Jest tyle błędów BSOD (niebieski ekran śmierci), niż jesteśmy w stanie zliczyć, ale niektóre z nich będą się pojawiać z większą częstotliwością i zemścią niż inne.
Błąd niemożliwy do naprawienia WHEA (Architektura błędów sprzętowych systemu Windows ) jest jednym z tych niepożądanych gości i może być niezwykle frustrujący do rozwiązania, ale dzięki systematycznemu śledzeniu można wyśledzić źródło problemu i rozwiąż problemy z komputerem raczej wcześniej niż później.
Co to jest WHEA?
Jak wspomniano powyżej, WHEAto skrót od Windows sprzęt Architektura błędu. To system oprogramowania wbudowany w system Windows, który umożliwia systemowi operacyjnemu komunikowanie się ze sprzętem i interpretowanie błędów z tego sprzętu, gdy coś pójdzie nie tak.
WHEA pozwala komputerowi rejestrować i organizować błędy z twojego sprzętu, ze znormalizowanym formatowaniem i zawartością raportów oraz dużą ilością szczegółów technicznych. Oczywiście nic z tego nie jest pomocne dla przeciętnego użytkownika.
Najważniejszą informacją, jaką musisz wyciągnąć z tego wszystkiego, jest to, że błąd WHEA występuje, gdy fizyczny sprzęt Twojego komputera zgłasza błąd, który jest następnie wykrywany przez WHEA.
W przypadku niemożliwego do naprawienia BSOD, błąd jest tak poważny, że komputer musi się zatrzymać, aby chronić dane i sprzęt. Teraz, gdy już wiemy, czym jest ten BSOD i dlaczego tak się dzieje, przyjrzyjmy się kilku krokom, które możesz podjąć, aby go naprawić.
In_content_1 all: [300x250] / dfp : [640x360]->Zaktualizuj lub przywróć sterowniki w trybie awaryjnym
Jeśli masz szczęście, błąd „sprzętowy” jest w rzeczywistości wynikiem wadliwych sterowników. Możesz więc spróbować uruchomić system w trybie awaryjnym, który ładuje podstawowe bezpieczne sterowniki, a następnie przywraca ostatnie sterowniki, które zostały zainstalowane dla głównych składników sprzętowych.
Sprawdź Jak ponownie uruchomić system Windows w trybie awaryjnym, jeśli nie wiesz jak, a także Jak przywrócić sterownik w systemie Windows 10, aby zobaczyć sekwencję kroków potrzebnych do tej poprawki.
Cofnij zegar w aktualizacjach systemu Windows
Jedną z najgorszych rzeczy w systemie Windows 10 jest to, że każda większa aktualizacja przypomina rzut kostką. Nie jest niczym niezwykłym chodzenie do łóżka z działającym komputerem, ale budzenie się zepsutym dzięki nocnej aktualizacji.
Chociaż nie ma gwarancji, że ostatnia aktualizacja jest związana z nowym błędem sprzętowym, możesz odinstaluj aktualizacje systemu Windows sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli tak, to przed ponowną aktualizacją poczekaj na poprawkę od firmy Microsoft.
Przetestuj pamięć RAM
Jedną z częstych przyczyn tego BSOD jest obecność co najmniej jednego wadliwego modułu pamięci RAM . Jest to szczególnie prawdopodobne, jeśli błąd jest pozornie przypadkowy i przerywany. Dzieje się tak, ponieważ określony moduł pamięci, który uległ awarii, nie będzie monitowany o przechowywanie danych za każdym razem, gdy używasz komputera lub wielokrotnie przy tym samym obciążeniu.
Dobrą wiadomością jest to, że możesz testować pamięć RAM w systematyczny sposób, który gwarantuje wykrycie uszkodzonych układów pamięci.
Przeczytaj Jak zdiagnozować, sprawdzić i przetestować pod kątem złej pamięci, aby uzyskać dokładne informacje potrzebne do wykrycia złej pamięci.
Cofnij przetaktowywanie i inne mody
Jeśli masz komputer, który został zmodyfikowany lub nie spełnia specyfikacji pod względem ustawień, pierwszym krokiem powinno być cofnięcie tego. Dokładna metoda różni się w zależności od komputera, ale generalnie wejść do BIOS-u wystarczy nacisnąć skrót klawiaturowy podczas rozruchu. Konkretny skrót klawiaturowy zostanie szczegółowo opisany w instrukcji obsługi płyty głównej.
