Jeśli urządzenie PlayStation 5 nie włącza się ani nie wyświetla niczego na ekranie, może to oznaczać „uszkodzenie”. To może być przerażająca sytuacja, ponieważ Twoje drogie urządzenie do gier, jak sugeruje sama nazwa, jest tak samo przydatne jak cegła.
Dobra wiadomość jest taka, że możesz wypróbować kilka sztuczek związanych z rozwiązywaniem problemów, zanim wezwiesz pomoc profesjonalistów, a to z pewnością pominie tygodnie oczekiwania na dostawę naprawionego nowego PS5!
Dlaczego murowanie jest tak poważne
Najpoważniejsze błędy oprogramowania PS5 możesz naprawić, uruchamiając konsolę w trybie awaryjnym i resetując ją do ustawień fabrycznych. Najgorsze, co może się zdarzyć, to utrata danych konsoli. Jeśli masz PlayStation Plus, kopie zapasowe zapisanych gier powinny być zapisywane w chmurze, więc tak naprawdę jest to bardziej niedogodność niż faktyczna katastrofa.
Jeśli jednak konsola jest uszkodzona, nie można jej włączyć. Innymi słowy, niezależnie od tego, co jest nie tak z oprogramowaniem systemowym, nie da się naprawić prawdziwego murowania bez specjalnego sprzętu, którym dysponuje tylko firma Sony.
Czy jest murowany?
Zanim założysz najgorsze, sprawdź, czy Twój system PS5 naprawdę jest uszkodzony. Upewnij się, że gniazdko zapewnia zasilanie, kabel zasilający jest nieuszkodzony, złącze kabel HDMI jest prawidłowo podłączone, a po naciśnięciu przycisku zasilania nie słychać sygnału dźwiękowego.
s>
Upewnij się także, że naciskasz przycisk zasilania, a nie przycisk wysuwania płyty. Jeśli usłyszysz potrójny sygnał dźwiękowy, naciskasz przycisk wysuwania, gdy w napędzie nie ma płyty (w przypadku modeli płyt PS5).
1. Jeszcze nie zamurowany? Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe konsoli PS5!
Jeśli trafiłeś tutaj, ponieważ obawiasz się, że Twoja konsola PS5 ulegnie uszkodzeniu, dobrze jest zacząć od kilku rzeczy, które możesz zrobić, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, że konsola przestanie działać .
Większość uszkodzonych konsol wynika z problemu z oprogramowaniem. Na przykład błędy w oprogramowaniu systemowym mogą prowadzić do sytuacji, w których PS5 nie włącza się. Najlepszą obroną jest aktualizacja oprogramowania systemowego przez Wi-Fi lub Ethernet, gdy dostępna będzie nowa wersja oprogramowania systemowego.
2. Nie instaluj jednak od razu nowej aktualizacji
Chociaż aktualizacja oprogramowania systemowego PS5 do najnowszej wersji jest ogólnie dobrym pomysłem, aby uniknąć problemów, nie chcesz tego robić od razu po udostępnieniu aktualizacji. Zamiast tego poczekaj dzień lub dwa, aby zobaczyć, czy nowe oprogramowanie systemowe wprowadzi nowe błędy lub uruchomi nową falę zamurowanych konsol..
Jeśli nie przeczytasz nic o tym, że konsola PS5 może zostać uszkodzona przez nową aktualizację po dniu lub dwóch, najprawdopodobniej możesz bezpiecznie kontynuować.
3. Nie używaj trybu spoczynku
Tryb spoczynku to specjalny tryb oszczędzania energii dostępny na konsoli PS5, który jest przydatny, ale często oskarżany o powodując problemy z murowaniem. W trybie spoczynku PS5 pobiera gry, aktualizacje gier, a nawet aktualizacje systemu. Oznacza to, że możesz zacząć grać, siadając do gry, zamiast czekać na aktualizację.
Niestety wygląda na to, że tryb spoczynku może czasami powodować uszkodzenia i nie jest jasne, dlaczego tak się dzieje. Wydaje się, że zjawisko to było bardziej powszechne w ciągu pierwszych kilku tygodni po premierze konsoli.
Firma Sony oświadczyła w kolejnych aktualizacjach, że problem ten został rozwiązany. Jednak niektórzy gracze nie ufają temu trybowi ze względu na początkowe strachy. Ponadto zewnętrzne dyski twarde mogą ulec uszkodzeniu w przypadku zaniku zasilania. W takim przypadku stale pojawiał się kod błędu „odbuduj bazę danych”.
Aby wyłączyć tryb spoczynku:
Teraz Twoja konsola PS5 nie przejdzie automatycznie w tryb spoczynku, aby oszczędzać energię, jeśli pozostawisz ją bezczynną przez zbyt długi czas. Jednak nadal możesz ręcznie przełączyć go w tryb spoczynku, wybierając jedną z różnych opcji zasilania. Jeśli nie chcesz przełączać PS5 w tryb spoczynku, wybierz odpowiednie wyłączenie. Pamiętaj, aby poinformować wszystkich domowników, że nie powinni ręcznie aktywować trybu spoczynku.
4. Sprawdź, czy niektóre gry blokują PS5
Chociaż jest to niezwykle rzadkie, według doniesień niewielka liczba gier na PS5 doprowadziła do awarii konsol. Przykładami są Zimna Wojna Black Ops i Horizon Forbidden West.
