Status Microsoft Teams nie jest aktualizowany? 10 poprawek do wypróbowania


Czy nie możesz zaktualizować swojego statusu w Zespoły Microsoftu? Czy w aplikacji Teams zawsze pojawiasz się jako „Offline” lub „Poza domem”? Zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów zawarte w tym artykule powinny pomóc w rozwiązaniu problemu.

1. Poczekaj 3–5 minut

Teams zmienia Twój status na „Nieobecny”, jeśli Twój komputer jest nieaktywny przez co najmniej pięć minut. Twój status w aplikacji Teams powinien zostać automatycznie zmieniony po wznowieniu korzystania z komputera.

Jeśli tak się nie stanie, Firma Microsoft zaleca odczekanie co najmniej trzech minut dla aplikacji Teams w celu zaktualizowania Twojego statusu. Zresetuj swój status (patrz następna sekcja), jeśli po 5 minutach nic się nie zmieni.

2. Zresetuj i zmień status

Tymczasowa usterka w aplikacji Microsoft Teams może uniemożliwić zmianę statusu. Jeśli Twój status Microsoft Teams utknął, wykonaj „resetowanie statusu” i spróbuj ponownie zmienić swój status.

  1. Otwórz aplikację Microsoft Teams i wybierz swoje zdjęcie profilowe/ikonęw prawym górnym rogu.
  2. Wybierz bieżący stan poniżej nazwy konta lub adresu e-mail.
    1. Wybierz opcję Resetuj stan.
    2. Wybierz nową opcję statusu i sprawdź, czy Microsoft Teams zaktualizuje Twój status.

      3. Sprawdź stan usługi Microsoft Teams

      Aplikacja Microsoft Teams może nie zaktualizować Twojego statusu, jeśli w aplikacji Teams występują przestoje związane z serwerem.

      Odwiedź portale Kondycja usług Microsoft lub Zdrowie usług biurowych w swojej przeglądarce i sprawdź, czy Microsoft Teams jest uruchomiony.

      zielona ikona zaznaczeniaobok „Teams (klient)” oznacza, że ​​usługa jest uruchomiona i działa, natomiast czerwona ikona Xoznacza problemy z Teams.p>

      Przestoje lub przerwy w działaniu serwera często są naprawiane w mgnieniu oka. Skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft, jeśli problem będzie się powtarzał przez wiele godzin lub dni.

      4. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie Microsoft Teams

      Wymuszone zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji Teams rozwiązało niektóre problemy ze statusem użytkowników Teams w wersji ten wątek na Reddicie.

      Wymuś zamknięcie aplikacji Microsoft Teams za pomocą Menedżera zadań systemu Windows

      Wykonaj poniższe kroki, aby wymusić zamknięcie aplikacji Teams na komputerze z systemem Windows.

      1. Naciśnij Ctrl+ Shift+ Esc, aby uruchomić Menedżera zadań Windows.
      2. Wybierz Microsoft Teamsi wybierz przycisk Zakończ zadaniew górnym menu..
      3. Alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft Teamsi wybierz Zakończ zadaniew menu kontekstowym.

        Możesz także wymusić zamknięcie aplikacji Microsoft Teams z menu Ustawienia systemu Windows.

        Wymuś zamknięcie zespołów za pomocą menu ustawień systemu Windows

        1. Wybierz Ustawienia>Aplikacje>Zainstalowane aplikacje, wybierz ikonę menu z trzema kropkamiobok Microsoft Teams i wybierz Opcje zaawansowane.
          1. Przewiń do sekcji „Zakończ” i wybierz przycisk Zakończ, aby wymusić zamknięcie aplikacji Microsoft Teams.
          2. Wymuś zamknięcie aplikacji Microsoft Teams w systemie macOS

            1. Naciśnij Command+ Opcja+ Esc, aby otworzyć okno „Wymuś zamknięcie aplikacji”.
            2. Wybierz Microsoft Teamsi wybierz przycisk Wymuś zakończenie.
              1. Wybierz ponownie opcję Wymuś zakończeniew monicie o potwierdzenie.
              2. 5. Zaktualizuj Microsoft Teams

                Aktualizacja aplikacji Microsoft Teams na urządzeniu może rozwiązać problem błędy powodujące nieprawidłowe działanie niektórych funkcji.

