Jak naprawić odniesienie za pomocą wskaźnika BSOD w systemie Windows?


Powiedzenie, że „nic nie jest doskonałe” jest z pewnością prawdziwe w przypadku tworzenia oprogramowania, w którym błędy mogą i będą zakłócać wrażenia użytkownika. Niestety, jeśli Twój komputer zawiesza się z Błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD), pojawia się poważna usterka komputera, która zwykle (choć nie zawsze) jest spowodowana błędami w jakimś kodzie.

Jedna z najczęstszych nietypowe błędy BSOD, które się pojawiają, to BSOD „odwołanie przez wskaźnik” (reference_by_pointer). Próba wyśledzenia przyczyny tego BSOD jest trudna, ale zwykle wskazuje na problemy, które można łatwo naprawić. Tak więc, jeśli próbujesz rozwiązać problem z błędem BSOD reference_by_pointer, ten przewodnik powinien ci pomóc.

Co powoduje błąd BSOD odniesienia przez wskaźnik w systemie Windows 10?

Odwołanie przez wskaźnik błędu BSOD (znany również jako błąd reference_by_pointer lub 0x00000018) zwykle wskazuje na problem z plikami systemowymi lub sterowniki urządzeń.

Aby pomóc w ustaleniu priorytetów zasobów systemowych, system Windows wewnętrznie odnosi się do uruchomionych elementów (takich jak otwarte okno) jako „obiektów” z liczbami, które określają, ile razy elementy są przywoływane (lub używane) w innym miejscu.

Ta wartość zmniejsza się, dopóki obiekt nie zostanie usunięty, zwalniając pamięć systemową dla innych uruchomionych usług.

Gdy pojawi się komunikat reference_by_pointer, system Windows widzi niepoprawna liczba odwołań dla działającego obiektu. Ponieważ może to być poważny problem z bezpieczeństwem, system Windows zatrzyma się i wyświetli BSOD, zmuszając system do ponownego uruchomienia i wyczyszczenia całej aktywnej pamięci w procesie.

W prawie każdym przypadku jest to jednak zwykle spowodowane błędnym oprogramowaniem. Sterowniki sprzętowe są najczęstszą przyczyną, a karty graficzne i inne komponenty, takie jak urządzenia sieciowe, często powodują komunikat. Jednak może to być również spowodowane innymi problemami, takimi jak uszkodzone pliki systemowe lub nawet awaria sprzętu.

Zanim spróbujesz czegokolwiek innego, powinieneś sprawdź pliki zrzutu pamięci BSOD uzyskać więcej informacji. Znajdziesz ważne wskazówki dotyczące przyczyny odniesienia za pomocą wskaźnika BSOD, takiego jak plik sterownika (z rozszerzeniem pliku .sys) lub proces systemowy (taki jak ntosknrl.exe ).

Po znalezieniu możliwej przyczyny (takiej jak nieprawidłowo działający sterownik), możesz wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać problem.

Przełącz na tryb awaryjny, aby rozwiązać problem

Po BSOD komputer jest zmuszony do ponownego uruchomienia. Jeśli utkniesz w pętli BSOD reference_by_pointer (z każdym ponownym uruchomieniem powoduje kolejną wiadomość BSOD), będziesz musiał Uruchom w trybie bezpiecznym, aby rozpocząć proces rozwiązywania problemów.

Tryb awaryjny uruchamia system Windows z największą liczbą podstawowy zestaw sterowników i procesów systemowych wymaganych do prawidłowego działania, co pozwala rozwiązywać problemy ze sterownikami bez ryzyka kolejnego BSOD.

Możesz również użyć trybu awaryjnego, aby przeanalizować pliki zrzutu BSOD przed rozpoczęciem jakichkolwiek innych prób naprawy problem.