Gracze zwykle ujawniają każdą grę powodującą tak poważne problemy w ciągu pierwszych kilku godzin od jej premiery. Jeśli więc poczekasz dzień lub dwa, na pewno zobaczysz takie raporty. Z drugiej strony, jeśli gra nie jest dostępna od jakiegoś czasu, prawdopodobnie jest bezpieczna..
5. Rozważ użycie UPS
Główną przyczyną zepsutych PS5 są przerwy w zasilaniu w trybie spoczynku. Jeśli często budzisz konsolę PS5 i wyświetla się komunikat ostrzegawczy, że zasilanie zostało wyłączone nieprawidłowo, istnieje znaczne ryzyko uszkodzenia danych, które może spowodować uszkodzenie konsoli. Potencjalnie katastrofalne skutki może mieć również przerwa w dostawie prądu w trakcie aktualizacji systemu.
Unikanie trybu odpoczynku, jak opisano powyżej, to skuteczny sposób na poradzenie sobie z tym problemem. Ponieważ przerwa w dostawie prądu, gdy PS5 jest wyłączona, nie stanowi szkody, jeśli jednak nie chcesz rezygnować z wygody trybu spoczynku, możesz rozważyć inwestycję w mały UPS (zasilacz bezprzerwowy) dla PS5 .
Nie chodzi o to, abyś mógł grać dalej, gdy zabraknie prądu, chociaż jest to opcja, jeśli kupisz dużą jednostkę. Zamiast tego chodzi o to, aby złagodzić wahania zasilania, zapewnić wystarczająco dużo czasu na prawidłowe wyłączenie PS5 w przypadku zaniku zasilania podczas gry i utrzymać je włączone w trybie spoczynku.
Do trybu spoczynku nie potrzebujesz dużego zasilacza UPS. PS5 zużywa tylko około 1,5 W mocy w trybie spoczynku, więc praktycznie każdy zasilacz UPS wytrzyma znacznie dłużej, niż prawdopodobnie potrwa jakakolwiek przerwa w dostawie prądu.
6. Wykonaj cykl zasilania
Jeśli wydaje się, że zepsułeś swoją konsolę, możesz wypróbować jedno rozwiązanie, które może przywrócić ją do życia. Może się zdarzyć, że problem zawieszający się w konsoli jest tymczasowy i można go usunąć, czyszcząc pamięć ulotną systemu poprzez wyłączenie i wyłączenie zasilania.
Najpierw odłącz wszystko od konsoli PS5. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Pomysł polega na zamknięciu obwodu zasilania i rozładowaniu pozostałej energii zgromadzonej w kondensatorach PS5. Nie wiemy, czy ten krok jest konieczny, ale ma sens i nie zaszkodzi.
Po wykonaniu tej czynności dla bezpieczeństwa możesz na jakiś czas odłączyć konsolę PS5 od zasilania. Widzieliśmy sugerowane czasy od 15 do 20 minut, ale z tego, co wiemy, jest to po prostu efekt placebo. Chociaż nie ma nic złego w wypiciu filiżanki herbaty, aby uspokoić nerwy.
Po pewnym czasie podłącz PS5 do zasilania i telewizora. Teraz naciśnij przycisk zasilania, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy. Zakładając, że usłyszałeś pierwszy sygnał dźwiękowy. Konsola jest najprawdopodobniej uszkodzona, jeśli po 10 sekundach nie słychać żadnych sygnałów dźwiękowych..
7. Skontaktuj się z Sony
Niestety, jeśli żadne wysiłki nie przywrócą konsoli PS5 do życia, nie masz innego wyjścia, jak tylko wysłać ją do firmy Sony w celu naprawy. Jest to dość prosty proces, jeśli PS5 jest nadal objęty gwarancją. Po skontaktowaniu się z agentem pomocy technicznej otrzymasz pocztą pudełko wysyłkowe. Zapakuj konsolę PS5 do tego pudełka zgodnie z instrukcją i wyślij. Jeśli kupiłeś konsolę PS5 za pośrednictwem witryny takiej jak Amazon, w sprawie zwrotu skontaktuj się z nią, a nie z firmą Sony.
Jeśli Twoja konsola PS5 nie jest już objęta gwarancją, sytuacja staje się nieco bardziej skomplikowana i wiele będzie zależeć od tego, dlaczego Twój system został uszkodzony. Jeśli Twoje PS5 zostało zepsute z powodu wadliwej gry lub znanego problemu z aktualizacją PS5 od Sony, może to oznaczać konieczność naprawienia konsoli.
Jeśli natomiast jest to wynikiem przerwy w dostawie prądu (przed którą PS5 ostrzega za każdym razem), być może będziesz musiał zapłacić za naprawę. Jak zawsze, jeśli chodzi o odpowiedzialność firmy Sony, pierwszeństwo mają przepisy dotyczące ochrony konsumentów obowiązujące w Twoim stanie lub kraju, a jej zasady są na drugim miejscu.
To najlepsza rada, jakiej możemy udzielić, jeśli chodzi o zapobieganie problemowi z zawieszaniem się PS5 i radzenie sobie z nim. Naprawa zepsutej konsoli PS5 jest rzadkością, ale jeśli masz szczęście, możesz ją uratować! Sprawdź nasz przewodnik, jeśli potrzebujesz pomocy w przypadku przegrzania PS5.
.