                Aktualizuj aplikację Microsoft Teams dla domu lub małej firmy (Windows)

                Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować wersję Microsoft Teams „dla użytkowników domowych lub dla małych firm”.

                1. Otwórz aplikację Microsoft Teams na swoim komputerze, wybierz ikonę z trzema kropkamiobok paska wyszukiwania i wybierz Ustawienia.
                  1. Wybierz opcję O zespołachw lewym dolnym rogu.
                  2. Teams automatycznie zainstaluje aktualizację, jeśli masz nieaktualną wersję aplikacji.

                    Zaktualizuj aplikację Microsoft Teams do pracy lub szkoły (Windows)

                    Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować wersję „Praca lub szkoła” aplikacji Microsoft Teams.

                    1. Otwórz Microsoft Teams, wybierz ikonę z trzema kropkamiobok zdjęcia/ikony profilowej i wybierz Sprawdź aktualizacje.
                      1. Poczekaj, aż Microsoft Teams pobierze i zainstaluje najnowszą wersję aplikacji w tle.
                        1. Wybierz Odśwież teraz, aby dokończyć aktualizację aplikacji..
                        2. Aktualizuj Microsoft Teams w systemie macOS

                          1. Otwórz Microsoft Teams, wybierz ikonę z trzema kropkamiobok swojego zdjęcia profilowego i wybierz Sprawdź aktualizacje.
                          2. Microsoft Teams będzie automatycznie aktualizował się w tle.

                            1. Poczekaj na komunikat o powodzeniu „Zaktualizowaliśmy aplikację” i wybierz opcję Odśwież teraz, aby zainstalować aktualizację.
                            2. Spróbuj zmienić swój status, gdy aplikacja ponownie się włączy. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams, jeśli problem będzie się powtarzał.

                              6. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams

                              Microsoft Teams tworzy pliki pamięci podręcznej, aby zapewnić płynne działanie aplikacji. Te pliki pamięci podręcznej czasami ulegają uszkodzeniu, co powoduje nieprawidłowe działanie aplikacji Microsoft Teams.

                              Czyszczenie plików pamięci podręcznej Microsoft Teams odświeża aplikację i pozwala jej ponownie poprawnie zaktualizować Twój status.

                              Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams w systemie Windows

                              Zamknij Microsoft Teams i wykonaj poniższe kroki, aby usunąć pliki pamięci podręcznej.

                              1. Naciśnij klawisz Windows+ R, aby otworzyć okno Uruchom systemu Windows.
                              2. Wklej %appdata%\Microsoft\Teamsw polu Uruchom i wybierz OK.
                              3. Naciśnij Ctrl+ Ai wybierz ikonę koszaw górnym menu, aby usunąć wszystkie pliki z folderu.
                              4. Zamknij Eksplorator plików, otwórz ponownie Teams i spróbuj jeszcze raz zaktualizować swój status.

                                Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams na komputerze Mac

                                Zamknij lub force-quit Zespoły Microsoftu i wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji na komputerze Mac.

                                1. Otwórz Finder, wybierz Idźna pasku menu, a następnie wybierz Idź do folderu.
                                2. Wklej ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsw oknie dialogowym i naciśnij Return.
                                  1. Naciśnij Command+ A, aby zaznaczyć wszystkie elementy w folderze. Następnie kliknij zaznaczenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Przenieś do kosza.
                                  2. Otwórz ponownie aplikację Teams po wyczyszczeniu plików pamięci podręcznej i sprawdź, czy możesz zaktualizować swój status.

                                    7. Napraw i zresetuj Microsoft Teams

                                    Napraw Microsoft Teams na komputerze z systemem Windows, jeśli aplikacja nadal nie aktualizuje Twojego statusu..

                                    Zakończ lub wymuś zamknięcie aplikacji Microsoft Teams i wykonaj poniższe czynności, aby naprawić

                                    1. Wybierz Ustawienia>Aplikacje>Zainstalowane aplikacje, wybierz ikonę menu z trzema kropkamiobok Microsoft Teams i wybierz Opcje zaawansowane.
                                    2. W systemie Windows 10 przejdź do Ustawienia>Aplikacje>Aplikacje i funkcjei wybierz ikonę menuobok do Microsoft Teams.

