Jak naprawić błąd Zoom o kodzie 10002 w systemie Windows

Zoom to popularna aplikacja do wideokonferencji, z której korzysta wiele firm do gospodarzami spotkań, seminariów internetowych, konferencji i nie tylko. Jednak niektórzy użytkownicy Zoom zgłaszają błąd, który uniemożliwia aktualizację aplikacji Zoom do najnowszej wersji, co oznacza, że ​​w ogóle nie mogą korzystać z aplikacji.

W tym przewodniku rozwiązywania problemów wyjaśnimy, co powoduje błąd aktualizacji Zoom o kodzie 10002 i jak go naprawić.

Co to jest błąd instalacji Zoom o kodzie 10002 ?

Kod błędu Zoom 10002 to komunikat o błędzie, który wydaje się dotyczyć głównie użytkowników systemu Apple macOS. Ale może pojawić się również na komputerze z systemem Windows. Zwykle błąd pojawia się podczas próby aktualizacji Zoom. Jeśli wyświetli się kod błędu 10002, nie będziesz mógł zaktualizować aplikacji Zoom ani korzystać z niej.

Istnieją trzy główne przyczyny kodu błędu 10002:

Łącze źródłowe pakietu instalacyjnego Zoom jest uszkodzone.

Aplikacja Zoom nie ma odpowiednich uprawnień.

Klient komputerowy macOS nie może dokonać automatycznej aktualizacji.

Twoje oprogramowanie antywirusowe lub zapora sieciowa uniemożliwia instalator Zoom, poddając kwarantannie ważne pliki.

Problemy z łącznością sieciową lub inne problemy z połączeniem internetowym, które uniemożliwiają pobranie najnowszej wersji Zoom. Jednak zwykle jest to oznaczone jako Kod błędu zoomu 5003.

Jak naprawić błąd Zoom o kodzie 10002

Poniżej wyjaśnimy, jak naprawić kod błędu Zoom 10002 w systemie Microsoft Windows. Jeśli chcesz naprawić błąd Zoom o kodzie 10002 w systemie macOS, zapoznaj się z naszymi szczegółowy przewodnik.

Odinstaluj i ponownie zainstaluj Zoom

Aby to zrobić:

Naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć Menu Start.

Wpisz „Panel sterowania” w pasku wyszukiwania, a następnie wybierz go z listy.

Wybierz Odinstalujprogram.

Przewiń w dół, kliknij prawym przyciskiem myszy Powiększi wybierz Odinstaluj. Ukończ kreatora dezinstalacji.

Udaj się do oficjalnego Zoom.us witryna i pobierz instalator aplikacji komputerowej Zoom.

Zakończ proces instalacji, a następnie uruchom ponownie komputer.

Uwaga:Jeśli to nie zadziała, możesz przesłać prośbę do pomocy technicznej Zoom w celu zbadania błędu. Otwórz Eksplorator plikówi przejdź do C:/Users/Username/Appdata/Roaming/Zoomi skopiuj plik Installer.txt. Dodaj to do swojej prośby, aby pracownik pomocy mógł ustalić, co się dzieje..

Skontaktuj się z pomocą techniczną Zoom

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać kod błędu i wrócić do spotkania Zoom.

Jeśli nadal masz problemy z klientem Zoom, skontaktuj się z Wsparcie Zooma lub zostaw wiadomość pod numerem Powiększ fora. W międzyczasie możesz używać Zoomu na swoim iPadzie, iPhonie lub urządzeniu z Androidem.

.

Powiązane posty: