Poprawka: Przepraszamy, Chromecast napotkał błąd sieci

Chromecast to urządzenie do przesyłania strumieniowego wyprodukowane przez firmę Google. Dzięki Chromecastowi użytkownicy mogą przesyłać strumieniowo filmy ze swoich telefonów i innych urządzeń bezpośrednio do telewizora – jeśli działa on poprawnie.

Niestety wiele osób zgłasza otrzymanie komunikatu „Przepraszamy, Chromecast napotkał błąd sieci”. W tym artykule omówimy najczęstsze przyczyny tego komunikatu o błędzie i kilka rozwiązań pozwalających przywrócić i ponownie uruchomić Chromecasta.

Co powoduje błąd Chromecasta?

Komunikat „Przepraszamy, Chromecast napotkał błąd sieciowy” pojawia się, gdy Chromecast nie może prawidłowo połączyć się z siecią. W szczególności każdy problem powodujący przerwę w sieci spowoduje ten błąd.

Dzieje się tak głównie dlatego, że Chromecast nie ma funkcji automatycznego ponownego łączenia. Jeśli przerwa w sieci uniemożliwia Chromecastowi komunikację z Twoim urządzeniem do przesyłania strumieniowego lub urządzeniem, do którego jest podłączony; nie może samodzielnie ponownie się połączyć. Jeśli zrzuci sygnał, zrzuci go całkowicie.

Główne przyczyny tego błędu to:

Problem z siecią lub połączeniem internetowym.

Problem z urządzeniem lub aplikacją, z której próbujesz przesyłać strumieniowo.

Problem z samym Chromecastem.

Jak więc możesz to naprawić?

Sprawdź swoją sieć i połączenie internetowe

Przede wszystkim zresetuj router i sprawdź dokładnie, czy Twój Internet działa poprawnie. Wykonaj kontrola prędkości, aby potwierdzić, że Twój internet działa zgodnie z oczekiwaniami, i spróbuj załadować stronę internetową na swój telefon (lub inne urządzenie), aby sprawdzić, czy jest ono połączone z internetem.

Następnie upewnij się, że Twoje urządzenia (w tym Chromecast) są podłączone do tej samej sieci, ponieważ jest to niezbędne do działania Chromecasta. Pamiętaj, że jeśli niedawno zmieniłeś hasło do Wi-Fi, Chromecast utraci połączenie i będzie musiał zostać ponownie podłączony.

Jeśli nie masz pewności, czy Twój Chromecast otrzymuje stabilne połączenie internetowe, możesz spróbować przenieść router bliżej. Jeśli nie ma takiej możliwości, upewnij się, że Chromecast jest podłączony do kanału 2,4 GHz, ponieważ ma on najdalszy zasięg w domu. Aby to zrobić:

Na swoim urządzeniu otwórz Google Home ..

Dotknij swojego urządzenia. Jeśli Twoje urządzenie się nie wyświetla, kliknij Ustawienia >Pokoje i grupy >Inne urządzenia przesyłające >, a następnie kliknij swoje urządzenie.

Otwórz Ustawienia , dotykając ikony koła zębatego.

Kliknij Informacje o urządzeniu .

Obok Wi-Fi kliknij Zapomnij .

Kliknij Zapomnij sieć .

Skonfiguruj Chromecasta jeszcze raz, klikając ikonę + , a następnie wybierając Skonfiguruj urządzenie .

Wybierz Nowe urządzenie .

Wybierz swój dom, a następnie poczekaj, aż aplikacja znajdzie Chromecasta i zakończy konfigurację.

Dodatkowo starsze wersje Chromecasta będą dostarczane z przedłużaczem HDMI, który pomoże Twojemu Chromecastowi wystawać z telewizora i odbierać sygnały Wi-Fi.

Jeśli masz za pomocą VPN, sprawdź, czy uzyskiwana przepustowość jest wystarczająco duża, aby przesyłać strumieniowo usługi wideo. Jakakolwiek przerwa spowoduje, że Chromecast przestanie działać. Pamiętaj też, że jeśli próbujesz używać Chromecasta w sieci VPN, musisz upewnić się, że Chromecast jest podłączony przez tę samą sieć VPN; w przeciwnym razie to nie zadziała.

Sprawdź, czy nie jest to wina aplikacji

Drugą najbardziej prawdopodobną przyczyną błędu sieciowego Chromecasta jest to, że przyczyną problemu jest aplikacja, z której próbujesz przesyłać strumieniowo, a nie sam Chromecast.

Możesz to sprawdzić, wypróbowując wiele aplikacji. Na przykład, jeśli podczas próby przesyłania strumieniowego z serwisu Netflix pojawia się komunikat o błędzie, spróbuj załadować film z YouTube lub innego źródła i sprawdź, czy komunikat się pojawi. Jeśli tak nie jest, prawdopodobnie przyczyną błędu jest oryginalna aplikacja — na przykład usługa może nie działać.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie niezależnie od używanej aplikacji, czas wypróbować więcej rozwiązań.

Zresetuj Chromecasta

Błąd może być również spowodowany ustawieniami Chromecasta lub usterką Chromecasta. Aby temu zapobiec, możesz zresetuj Chromecasta powrócić do domyślnych ustawień fabrycznych..

Aby zresetować Chromecasta:

Upewnij się, że jest prawidłowo podłączony.

Przytrzymaj mały przycisk z boku przez 20 do 25 sekund.

Na ekranie telewizora pojawi się komunikat informujący o przywracaniu ustawień fabrycznych.

Alternatywnie:

Otwórz aplikację Google Home na swoim urządzeniu.

Dotknij swojego urządzenia. Jeśli Twoje urządzenie się nie wyświetla, kliknij Ustawienia >Pokoje i grupy >Inne urządzenia przesyłające >, a następnie kliknij swoje urządzenie.

Kliknij trzy kropki , a następnie wybierz Reset do ustawień fabrycznych .

Poczekaj na zakończenie.

Lepiej na dużym ekranie

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci naprawić komunikat „Przepraszamy, Chromecast napotkał błąd sieci” i możesz teraz przesyłać strumieniowo tyle, ile chcesz. Jeśli znasz inny błąd sieci poprawki dla Chromecasta, daj nam znać w komentarzach poniżej!

.

Powiązane posty: