Kamera Chromebooka nie działa? 7 poprawek do wypróbowania

Czy masz problemy z używaniem wbudowanego aparatu Chromebooka w określonej lub wszystkich aplikacjach? W tym samouczku opisano możliwe rozwiązania problemów związanych z awarią aparatu na Chromebookach.

1. Zezwól na dostęp do aparatu aplikacjom stwarzającym problemy

Korzystanie z kamery internetowej w różnych aplikacjach pomoże ustalić, czy problem dotyczy całego systemu, czy konkretnej aplikacji. Skonfiguruj fikcyjne połączenie wideo w dowolnym aplikacja do wideokonferencji lub spróbuj zrobić zdjęcie w aplikacja aparatu.

Aplikacje mogą wyświetlać czarny ekran, jeśli spróbują użyć aparatu Chromebooka bez pozwolenia na aparat. Jeśli kamera Twojego Chromebooka nie działa w określonej aplikacji, wykonaj poniższe czynności, aby przyznać jej uprawnienia do kamery.

Uruchom aplikację Ustawienia, otwórz kartę Aplikacjena pasku bocznym i wybierz Sklep Google Play.

Wybierz Zarządzaj preferencjami Androida.

Następnie wybierz Aplikacje>Wyświetl wszystkie aplikacjei wybierz aplikację, której dotyczy problem.

Wybierz Uprawnienia.

Wybierz uprawnienia Kamera.

Ustaw opcję „Dostęp do aparatu dla tej aplikacji” na Zezwalaj tylko podczas korzystania z aplikacji.

Otwórz aplikację ponownie i sprawdź, czy może korzystać z aparatu Twojego Chromebooka. Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację, jeśli problem będzie się powtarzał.

Wyszukaj aplikację w Sklepie Google Play i wybierz opcję Aktualizuj, aby zainstalować najnowszą wersję na swoim Chromebooku.

Usuń i zainstaluj ponownie aplikację, jeśli po aktualizacji do najnowszej wersji nie będzie ona miała dostępu do kamery internetowej Chromebooka.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji w programie uruchamiającym aplikacje lub na półce i wybierz opcję Odinstaluj.

2. Włącz dostęp do kamery witryny w przeglądarce Google Chrome

Gdy witryna internetowa po raz pierwszy próbuje uzyskać dostęp do Twojej kamery internetowej, przeglądarka Google Chrome wyświetla wyskakujące okienko z prośbą o zezwolenie lub odmowę zezwolenia na kamerę w witrynie.

Jeśli zignorujesz lub zablokujesz prośbę o dostęp do kamery, kamera Twojego Chromebooka nie będzie działać w witrynie.

Aby temu zaradzić, wybierz ikonę aparatuna pasku adresu i wybierz opcję Zawsze zezwalaj [adresowi witryny internetowej] na dostęp do kamery. Wybierz Gotowe, aby zapisać uprawnienia kamery i zamknąć wyskakujące okienko..

Alternatywnie wklej chrome://settings/content/cameraw pasku adresu i naciśnij Enter. Wybierz witrynę, otwórz menu rozwijane Kamerai wybierz opcję Zezwalaj.

Odśwież witrynę i sprawdź, czy kamera internetowa Twojego Chromebooka działa w witrynie. Zamknij i otwórz ponownie przeglądarkę Google Chrome, jeśli problem będzie się powtarzał.

3. Wyłącz przełącznik prywatności kamery internetowej

Niektóre Chromebooki są wyposażone w fizyczny przełącznik prywatności kamery internetowej, który włącza i wyłącza kamerę. Włączenie przełącznika prywatności blokuje dostęp aplikacji do kamery internetowej Chromebooka.

Po włączeniu lampka kamery internetowej Chromebooka zmienia kolor na czerwony, gdy aplikacja próbuje skorzystać z kamery internetowej. Lampka kontrolna zmieni kolor na biały, gdy wyłączysz wyłącznik prywatności.

Jeśli kamera Chromebooka nie działa, a lampka kamery internetowej świeci na czerwono, znajdź i wyłącz przełącznik prywatności kamery.

Położenie przełącznika kamery internetowej będzie się różnić w zależności od modelu i marki Chromebooka, ale zazwyczaj znajduje się po lewej lub prawej stronie dowolnego komputera.

4. Uruchom ponownie Chromebooka

Wyłączenie i ponowne włączenie Chromebooka może sprawić, że jego kamera internetowa znów zacznie działać prawidłowo. Ponowne uruchomienie systemu może również spowodować zainstalowanie oczekujących aktualizacji mających na celu naprawę usterek kamery internetowej. Zamknij wszystkie aplikacje przed ponownym uruchomieniem Chromebooka, aby uniknąć utraty niezapisanych danych lub dokumentów.

