Klient stacjonarny Zoom wyświetla „Kod błędu: 5003”, gdy nie można połączyć się z serwerami Zoom. Problemy z połączeniem sieciowym lub serwerami Zoom często powodują ten błąd. Oto kilka sposobów rozwiązywania problemów z kodem błędu Zoom 5003 na komputerach z systemem Windows i Mac.
1. Sprawdź stan serwera Zoom
Zoom może nie działać na Twoim urządzeniu, jeśli występuje problem z serwerem Zoom. Przed wypróbowaniem jakichkolwiek rozwiązań problemów sprawdź, czy serwery Zoom działają.
Otwórz przeglądarkę internetową i odwiedź stronę Witryna internetowa poświęcona statusowi usługi Zoom (status.zoom.us). Jeśli status Zoom Meetingsnie brzmi „Działa”, aplikacja Zoom może nie działać poprawnie na Twoim komputerze PC lub MacBooku.
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-2-compressed.png)
Śledź stronę stanu serwera i spróbuj skorzystać z aplikacji Zoom, gdy serwer znów zacznie działać. Skontaktuj się z Wsparcie Zooma, jeśli awaria serwera będzie się utrzymywać zbyt długo.
2. Rozwiąż problemy z połączeniem internetowym
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-3-compressed.jpg)
Jeśli Twoje przeglądarki nie ładują stronie Zooma, a aplikacja komputerowa nie działa, może to być spowodowane tym, że usługa wideokonferencji to zablokowane w routerze lub ustawienia zapory sieciowej. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby sprawdzić, czy możesz używać Zoom w sieci.
Wyłącz zaporę sieciową, program antywirusowy, VPN lub dowolne oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej, które mogą blokować dostęp do Zoom. Jeśli używasz systemu Windows, Narzędzie do diagnostyki sieci może rozwiązać problemy z połączeniem i szybkością Internetu.
Korzystanie z ręcznego serwera proxy może również powodować błędy związane z siecią w Zoom. Wyłącz ręczna konfiguracja serwera proxy na komputerze i spróbuj ponownie użyć Zoomu.
W systemie Windows wybierz Ustawienia>Sieć i internet>Serwer proxy >Ręczna konfiguracja serwera proxy, wyłącz opcję Użyj serwera proxyi wybierz Zapisz.
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-4-compressed.png)
Aby wyłączyć serwery proxy w systemie macOS, wybierz Preferencje systemowe>Sieć>Wi-Fi>Zaawansowane>Proxy, odznacz wszystkie protokoły i wybierz OK.
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-5-compressed.jpg)
3. Wymuś zamknięcie zoomu
Zamknij i otwórz ponownie Zoom, jeśli aplikacja nadal wyświetla kod błędu 5003.
Wymuś zamknięcie powiększania w systemie Windows
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-6-compressed.png)
Wymuś zamknięcie Zoomu w systemie macOS
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-7-compressed.jpg)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-8-compressed.jpg)
4. Zaktualizuj Zoom
Uaktualnienie Zoom do najnowszej wersji może rozwiązać problemy z łącznością Zoom i poprawić wydajność aplikacji na Twoim komputerze.
Otwórz aplikację Zoom, wybierz swoje zdjęcie profilowew prawym górnym rogu i wybierz opcję Sprawdź aktualizacje.
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-9-compressed.png)
Zoom zaktualizuje aplikację, jeśli dostępna będzie nowa wersja dla Twojego komputera.
5. Zresetuj ustawienia sieciowe komputera
Wykonanie reset sieci może wyeliminować problemy uniemożliwiające połączenie między Twoim komputerem a serwerami Zoom.
Zresetuj ustawienia sieciowe macOS
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-10-compressed.jpg)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-11-compressed.jpg)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-12-compressed.jpg)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-13-compressed.jpg)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-14-compressed.jpg)
Połącz komputer Mac z siecią Wi-Fi, otwórz ponownie Zoom i sprawdź, czy możesz planować spotkania, seminaria internetowe itp. lub do nich dołączać.
Zresetuj sieć Windows za pomocą menu ustawień
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-15-compressed.png)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-16-compressed.png)
W systemie Windows 10 przejdź do Ustawienia>Sieć i Internet>Stani wybierz Resetuj teraz..
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-17-compressed.jpg)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-18-compressed.jpg)
System Windows ponownie zainstaluje karty sieciowe, przywróci wszystkie składniki sieci do ustawień fabrycznych i ponownie uruchomi komputer. Podłącz swój komputer do Internetu i sprawdź, czy Zoom teraz działa.
Zresetuj ustawienia sieciowe systemu Windows za pomocą wiersza poleceń
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-19-compressed.png)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-20-compressed.png)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-21-compressed.png)
Gdy pojawi się komunikat „Pomyślnie opróżniono pamięć podręczną narzędzia do rozpoznawania nazw DNS”, przejdź do następnego kroku.
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-22-compressed.png)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-23-compressed.png)
Połącz komputer z Internetem i sprawdź, czy reset sieci naprawił błąd Zoom o kodzie 5003.
6. Usuń i zainstaluj ponownie Zoom
Odinstaluj aplikację Zoom, jeśli kod błędu 5003 będzie się powtarzał. Następnie uruchom ponownie komputer i zainstaluj najnowsza wersja Zooma
Odinstaluj Zoom w systemie Windows
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-24-compressed.png)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-25-compressed.jpg)
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-26-compressed.jpg)
Odinstaluj Zoom na komputerach Mac
Otwórz Finder, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Zoomi wybierz Przenieś do kosza.
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-27-compressed.jpg)
Użyj klienta internetowego Zoom
Contact Wsparcie Zooma, aby uzyskać dalszą pomoc, jeśli aplikacja komputerowa Zoom nadal wyświetla kod błędu 5003. W międzyczasie użyj klienta internetowego Zoom, aby dołączać do spotkań za pośrednictwem przeglądarki internetowej..
![](/images/5445/6-ways-to-fix-zoom-error-code-5003-28-compressed.png)
Odwiedź www.zoom.us, wybierz Zaloguj sięna stronie i zaloguj się na swoje konto Zoom.
.