Jak naprawić błąd „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji” w systemie Windows

Jeśli aktualizacja systemu nie instaluje się, system Windows 11/10 może wyświetlić błąd „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji”. Istnieje wiele powodów, dla których aktualizacja nie może się zainstalować, a niektóre z nich nie są bezpośrednio związane z aktualizacjami.

Niezależnie od tego, możesz samodzielnie rozwiązać ten problem z aktualizacją, stosując kilka podstawowych poprawek w swoim systemie. Te poprawki rozwiązują podstawowe problemy, które powodują niepowodzenie aktualizacji, dzięki czemu można pomyślnie zaktualizuj swój komputer przejść do najnowszej wersji systemu Windows 11/10.

Jeśli Twój komputer nie uruchamia się w trybie normalnym, uruchom komputer w trybie awaryjnym wykonaj poniższe procedury.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

System Windows 11/10 zawiera kilka narzędzi do rozwiązywania problemów, których można używać do wyszukiwania i naprawiania różnych problemów w systemie. Jednym z nich jest Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, którego możesz użyć do potencjalnego rozwiązania błędu „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji”.

  1. Uruchom aplikację Ustawienia , naciskając jednocześnie klawisze Windows + I .
  2. W oknie Ustawienia wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia .
    1. Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów z paska bocznego po lewej stronie.
    2. W okienku po prawej stronie wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów .
      1. Wybierz opcję Windows Update na następnym ekranie.
      2. Wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
        1. Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje problemy z aktualizacjami, a następnie zaoferuj pomoc w ich rozwiązaniu.

          2. Uruchom ponownie usługę Windows Update

          Windows 11 / 10 obsługuje wiele usług w tle, aby funkcje komputera działały prawidłowo. Jedna z tych usług dotyczy aktualizacji systemu Windows. Warto wyłączyć i włączyć tę usługę, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

          1. Otwórz pole Uruchom , naciskając jednocześnie klawisze Windows + R .
          2. Wpisz services.msc w polu Uruchom i naciśnij Enter .
            1. W otwartym oknie Usługi znajdź i kliknij dwukrotnie usługę Windows Update .
              2. .
              1. Wybierz Zatrzymaj w oknie Właściwości usługi.
                1. Po zatrzymaniu usługi wybierz przycisk Start , aby ponownie uruchomić usługę.

                  2. Usuń pliki i foldery z folderu SoftwareDistribution

                  Windows 11/10 przechowuje pobrane aktualizacje systemu w folderze o nazwie SoftwareDistribution. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z aktualizacjami, dobrze jest wyczyść zawartość tego folderu.

                  Następnie pozwól systemowi Windows sprawdzić dostępność aktualizacji i zainstalować je na komputerze.

                  Zatrzymaj usługi Windows Update

                  Zanim usuniesz zawartość folderu SoftwareDistribution, musisz zatrzymać dwie usługi związane z aktualizacjami systemu Windows.

                  1. Otwórz menu Start , wyszukaj Wiersz poleceń i wybierz Uruchom jako administrator po prawej stronie.
                    1. Wybierz Tak w wierszu Kontrola konta użytkownika .
                    2. W oknie wiersza poleceń wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter :

                      net stop wuauserv
                      1. Następnie wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter :

                        bity stopu netto
                        1. Zamknij okno wiersza poleceń.

                          2. Usuń elementy z folderu SoftwareDistribution

                          1. Naciśnij Windows + E do otwórz okno Eksploratora plików.
                          2. Otwórz dysk, na którym zainstalowałeś system Windows. Zwykle jest to dysk C .
                          3. Przejdź do folderu Windows >SoftwareDistribution .
                            1. Naciśnij Ctrl + A na klawiaturze, aby zaznaczyć wszystkie pliki w folderze.
                              1. Kliknij dowolny plik prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń .
                                1. Uruchom ponownie komputer. W tym celu otwórz menu Start , wybierz ikonę Zasilanie i wybierz opcję Uruchom ponownie .

                                  2. Odinstaluj ostatnio zainstalowane aktualizacje systemu Windows 11/10

                                  .

                                  Możliwe, że ostatnia aktualizacja zainstalowana na Twoim komputerze zawierała błędy i powoduje problemy z kolejnymi aktualizacjami. W takim przypadku możesz usunąć problematyczną aktualizację ze swojego komputera i sprawdzić, czy problem „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji, cofnąć zmiany” został rozwiązany.

