Termostat Google Nest to świetny inteligentny termostat i może pomóc Ci obniżyć koszty energii, jeśli działa prawidłowo. Jednak gdy coś pójdzie nie tak i termostat Nest przestanie działać, może to być frustrujące.
W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez procedurę rozwiązywania problemów z termostatem Nest natychmiast po próbie instalacji lub po tym, jak działał przez jakiś czas i nagle przestał.
Uwaga: poniższe kroki rozwiązywania problemów powinny działać w przypadku standardowego Nest i termostatu Nest Learning, z niewielkimi różnicami.
Rozwiązywanie problemów z termostatem Nest podczas instalacji
Podczas instalacji może pójść nie tak kilka rzeczy. Nie zakładaj, że coś jest nie tak z termostatem, jeśli nie włącza się natychmiast lub nie wyświetla migającego czerwonego światła. Poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów powinny pomóc w uruchomieniu termostatu Nest, jeśli zauważysz którykolwiek z poniższych symptomów, nawet jeśli Nest już wcześniej działał.
Miga czerwone światło
Jednym z najczęstszych problemów, jakie napotykają użytkownicy po pierwszym zainstalowaniu termostatu Nest, jest migające czerwone światło.
Migające czerwone światło (w górnej części wyświetlacza) wskazuje jedynie niski poziom naładowania baterii. Zanim będziesz mógł z niego korzystać, musisz podłączyć Nest i ładować go przez pewien czas (do godziny). Po naładowaniu lampka przestanie migać, a Nest będzie działać normalnie.
Jeśli to nie zadziała, wyjmij wyświetlacz termostatu z podstawy i podłącz kabel USB do portu mini lub micro USB (w zależności od modelu Nest) z tyłu wyświetlacza.
Podłącz drugi koniec do ładowarki ściennej i daj Nestowi czas na naładowanie. Po naładowaniu pojawi się komunikat informujący o konieczności ponownego podłączenia wyświetlacza do bazy.
Jeśli Twoje Nest nie ładuje się po podłączeniu do stacji bazowej, sprawdź pobór mocy bazy Nest, przechodząc do ekranu Ustawienia, wybierając Informacje techniczne, a następnie wybierając Moc.
Sprawdź wartości Voc, Vin lub Lin, aby upewnić się, że pokazują, że gniazdo jest zasilane, a bateria otrzymuje napięcie co najmniej 3,7 V. Jeśli tak nie jest, zdejmij wyświetlacz i upewnij się, że przewód C (tzw. przewód wspólny) jest prawidłowo podłączony..
Być może będzie konieczne zdjęcie większej części ekranu przewodu i ponowne zainstalowanie przewodu, aby zapewnić dobre połączenie.
Jedna z powyższych opcji powinna rozwiązać problem migania czerwonego światła. Jeśli tak nie jest, zapoznaj się ze wskazówkami w następnej sekcji, zanim założysz, że coś jest nie tak z samym Nestem.
Gniazdo nie włącza się
Zanim wykonasz poniższe kroki rozwiązywania problemów, przejrzyj opcje opisane w poprzedniej sekcji, aby upewnić się, że bateria Nest otrzymuje wystarczającą moc i jest w pełni naładowana.
1. Sprawdź bazę: jeśli próbowałeś naładować Nest i potwierdziłeś, że złącze C jest podłączone i ma zasilanie, musisz sprawdzić połączenie Nest z samą bazą. Najpierw usuń Nest z podstawy. Następnie wyreguluj wszystkie przewody, tak aby nie przeszkadzały i nie blokowały pełnego osadzenia gniazda w podstawie.
Jeszcze raz dopasuj wyświetlacz Nest do podstawy i dociśnij go prosto, aż usłyszysz kliknięcie. Jeśli to zadziałało, powinieneś zobaczyć migające zielone lub czerwone światło (co oznacza, że bateria się ładuje).
2. Sprawdź problemy z zasilaniem systemu: Twój system HVAC potrzebuje zasilania, aby Nest mógł nim sterować. Sprawdź skrzynkę wyłączników automatycznych i upewnij się, że nie zadziałały przełączniki ogrzewania ani klimatyzacji ani nie przepaliły się bezpieczniki (jeśli masz skrzynkę bezpieczników).
Wymień przepalony bezpiecznik lub zresetuj przełącznik (wyłącz go całkowicie i włącz ponownie), aby naprawić zasilanie systemu.
3. Sprawdź kompatybilność Nest: być może kupiłeś niewłaściwy termostat Nest do swojego systemu HVAC. Osoby posiadające system grzewczy zasilany wysokim napięciem (np. grzejniki listwowe) często przypadkowo kupują termostat Nest (Nest nie obsługuje systemów wysokiego napięcia). Użyj Narzędzie do sprawdzania zgodności termostatu Nest, aby upewnić się, że masz właściwy model Nest. Jeśli nie, zwróć go i kup właściwy.
4. Sprawdź okablowanie termostatu Nest: wyłącz zasilanie systemów ogrzewania i chłodzenia za pomocą wyłącznika automatycznego lub skrzynki bezpieczników. Zdejmij wyświetlacz Nest i sprawdź każdy przewód podłączony do śrub okablowania w podstawie. Upewnij się, że co najmniej 3/8 cala jest odsłonięte, a odsłonięta część jest całkowicie pozbawiona izolacji i prosta..
Jeśli nie, przetnij go przecinakami do drutu, zdejmij paski i włóż ponownie. Upewnij się, że przewód jest włożony wystarczająco głęboko, aby przycisk złącza pozostał wciśnięty. Następnie ponownie podłącz wyświetlacz Nest i włącz ponownie zasilanie HVAC.
Uwaga: jeśli masz system z pompą ciepła, upewnij się, że korzystasz z etykiet okablowania pompy ciepła i że podczas konfiguracji wybrałeś „pompę ciepła” jako typ systemu . Jeśli tego nie zrobiłeś, dobrym pomysłem byłoby zresetuj termostat Nest i ponowne przejście procesu konfiguracji.
Rozwiązywanie problemów z termostatem Nest, który przestaje działać
Jeśli po pewnym czasie pracy termostat Nest ma problemy, wypróbuj poniższe rozwiązania.
Czy próbowałeś wszystkiego?
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań termostat Nest nadal działa nieprawidłowo, istnieje możliwość jego uszkodzenia. Spróbuj ponownie zainstalować stary termostat. Jeśli Twój system ogrzewania i chłodzenia działa ze starym termostatem, problem może dotyczyć samego Nest.
Zanim zwrócisz Nest, wyszukaj w Google lokalnego specjalistę ds. HVAC lub skorzystaj z Profesjonalna obsługa OnTech polecanych przez Google. Większość dzisiejszych specjalistów z zakresu HVAC wie, jak instalować termostaty Nest w inteligentnych domach. Mogą upewnić się, że Twój system działa prawidłowo, a termostat Nest jest prawidłowo zainstalowany. Jeśli Nest nadal nie działa, być może będziesz musiał skontaktować się z Wsparcie gniazda w sprawie zwrotu termostatu Nest na nowy..
.