program Outlook i funkcja wyszukiwania będzie ponownie działać. Możesz także dokładnie sprawdzić, czy usługa wyszukiwania systemu Windows działa.

                          Aby to zrobić:

                          1. Otwórz Menu Start , wpisz services.msc w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter .
                            1. Przewiń w dół i kliknij dwukrotnie Wyszukiwanie systemu Windows .
                              1. W przypadku Typu uruchomienia ustaw go na Automatyczny (opóźniony start) .
                                1. Jeśli Stan usługi nie wskazuje Uruchomiona , wybierz Rozpocznij .

                                  2. 4. Odbuduj indeks programu Outlook

                                  Częstym powodem, dla którego funkcja wyszukiwania programu Outlook przestaje działać, jest uszkodzenie indeksu lub nieprawidłowe działanie. Indeks działa jak katalog, który umożliwia programowi Outlook przeszukiwanie wiadomości e-mail.

                                  Aby odbudować indeks:

                                  1. Otwórz Outlook .
                                  2. Wybierz Plik >Opcje .
                                    1. Wybierz Szukaj >Opcje indeksowania .
                                      2. .
                                      1. Wybierz opcje Zaawansowane .
                                        1. Na koniec wybierz opcję Przebuduj , a następnie OK .

                                          2. Poczekaj na zakończenie tego procesu, a następnie uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy wyszukiwanie w programie Outlook działa teraz.

                                          5. Sprawdź dokładnie ustawienia indeksu programu Outlook

                                          Innym częstym problemem są nieprawidłowe ustawienia indeksu Outlooka. Zwykle kluczowe komponenty pakietu Microsoft Office nie są indeksowane.

                                          Sprawdź zaindeksowane lokalizacje

                                          1. Otwórz Outlook .
                                          2. Wybierz Plik >Opcje .
                                            1. Wybierz Szukaj >Opcje indeksowania .
                                              1. Upewnij się, że na liście znajduje się Microsoft Outlook .
                                                1. Jeśli tak nie jest, kliknij Modyfikuj .
                                                  1. Znajdź i zaznacz Microsoft Outlook , a następnie wybierz OK .

                                                    2. Skonfiguruj opcje indeksowania

                                                    1. Zamknij Outlooka.
                                                    2. Wykonaj powyższe kroki 1-3, aby otworzyć Opcje indeksowania .
                                                    3. Wybierz Zaawansowane .
                                                      1. Wybierz kartę Typy plików , przewiń w dół do opcji wiadomość i ją wybierz.
                                                        1. Upewnij się, że ustawienie Właściwości indeksu i Zawartość pliku jest zaznaczone.
                                                          1. Wybierz OK .

                                                            2. 6. Napraw swoje pliki PST

                                                            Plik PST (Personal Storage Table) to format pliku używany przez firmę Microsoft do przechowywania wiadomości e-mail, informacji z kalendarza i kontaktów. Możliwe, że jeden lub więcej z tych plików zostało uszkodzonych i powoduje nieprawidłowe działanie wyszukiwania w programie Outlook. Na szczęście często można napraw pliki PST.

                                                            Aby spróbować:

                                                            1. Upewnij się, że Outlook jest zamknięty.
                                                            2. W Eksploratorze plików przejdź do C:\Program Files lub C:\Program Files (x86) .
                                                            3. Wpisz scanpst.exe w polu wyszukiwania i kliknij go dwukrotnie, aby uruchomić plik wykonywalny..

                                                              4. Uwaga: najnowszą wersję możesz znaleźć ręcznie pod adresem:

                                                              C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

                                                              1. W polu Wpisz nazwę pliku, który chcesz sprawdzić , automatycznie powinien zostać wpisany Twój podstawowy plik .PST.

                                                                2. Uwaga: Jeśli nie, informację tę można znaleźć pod adresem:

                                                                Windows 10: dysk:\Users\\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

                                                                Starsze wersje: dysk:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

                                                                1. Wybierz Start i poczekaj na zakończenie procesu.
                                                                  1. Jeśli narzędzie znajdzie błędy, wybierz Napraw .
                                                                    1. Uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy działa funkcja wyszukiwania.

                                                                      2. 7. Użyj Edytora rejestru

                                                                      Możliwe jest ręczne zresetowanie programu Outlook przy użyciu rejestru. Jest to rodzaj wymuszonego oczyszczenia wszelkich plików zawierających błędy i zalecamy wykonanie tego kroku tylko doświadczonym użytkownikom systemu Windows, ponieważ nieprawidłowe wpisy mogą powodować kilka problemów.

                                                                      Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową rejestru.

                                                                      1. Naciśnij klawisze Windows + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom .
                                                                      2. Wpisz regedit i naciśnij Enter .
                                                                        1. W Edytorze rejestru przejdź do:

                                                                          2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

                                                                          Uwaga: jeśli używasz Outlooka 2010, zamień 16.0 na 14.0. W programie Outlook 2013 użyj wersji 15.0.

                                                                          1. Usuń ten folder.
                                                                          2. Uruchom ponownie komputer i sprawdź funkcję wyszukiwania w programie Outlook. Wpis rejestru powinien zostać automatycznie odbudowany podczas uruchamiania komputera.

                                                                            3. 8. Utwórz nowy profil użytkownika

                                                                            Czasami wyszukiwanie może przestać działać z powodu problemu z Twoim profilem Outlooka. Jeśli nowy profil działa, warto przenieść swoje dane i informacje ze starego profilu do nowego, aby naprawić błąd wyszukiwania.

                                                                            9. Zainstaluj ponownie Outlooka

                                                                            .

                                                                            Jedyną pozostałą opcją jest próba ponownej instalacji programu Outlook. Aby to zrobić, będziesz musiał użyć narzędzia obsługi dezinstalacji pakietu Office:

                                                                            1. Pobierz Narzędzie obsługi dezinstalacji pakietu Office.
                                                                              1. Uruchom instalator po jego pobraniu.
                                                                                1. Wybierz wersję pakietu Office, którą chcesz odinstalować (na przykład aplikacje Microsoft 365) i ukończ pracę kreatora.
                                                                                  1. Uruchom ponownie komputer. Wykonaj te czynności, gdy dezinstalator automatycznie uruchomi się ponownie.
                                                                                  2. Zainstaluj ponownie wersję pakietu Office, której chcesz używać.

                                                                                    3. W poszukiwaniu straconego czasu

                                                                                    Możliwość przeszukuj Outlooka według nadawcy, daty i słowa kluczowego itd. to jedna z jego najbardziej przydatnych funkcji. Mamy więc nadzieję, że jedna z poprawek opisanych w tym przewodniku rozwiązała problem z wyszukiwaniem w Outlooku i będziesz mógł wrócić do swoich e-maili. Jeśli znasz poprawkę, której tutaj nie wymieniliśmy, daj nam znać w komentarzach!

                                                                                    .

                                                                                    Powiązane posty:

                                                                                    Jak korzystać ze śledzenia spotkań w programie Outlook, aby zobaczyć, kto zaakceptował Jak usunąć linie siatki w programie Excel Jak ponownie zainstalować Menedżera obrazów pakietu Microsoft Office Jak otworzyć programy Word i Excel w trybie awaryjnym Jak znaleźć i zamienić słowa w MS Word i Dokumentach Google Jak szybko wstawić wiele wierszy w programie Excel Odświeżenie wizualne pakietu Microsoft Office: 8 rzeczy, które warto wiedzieć

                                                                                    31.01.2022