Naciśnij jednocześnie przycisk zasilaniai klawisz odświeżaniana Chromebooku, aby zainicjować ponowne uruchomienie systemu.

Alternatywnie otwórz obszar stanu Chromebooka (naciśnij Shift+ Alt+ S), wybierz ikonę zasilaniai wybierz Uruchom ponownie.

Poczekaj 1–2 minuty i ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć urządzenie. Zaktualizuj system operacyjny Chromebooka, jeśli aparat nie działa po ponownym uruchomieniu.

5. Zaktualizuj swojego Chromebooka

Zainstalowanie najnowszej wersji ChromeOS na Chromebooku może rozwiązać problemy sprzętowe i systemowe.

Wejdź do Ustawienia>Informacje o systemie operacyjnym Chromei wybierz przycisk Sprawdź dostępność aktualizacji.

W przeciwnym razie wybierz opcję Uruchom ponownie, aby wymusić na Chromebooku zainstalowanie oczekujących aktualizacji oprogramowania.

6. Zresetuj sprzęt Chromebooka.

„Twardy reset” naprawia awarię sprzętu polegający na ponownym uruchomieniu lub odświeżeniu sprzętu Chromebooka – klawiatury, panelu dotykowego, czujnika linii papilarnych, kamery internetowej itp. Wykonanie twardego resetu może rozwiązać problemy wpływające na aparat Chromebooka.

>

Zresetowanie Chromebooka może spowodować usunięcie niektórych plików z folderu „Pobrane”. Dlatego zalecamy tworzenie kopii zapasowych plików z tego folderu w innych folderach w aplikacji Pliki, na Dysku Google lub na zewnętrznych urządzeniach pamięci masowej.

Zresetuj ChromebookaKorzystanie ze skrótu klawiaturowego

Wyłącz Chromebooka i poczekaj kilka sekund, aż całkowicie się wyłączy.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilaniei Odświeżna klawiaturze przez co najmniej dziesięć sekund.

Możesz także nacisnąć i przytrzymać przyciski Wstecz+ Odśwież+ Zasilanie, aby zainicjować resetowanie sprzętu.

Zwolnij przycisk Odśwież(lub przyciski Odświeżi Wstecz) po uruchomieniu Chromebooka.

Zresetuj sprzęt na Chromebooku 2 w 1

Wyłącz Chromebooka i odłącz klawiaturę.

Naciśnij przyciski Zwiększanie głośnościi Zasilanieprzez co najmniej 10 sekund.

Zwolnij oba przyciski po uruchomieniu Chromebooka.

Zresetuj sprzęt Chromebooka za pomocą przycisku resetowania

Niektóre Chromebooki Asus, Samsung, Acer i Lenovo mają dedykowany przycisk umożliwiający inicjowanie resetowania sprzętu. Ten specjalny przycisk resetowania zazwyczaj znajdziesz w otworze na spodzie Chromebooka.

Wyłącz Chromebooka, odłącz jego zasilacz i odłącz wszelkie podłączone urządzenia pamięci masowej lub akcesoria.

Włóż spinacz biurowy, szpilkę lub wyrzutnik karty SIM do otworu przycisku resetowania.

Przytrzymaj spinacz lub wyrzutnik karty SIM w miejscu i podłącz zasilacz Chromebooka.

Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć Chromebooka i wyjąć spinacz lub moduł wysuwania karty SIM.

Twarde resetowanie Chromebooków z wymiennymi bateriami

Wyjęcie i ponowne włożenie baterii Chromebooka spowoduje twardy reset sprzętowy. Wyłącz Chromebooka, wyjmij baterię, odczekaj 10–30 sekund i włóż baterię ponownie. Włącz urządzenie i sprawdź, czy działa wbudowana kamera..

7. Przywróć ustawienia fabryczne (Powerwash) Chromebooka

Przywróć Chromebooka do ustawień fabrycznych, jeśli aparat nie działa po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów. Przywrócenie ustawień fabrycznych Chromebooka powoduje usunięcie wszystkiego (plików, aplikacji, kont użytkowników, rozszerzeń itp.) zapisanych na urządzeniu.

Przed przywróceniem ustawień fabrycznych Chromebooka wykonaj kopię zapasową plików na Dysku Google lub urządzeniu pamięci zewnętrznej.

Wybierz Ustawienia>Zaawansowane>Resetuj ustawieniai wybierz przycisk Resetuj.

Wybierz Uruchom ponownie, aby kontynuować.

Napraw problemy z aparatem Chromebooka

Skontaktuj się z producentem Chromebooka, jeśli kamera internetowa nadal nie działa po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli potrzebujesz pilnej rozmowy wideo lub nagrania, użyj zewnętrznej kamery internetowej — zobacz kilka budżetowe kamery internetowe poniżej 60 dolarów.

.

Powiązane posty: