8 sposobów naprawienia błędu Zoom o kodzie 10002

Czy widzisz kod błędu 10002 podczas aktualizacji Zoom na komputerze z systemem Windows lub Mac? Instalator Zoom może mieć problemy ze znalezieniem plików źródłowych lub Twój program antywirusowy mógł ograniczyć funkcję aktualizacji aplikacji. Pokażemy Ci, jak rozwiązać te i inne problemy, aby rozwiązać problem z Zoomem.

Inne powody, dla których nie możesz zaktualizować Zooma, to: drobna usterka w aplikacji, brak dostępu administratora aplikacji, problemy z plikami pamięci podręcznej Zoom, błędy plików klienta Zoom i nie tylko.

1.Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie Zoomu na komputerze

Jeśli nie możesz zaktualizować Zooma i pojawia się błąd, możesz wymusić zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji, aby ewentualnie rozwiązać problem. Zoom może wynosić wystąpiła drobna usterka, co można rozwiązać, ponownie uruchamiając aplikację.

W systemie Windows

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Starti wybierz opcję Menedżer zadań.
    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Powiększenie spotkańna liście i wybierz opcję Zakończ zadanie.
      1. Otwórz Start, znajdź Zoomi uruchom aplikację.

        2. W systemie macOS

        1. Naciśnij jednocześnie Opcja+ Polecenie+ Escna komputerze Mac.
        2. Wybierz Powiększna liście aplikacji i wybierz Wymuś zamknięcie.
        3. Uruchom ponownie aplikację Zoom, korzystając z preferowanej metody.

          4. 2.Uruchom Zoom z uprawnieniami administratora

          Zoom nie aktualizuje się i wyświetla kod błędu 10002, ponieważ aplikacja nie ma uprawnień administratora. Brak tych uprawnień powoduje, że aplikacja nie wprowadza wymaganych zmian w systemie, co prowadzi do nieudanej aktualizacji.

          W takim przypadku uruchom aplikację jako administrator, a problem zostanie rozwiązany. Pamiętaj, że nie musisz tego robić na komputerze Mac.

          1. Otwórz Starti znajdź Powiększ.
          2. Wybierz Uruchom jako administratorpo prawej stronie.
            3. .
            1. Wybierz Takw monicie Kontrola konta użytkownika.

              2. 3.Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

              Zoom twierdzi, że jednym z powodów pojawienia się błędu 10002 jest to, że program antywirusowy poddał kwarantannie pliki wymagane do aktualizacji aplikacji. Aby rozwiązać problem, na czas aktualizacji aplikacji możesz wyłączyć ochronę antywirusową.

              Sposób wyłączania programu antywirusowego zależy od używanego programu. W większości aplikacji przycisk włączania i wyłączania ochrony znajdziesz na ekranie głównym.

              Jeśli jesteś użytkownikiem programu antywirusowego Microsoft Defender, wykonaj następujące kroki, aby wyłącz ochronę antywirusową :

              1. Otwórz menu Start, znajdź Zabezpieczenia systemu Windowsi uruchom aplikację.
              2. Wybierz w aplikacji opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
              3. Wybierz opcję Zarządzaj ustawieniamipod nagłówkiem Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.
                1. Wyłącz przełącznik Ochrona w czasie rzeczywistym.
                  1. Wybierz Takw monicie Kontrola konta użytkownika.
                  2. Uruchom aplikację Zoomi pozwól jej się zaktualizować.
                  3. Po zaktualizowaniu aplikacji włącz ponownie ochronę antywirusową, włączając opcję Ochrona w czasie rzeczywistym.

                    4. 4.Udostępnij Zoomowi pełny dysk na swoim Macu

                    Jeden sposób na rozwiązanie błędu Zoom kod 10002 na komputerze Mac zapewnia aplikacji pełny dostęp do dysku na Twoim komputerze. Użytkownik zauważa, że ​​to rozwiązanie zadziałało w jego przypadku i warto wypróbować tę metodę, aby rozwiązać problem.

                    1. Wybierz logo Applew lewym górnym rogu komputera Mac i wybierz Preferencje systemowe.
                    2. Wybierz Bezpieczeństwo i prywatność, a następnie wybierz kartę Prywatność.
                    3. Wybierz opcję Pełny dostęp do dyskuw lewym okienku.
                    4. Zaznacz pole wyboru obok Powiększw prawym panelu. Jeśli nie możesz tego zrobić, wybierz ikonę kłódki na dole, aby odblokować wyłączone opcje.
                    5. Uruchom aplikację Zoom..

                      6. 5.Sprawdź, czy powiększenie jest zmniejszone

                      Jeśli Twoja aplikacja Zoom nadal się nie aktualizuje i generuje kod błędu 10002, serwery Zoom mogą nie działać. Aplikacja musi połączyć się z tymi serwerami, aby pobrać wymagane pliki aktualizacji, a niezastosowanie się do tego powoduje błąd aktualizacji.