Po wejściu do systemu BIOS wybierz opcję resetowania systemu BIOS do wartości domyślnych, a następnie uruchom ponownie. Czasami problem ze sprzętem może uniemożliwić uruchomienie systemu BIOS w celu zresetowania ustawień. Może być konieczne ręczne zresetowanie systemu BIOS. Niektóre płyty główne mają fizyczny przycisk lub przełącznik, którego można użyć do zresetowania ustawień systemu BIOS.
W ostateczności możesz rozważyć wyjęcie baterii CMOS (okrągłej baterii na płycie głównej) przy odłączonym komputerze. Spowoduje to utratę ustawień przez BIOS i możesz wymienić baterię po minucie lub dwóch i spróbować ponownie uruchomić.
Wyłącz funkcje zwiększające wydajność
Chociaż nie jest to ostateczne rozwiązanie , wydaje się, że wbudowane tryby turbo w nowoczesnych procesorach mogą powodować ten błąd, najprawdopodobniej dlatego, że przesuwają go poza punkt, w którym inny sprzęt powinien nadal obsługiwać ten poziom wydajności.
Jeśli wyłączenie automatycznego trybu turbo procesora w systemie BIOS powoduje zniknięcie błędu, oznacza to, że inny komponent nie wytrzymuje wyższych poziomów wydajności.
Sprawdź Komputer pod kątem problemów z chłodzeniem lub uszkodzonych komponentów
W przypadku nieusuwalnego błędu WHEA warto otworzyć komputer i dobrze go sprawdzić. Sprawdź, czy wszystkie złącza są prawidłowo włożone. Upewnij się, że nie ma widocznych uszkodzeń okablowania lub komponentów. Zwróć uwagę na spuchnięte kondensatory lub cokolwiek innego, co wygląda nie na miejscu.
Chociaż większość fizycznych uszkodzeń sprzętu jest niewidoczna gołym okiem, czasami można to zobaczyć tak wyraźnie. Jeśli komponent wygląda na uszkodzony, musisz go sprawdzić przez profesjonalistę.
Uruchom komputer ze zdjętą obudową i sprawdź, czy każdy wentylator obraca się prawidłowo. Czy jakieś radiatory są luźne? Wentylatory, które się nie obracają, należy sprawdzić, aby sprawdzić, czy ich zasilanie jest dobre. Jeśli wentylator uległ awarii, należy go wymienić.
Upewnij się, że procesor, karta graficzna i pamięć RAM są prawidłowo połączone
W niektórych przypadkach przyczyną jest złe połączenie między głównymi komponentami za błędy sprzętowe. Najprostszym sposobem sprawdzenia tego jest wyjęcie i ponowne zamontowanie tych elementów. Oznacza to wyjęcie GPU, procesor i pamięci RAM z gniazd, a następnie poprawne włożenie ich z powrotem.
Jest to dość proste, jeśli chodzi o kartę graficzną lub pamięć RAM, ale jest trudniejsze z procesorem. Aby wyjąć procesor i ponownie go zamontować, musisz wyjąć radiator. Za każdym razem, gdy wyjmujesz radiator procesora, musisz wyczyścić zarówno górną część procesora, jak i spód radiatora. Następnie nałóż nową pastę termiczną przed złożeniem jej z powrotem.
Poszukaj filmu instruktażowego pokazującego proces dla konkretnego procesora lub poproś doświadczonego technika, aby zrobił to za Ciebie. Ponieważ podczas tego procesu możesz uszkodzić procesor, nie zalecamy próbowania go bez pomocy.
Pokonanie BSOD
Bycie oślepionym przez BSOD nigdy nie jest zabawne, zwłaszcza gdy sugeruje że jeden z twoich cennych komponentów sprzętowych zepsuł się. Chociaż powyższe wskazówki mogą pomóc w rozwiązaniu niemożliwego do naprawienia błędu WHEA, nikt nigdy nie jest w stanie dostarczyć wyczerpującej listy poprawek, które będą działać dla każdego.
Jeśli wypróbowałeś najbardziej prawdopodobne rozwiązania w tym artykule i nadal nie mogę dojść do sedna sprawy, czas na więcej pracy detektywistycznej. Dobrym miejscem na początek jest Przewodnik rozwiązywania problemów z niebieskim ekranem śmierci dla systemu Windows 10, który zapewni Ci umiejętności detektywistyczne potrzebne do radzenia sobie z każdym typem BSOD.