                                  1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + I , aby otworzyć aplikację Ustawienia .
                                  2. Wybierz opcję Aktualizacja i zabezpieczenia w Ustawieniach.
                                  3. W prawym okienku wybierz Wyświetl historię aktualizacji .
                                    1. Wybierz opcję Odinstaluj aktualizacje u góry.
                                      1. Na liście aktualizacji na ekranie znajdź najnowszą aktualizację i wybierz ją.
                                      2. Wybierz opcję Odinstaluj u góry.
                                        1. Wybierz opcję Tak w monicie wyświetlonym na ekranie.

                                          2. Przywróć komputer za pomocą funkcji przywracania systemu

                                          Z przywracaniem systemu, możesz przywrócić stan komputera do określonego momentu w przeszłości. Umożliwia to naprawienie różnych problemów na komputerze, w tym problemów z aktualizacją.

                                          1. Otwórz menu Start , wyszukaj hasło Utwórz punkt przywracania i wybierz go w wynikach wyszukiwania.
                                            1. Wybierz Przywracanie systemu w oknie Właściwości systemu .
                                              1. Wybierz opcję Dalej w pierwszym oknie Przywracania systemu.
                                                1. Z dostępnych punktów przywracania wybierz najnowszy punkt. Następnie wybierz opcję Dalej na dole.
                                                  1. Na koniec wybierz opcję Zakończ , aby rozpocząć przywracanie komputera do wybranego punktu przywracania.

                                                    2. Zainstaluj ponownie sterowniki za pomocą Menedżera urządzeń

                                                    Czasami urządzenie podłączone do komputera może powodować problemy z aktualizacjami. Możesz znaleźć i ponownie zainstalować te urządzenia w Menedżerze urządzeń, co najprawdopodobniej powinno rozwiązać problemy z aktualizacją.

                                                    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz opcję Menedżer urządzeń .
                                                      2. .
                                                      1. Urządzenia sprzętowe, na których występuje problem, zostaną wyświetlone w Menedżerze urządzeń z wykrzyknikiem.
                                                      2. Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczne urządzenie i wybierz z menu Odinstaluj urządzenie .
                                                        1. Włącz opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i wybierz Odinstaluj .
                                                          1. Po usunięciu urządzenia uruchom ponownie komputer.
                                                          2. Twój komputer automatycznie zainstaluje odpowiednie sterowniki dla podłączonego urządzenia.

                                                            3. Zwolnij miejsce na dysku na komputerze z systemem Windows 11/10

                                                            Na koniec należy mieć wystarczającą ilość miejsca na dysku komputera, aby przechowywać nowe aktualizacje systemu Windows. Jeśli brakuje Ci miejsca na dysku, rozważ usunięcie niechcianych plików z pamięci.

                                                            Chociaż jest ich wiele sposoby na zwolnienie miejsca na dysku w systemie Windows, możesz na szybki start użyć Oczyszczania dysku.

                                                            1. Uruchom menu Start , wyszukaj Oczyszczanie dysku i wybierz tę aplikację w wynikach wyszukiwania.
                                                              1. Wybierz dysk instalacyjny systemu Windows, a następnie wybierz OK .
                                                                1. Poczekaj, aż narzędzie sprawdzi, ile miejsca na wybranym dysku możesz zwolnić.
                                                                2. W oknie Oczyszczanie dysku zaznacz elementy, które system Windows ma usunąć. Następnie wybierz OK na dole.
                                                                  1. W wyświetlonym oknie wybierz opcję Usuń pliki .
                                                                    1. Po usunięciu plików uruchom ponownie komputer.

                                                                      2. Błąd „Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji” na Twoim komputerze powinien teraz zostać naprawiony. Po zalogowaniu się na swoje konto w systemie Windows 11/10 powinno być możliwe przejście bezpośrednio do pulpitu.

                                                                      .

                                                                      Powiązane posty:

                                                                      NAPRAWIONO: Rozładowywanie baterii Usług Google Play na Androidzie POPRAWKA: Laptop nie łączy się z Wi-Fi POPRAWKA: Brak Bluetootha w systemie Windows 11/10 Laptop wyłącza się losowo? 10 możliwych poprawek Jak naprawić problemy z opóźnieniami w Google Stadia POPRAWKA: Chromecast nie wyświetla się lub nie działa Jak naprawić niedostępne urządzenie rozruchowe w systemie Windows 10/11

                                                                      18.11.2021