                      W takim przypadku sprawdź, czy platforma nie grozi awarią. Przejdź do witryny Stan Zooma lub Downdetektor, aby sprawdzić, czy na platformie występują problemy. Jeśli te witryny poinformują Cię, że Zoom nie działa, będziesz musiał poczekać, aż platforma ponownie się uruchomi, aby rozwiązać problem.

                      6.Wyczyść pliki z pamięci podręcznej Zoom

                      Zoom tworzy i przechowuje pliki pamięci podręcznej na Twoim komputerze, aby poprawić ogólne wrażenia z aplikacji. Pliki te mogły zostać uszkodzone, powodując różne problemy w aplikacji.

                      W takim przypadku możesz wyczyścić pliki pamięci podręcznej aplikacji, aby rozwiązać problem.

                      W systemie Windows

                      1. Otwórz Uruchomza pomocą Windows+ R.
                      2. Wpisz następującą ścieżkę w polu Uruchomi naciśnij Enter:
                        %appdata%\Zoom\
                        1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder datai wybierz Usuń.
                          1. Otwórz aplikację Zoom.

                            2. W systemie macOS

                            1. Otwórz Finderi wybierz Idź>Idź do folderuna pasku menu.
                            2. Wpisz w polu następującą ścieżkę i naciśnij Enter:
                              /Library/Application Support/zoom.us
                            3. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder datai wybierz opcję Przenieś do kosza.
                            4. Uruchom aplikację Zoom.

                              5. 7.Ręcznie aktualizuj Zoom na komputerze z systemem Windows lub Mac

                              Jeśli automatyczna aktualizacja Zoom ciągle kończy się niepowodzeniem, możesz ręcznie zaktualizować aplikację na swoim komputerze. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji na swoim komputerze.

                              1. Uzyskaj dostęp do Strona pobierania Zoom w przeglądarce internetowej i pobierz najnowszy plik instalacyjny.
                                2. .
                                1. Uruchom pobrany pakiet instalatora Zoom, aby zaktualizować aplikację.
                                2. Uruchom zaktualizowaną aplikację Zoomna swoim komputerze.

                                  3. 8.Całkowicie odinstaluj i zainstaluj ponownie Zoom na swoim komputerze

                                  Jeśli problem będzie się powtarzał, Podstawowe pliki aplikacji Zoom mogą być uszkodzone. W takim przypadku usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji na komputerze może rozwiązać problem. Po ponownej instalacji aplikacji będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto Zoom.

                                  W systemie Windows

                                  1. Otwórz Ustawienia, naciskając Windows+ I.
                                  2. Wybierz Aplikacje>Zainstalowane aplikacjew Ustawieniach.
                                  3. Znajdź Powiększna liście aplikacji, wybierz trzy kropki obok aplikacji i wybierz Odinstaluj.
                                    1. Wybierz opcję Odinstalujw monicie, aby usunąć aplikację.
                                    2. Uruchom ponownie komputer.
                                    3. Udaj się na stronę pobierania Zoom w przeglądarce internetowej i pobierz najnowszy instalator aplikacji.
                                    4. Uruchom instalator, aby zainstalować najnowszą wersję Zoom na swoim komputerze.

                                      5. W systemie macOS

                                      1. Otwórz Finderi wybierz Aplikacjena lewym pasku bocznym.
                                      2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Powiększi wybierz Przenieś do kosza.
                                      3. Otwórz witrynę pobierania Zoom w przeglądarce internetowej i pobierz aplikację na swój komputer.
                                      4. Uruchom instalator Zoom, aby zainstalować aplikację na komputerze Mac.

                                        5. Napraw kod błędu Zoom 10002 na różne sposoby

                                        Kod błędu Zoom 10002 uniemożliwia aktualizację aplikacji do najnowszej wersji. Po wykonaniu kroków rozwiązywania problemów Twój klient stacjonarny Zoom zaktualizuje się tak, jak powinno, zapewniając dostęp do nowych funkcji i poprawek błędów.

                                        .

                                        Powiązane posty:

                                        Jak przenieść pasek narzędzi programu Microsoft Outlook z boku na dół Dlaczego zmienił się widok skrzynki odbiorczej programu Outlook (i jak zmienić go z powrotem) Jak naprawić błąd programu Microsoft Excel: nie można wstawić nowych komórek 8 najlepszych sposobów naprawienia błędu „Microsoft Excel nie może uzyskać dostępu do pliku”. Błąd „Naruszenie udostępniania” programu Microsoft Excel: przyczyny i sposób naprawy Jak wstawiać kolumny i wiersze w programie Microsoft Excel (na urządzeniach mobilnych, komputerach stacjonarnych i w Internecie) Jak zdobyć bezpłatny pakiet Microsoft Office 365 dla studentów

                                        29.06.2023