                                      1. Przewiń do sekcji „Resetuj” i wybierz przycisk Napraw.
                                      2. Uruchom ponownie Microsoft Teams i spróbuj zaktualizować swój status, gdy zobaczysz ikonę zaznaczenia obok przycisku „Napraw”.

                                        Zresetuj Microsoft Teams, jeśli aplikacja nadal nie aktualizuje Twojego statusu po operacji naprawy. Pamiętaj, że zresetowanie Teams spowoduje usunięcie danych aplikacji i wylogowanie z Twojego konta.

                                        1. Wróć do strony „Opcje zaawansowane” Microsoft Teams (patrz krok 1) i wybierz Przycisk Resetujw sekcji „Resetuj”.
                                        2. Wybierz ponownie opcję Resetujw wyskakującym okienku, aby kontynuować.
                                          1. Otwórz ponownie aplikację Teams po zakończeniu operacji resetowania. Zaloguj się na swoje konto Teams i sprawdź, czy możesz zaktualizować swój status.
                                          2. 8. Wyrejestruj Teams jako aplikację do czatowania dla pakietu Office

                                            Zespoły mogą automatycznie zmienić Twój status, jeśli jest to domyślna aplikacja do czatowania na Twoim komputerze dla Aplikacje biurowe. Wykonaj poniższe czynności, aby wyrejestrować aplikację Teams jako aplikację do czatowania dla pakietu Office.

                                            1. Otwórz aplikację Teams, wybierz ikonę z trzema kropkamiw prawym górnym rogu i wybierz opcję Ustawienia.
                                              1. Na karcie „Ogólne” odznacz opcję Zarejestruj Teams jako aplikację do czatu dla pakietu Office.
                                              2. Zamknij i otwórz ponownie aplikację oraz sprawdź, czy Teams przestaje automatycznie zmieniać Twój status.

                                                9. Zmień tryb współistnienia w centrum administracyjnym Microsoft Teams

                                                Jeśli niedawno uaktualniłeś swoją organizację lub zespół ze Skype dla firm do Microsoft Teams, aplikacja (tj. Teams) domyślnie pracuje w trybie współistnienia „Wyspy”.

                                                Dziesiątka Tryb współistnienia wysp umożliwia użytkownikom w Twojej organizacji jednoczesne korzystanie ze Skype dla firm i Teams. Wadą trybu wysp jest jednak to, że czasami zakłóca on aktualizacje statusu aplikacji Teams..

                                                Jeśli użytkownicy w Twojej organizacji nie mogą zaktualizować swojego statusu, zmień tryb współistnienia na „Tylko zespoły” w centrum administracyjnym Microsoft Teams.

                                                Otwórz centrum administracyjne Microsoft Teams i wybierz Teams>Ustawienia aktualizacji Teams. Wybierz Tylko zespoływ menu rozwijanym „Tryb współistnienia”, a następnie wybierz Zapisz.

                                                10. Zmień swój status w aplikacji Teams dla Internetu lub urządzenia mobilnego

                                                Spróbuj zmienić swój status w aplikacji mobilnej lub internetowej Teams, jeśli klienci komputerowi nie zaktualizują Twojego statusu.

                                                Zmień stan aplikacji mobilnych Teams

                                                1. Otwórz aplikację mobilną Teams (na Androida lub iOS) i kliknij swoje zdjęcie profilowew lewym górnym rogu.
                                                2. Kliknij swój aktualny status (pod nazwą profilu lub adresem e-mail) i wybierz preferowany status.
                                                3. Zmień stan w aplikacji Teams dla sieci Web

                                                  1. Wejdź na Teams.Microsoft.com w przeglądarce i zaloguj się na swoje konto Microsoft, aby uzyskać dostęp do Aplikacja internetowa Teams.
                                                  2. Wybierz swoje zdjęcie profilowew prawym górnym rogu.
                                                  3. Wybierz bieżący stan i zmień go według własnych preferencji.
                                                  4. Napraw aktualizacje stanu Microsoft Teams

                                                    Uruchom ponownie komputer, odinstaluj i ponownie zainstaluj Microsoft Teams lub skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft, jeśli Teams nadal nie aktualizuje Twojego statusu.

                                                    .

                                                    Powiązane posty:


                                                    23.12.2022