  1. Aby uruchomić system w trybie awaryjnym, musisz przerwać sekwencję uruchamiania systemu Windows co najmniej trzy razy. Aby to zrobić, włącz komputer i poczekaj, aż pojawi się logo Windows. Naciśnij przycisk resetowania komputera (lub naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania komputera), aby wymusić ponowne uruchomienie, a następnie powtórz to co najmniej dwa razy.
    1. Windows uruchomi się w trybie naprawy automatycznej, aby spróbować i rozwiązać pętlę rozruchową po trzech nieudanych próbach rozruchu. Po przejściu do menu Naprawa automatycznawybierz Opcje zaawansowane >Rozwiązywanie problemów >Opcje zaawansowane >Ustawienia uruchamiania >Uruchom ponownie, aby uzyskać dostęp do opcji uruchamiania.
      1. Po kilku chwilach (i szybkim ponownym uruchomieniu) wybierz preferowaną opcję uruchamiania w trybie awaryjnym za pomocą klawiszy numerycznych na klawiaturze. Na przykład wybierz 4dla standardowego trybu awaryjnego, 5dla trybu awaryjnego z włączonymi funkcjami sieciowymi lub 6dla trybu awaryjnego z tylko 6.
      2. System Windows uruchomi się przy użyciu wybranej opcji trybu awaryjnego, w którym można kontynuować opisane kroki rozwiązywania problemów poniżej.

        Zaktualizuj pliki systemowe i sterowniki urządzeń

        Błąd w systemie Windows lub sterownik urządzenia może powodować BSOD reference_by_pointer. Aby rozwiązać ten problem, musisz upewnić się, że pliki systemowe i sterowniki są aktualne za pomocą systemu Windows Update.

        1. Aby rozpocząć, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia, aby otworzyć Ustawienia systemu Windows.
          1. W menu Ustawienia wybierz Aktualizuj & Bezpieczeństwo>Aktualizacja Windows. System Windows powinien automatycznie sprawdzać dostępność aktualizacji, ale jeśli nie, wybierz Sprawdź aktualizacje. Wybierz Zainstaluj aktualizacje, jeśli jakieś aktualizacje są dostępne do ręcznego zainstalowania.
            1. Zezwól na czas dla systemu Windows, aby pobrać i zainstalować nowe aktualizacje dla Twojego systemu. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby załadować nowe aktualizacje i sterowniki oraz zakończyć proces. Możesz to szybko zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierając Zamknij lub wyloguj się>Uruchom ponownie.
            2. Przywróć ostatnio zainstalowany sterownik lub aktualizację systemu

              Podczas gdy aktualizacje systemu przechodzą rygorystyczny proces testowania, nadal mogą występować błędy i problemy.

              Jeśli po ostatniej aktualizacji plików systemowych lub sterowników urządzeń widzisz błąd BSOD reference_by_pointer, być może wprowadziłeś zbugowany zestaw plików. Na szczęście system Windows pozwala na przywrócić sterownik w systemie Windows i odinstaluj wszystkie najnowsze aktualizacje systemu Windows, które powodują problemy.

              Jak przywrócić sterownik urządzenia

              1. Aby przywrócić ostatnio zainstalowany sterownik urządzenia, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń.
                1. W oknie Menedżer urządzeńzlokalizuj urządzenie z ostatnio zaktualizowanymi sterownikami. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
                  1. W Sterownikuw oknie Właściwościwybierz opcję Przywróć sterownik. Spowoduje to usunięcie ostatnio zainstalowanego sterownika i przywrócenie poprzednio używanej wersji. Po wybraniu Przywróć sterownikpostępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
                    1. Po wycofaniu sterownika uruchom ponownie komputer, aby zakończyć proces, klikając prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierając Zamknij lub wyloguj się>Uruchom ponownie.
                    2. Jak usunąć aktualizację systemu

                      1. Aby odinstalować ostatnią aktualizację systemu, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia.
                        1. W menu Ustawieniawybierz Aktualizacja i zabezpieczenia>Wyświetl historię aktualizacji>Odinstaluj aktualizacje.
                          1. Pojawi się menu Panelu sterowania w starym stylu. Aby posortować aktualizacje według daty, wybierz tytuł kategorii Zainstalowano, aby je posortować. Znajdź aktualizację, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz Odinstaluj, aby ją usunąć. Jeśli opcja Odinstalujnie jest dostępna, aktualizacja systemu jest uważana za niezbędną i nie można jej usunąć.
                            1. Postępuj zgodnie z dodatkowymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć aktualizację. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer, klikając prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierając Zamknij lub wyloguj się>Uruchom ponownie.
                            2. Sprawdź pliki systemowe pod kątem błędów

                              Pliki systemu Windows stale się zmieniają, a ustawienia i pliki są regularnie aktualizowane. Niestety, Twoja instalacja systemu Windows będzie od czasu do czasu napotykać bardziej katastrofalne zmiany, od infekcje złośliwym oprogramowaniem do awarii sektora dysku twardego.

                              Jeśli uważasz, że Twoja instalacja systemu Windows w jakiś sposób nie działa i powoduje to Błąd BSOD, możesz go sprawdzić pod kątem błędów za pomocą narzędzi SFCi DISM.

                              1. Aby uruchomić te narzędzia, musisz otwórz nowe okno Windows PowerShell. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Windows PowerShell (administrator), aby to zrobić.
                                1. W oknie PowerShell wpisz dism.exe /online /cleanup-image /restorehealthi wybierz Enterna klawiaturze. Spowoduje to sprawdzenie obrazu systemu Windows (używanego do zresetowania plików instalacyjnych) pod kątem problemów z integralnością. Jeśli brakuje lub są uszkodzone pliki, DISM je zastąpi.
                                1. Gdy narzędzie DISM będzie gotowe, wpisz sfc /scannow, aby użyć narzędzia Kontroler plików systemowych do przeskanowania instalacji systemu Windows w poszukiwaniu błędów. Jeśli je wykryje, spróbuje je zastąpić, używając świeżych plików obrazu systemu wygenerowanych przez DISM, upewniając się, że instalacja działa poprawnie.
                                2. Uruchom ponownie komputer gdy narzędzie SFC zakończy skanowanie plików instalacyjnych systemu Windows. Jeśli nie może zaktualizować lub naprawić plików, być może trzeba będzie przyjrzeć się bardziej drastycznym opcjom, takim jak resetowanie systemu Windows 10 przy nowej instalacji.

                                  Przetestuj swój sprzęt (i wymień w razie potrzeby)

                                  Uszkodzone lub błędne pliki nie tylko powodują niestabilność systemu. Na przykład, jeśli twój sprzęt przegrzewa się, jest przepracowany lub po prostu ulega awarii, błędy systemowe, takie jak odniesienie do wskaźnika BSOD, są następnym krokiem przed pełną awarią komputera.

                                  Jeśli problemem jest ciepło, musisz wyczyść swój komputer i rozważyć ulepszenie chłodzenia, aby rozwiązać problem. Następnym krokiem jest dokładne przetestowanie sprzętu, używając Testy obciążenia procesora i narzędzia do testowania pamięci, a także sprawdzanie dysku twardego pod kątem błędów.

                                  Jeśli Twój sprzęt jest problemem, jedyną odpowiedzią jest jego wymiana. Możesz wymienić poszczególne komponenty (takie jak płyta główna lub procesor), ale jeśli komputer jest zbyt stary, aby go naprawić, może być konieczne rozważenie całkowitej aktualizacji, polegającej na całkowitej wymianie komputera na nowy, gotowy komputer lub budowanie nowego komputera PC zamiast tego.

                                  Odzyskiwanie z błędów BSOD w systemie Windows

                                  Odniesienie do wskaźnika błędu BSOD zwykle nie jest czymś, o co należy się martwić, ale bez regularnego konserwacja systemu na miejscu, może to wskazywać na poważny problem z komputerem. Upewnij się, że masz przechowuj kopie zapasowe ważnych plików w innym miejscu, aby nie stracić plików w przypadku awarii komputera i upewnij się, że masz mieć włączone przywracanie systemu.

                                  Jeśli nie możesz rozwiązać problemu wykonując powyższe kroki, może być konieczne rozważenie bardziej drastycznych opcji. Jeśli Twój sprzęt jest uszkodzony, musisz rozważ aktualizację swojego komputera lub całkowicie go wymienić. W przeciwnym razie może być czas do wyczyść i zresetuj system Windows, aby przywrócić stabilność, chociaż będziesz musiał później przywrócić swoje pliki z kopii zapasowej.

                                  Related posts:


                                  13.07.2021