Jak naprawić błąd rozłączenia programu Outlook w systemie Windows

Błąd rozłączenia programu Microsoft Outlook pojawia się, gdy aplikacja nie może połączyć się z internetem lub serwerem poczty e-mail. Zwykle dzieje się tak, gdy korzystasz z trybu offline lub Twoje połączenie internetowe nie działa. Pokażemy Ci kilka sposobów rozwiązania problemu.

Niektóre poprawki obejmują wyłączenie trybu offline, sprawdzenie działania połączenia internetowego i wyłączenie problematycznych dodatków programu Outlook.

Napraw Outlooka, wyłączając tryb offline

Tryb offline klienta Outlook umożliwia pracę nad e-mailami bez połączenia z Internetem. Jeśli włączyłeś ten tryb, być może dlatego Outlook nie może nawiązać połączenia.

Możesz rozwiązać problem, wyłączając tryb offline.

Wybierz kartę Wyślij/Odbierzu góry okna Outlook.

Wybierz opcję Pracuj w trybie offline.

Outlook połączy się z Twoim serwerem e-mail.

Upewnij się, że Twój Internet działa

Jeśli program Outlook nie łączy się z Twoim serwerem poczty e-mail po wyłączeniu trybu offline, mogą wystąpić problemy z połączeniem internetowym. Może to spowodować wyświetlenie w aplikacji komunikatu o rozłączeniu.

Aby to naprawić, sprawdź, czy Twój internet działa, uruchamiając przeglądarkę internetową na swoim komputerze i otwierając witrynę taką jak Google. Jeśli witryna się ładuje, oznacza to, że Twój internet działa. W takim przypadku czytaj dalej, aby poznać więcej poprawek.

Jeśli Twoja przeglądarka nie załaduje witryny, oznacza to problemy z połączeniem sieciowym. W takim przypadku spróbuj rozwiąż problem samodzielnie lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.

Uzyskaj dostęp do swoich e-maili w Internecie

Możliwe, że Twój serwer e-mail ma problem, przez co Outlook nie nawiązuje połączenia. W takim przypadku spróbuj uzyskać dostęp do swojej skrzynki pocztowej przy użyciu alternatywnej metody i sprawdź, czy to zadziała.

Na przykład przejdź do Outlook dla sieci Web i spróbuj tam uzyskać dostęp do swojego konta Outlook. Podobnie przejdź do witryna Gmaila i sprawdź, czy możesz tam uzyskać dostęp do swoich e-maili w Gmailu.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swoich e-maili w Internecie, oznacza to, że Twój dostawca poczty e-mail ma problemy. Możesz się z nimi skontaktować i poprosić o pomoc.

Uruchom ponownie komputer z systemem Windows, aby naprawić błąd rozłączenia programu Outlook.

Drobne usterki Twojego komputera mogą spowodować, że Outlook nie nawiąże połączenia z Twoim serwerem e-mail. Większość tymczasowych problemów możesz rozwiązać do umożliwiając ponowne uruchomienie komputera.

Zanim to zrobisz, zapisz niezapisaną pracę, aby niczego nie stracić.

Otwórz menu Starti wybierz ikonę Zasilanie.

Wybierz opcję Uruchom ponowniez menu Zasilanie.

Aktualizuj program Microsoft Outlook

Błędy aplikacji Outlook mogą być przyczyną błędu rozłączenia. Większość tych błędów możesz rozwiązać do aktualizację aplikacji do najnowszej wersji.

Microsoft oferuje bezpłatne aktualizacje wszystkich aplikacji pakietu Office, w tym programu Outlook.

Otwórz Outlooki wybierz Plikw lewym górnym rogu.

Wybierz Konto Officez paska bocznego po lewej stronie.

Wybierz Opcje aktualizacji>Aktualizuj terazw okienku po prawej stronie.

Poczekaj, aż program Outlook znajdzie i zainstaluje aktualizacje.

Zamknij i uruchom ponownie Outlooka.

Wyłącz Zaporę systemu Windows

Wbudowana zapora systemu Windows zapewnia ochronę komputera przed zagrożeniami sieciowymi, blokując różne podejrzane działania. Narzędzie mogło błędnie rozpoznać Outlooka jako potencjalne zagrożenie, przez co aplikacja nie łączy się z Internetem.

Możesz tymczasowo sprawdzić, czy tak jest, wyłączenie zapory sieciowej komputera.

Otwórz menu Start, wyszukaj hasło Zabezpieczenia systemu Windowsi wybierz tę aplikację w wynikach wyszukiwania.

Wybierz Zapora sieciowa i ochrona sieci.

Wybierz typ sieci z informacją aktywna.

Wyłącz opcję Zapora sieciowa Microsoft Defender.

Wybierz Takw monicie Kontrola konta użytkownika.

Jeśli Outlook połączy się teraz z Twoim serwerem e-mail, dodaj aplikację do listy wykluczeń zapory.

Wyłącz dodatki Outlooka

Outlook obsługuje zewnętrzne dodatki, dzięki którym możesz w pełni wykorzystać możliwości tego klienta poczty e-mail. Czasami jeden lub więcej zainstalowanych dodatków ulega uszkodzeniu lub sprawia problemy, powodując problemy z pocztą e-mail..

Błąd rozłączenia mógł być spowodowany uszkodzonym dodatkiem. W takim przypadku wyłącz wszystkie dodatki Outlooka i włączaj jeden dodatek na raz, aby znaleźć winowajcę.

Uruchom Outlooki wybierz Plikw lewym górnym rogu.

Wybierz Opcjez paska bocznego po lewej stronie.

Wybierz Dodatkina lewym pasku bocznym i wybierz opcję Przejdźobok pozycji Dodatki COMw prawym panelu.

Odznacz wszystkie dodatki i wybierz OK.

Sprawdź, czy Outlook łączy się z Twoim serwerem pocztowym. Jeśli tak, wróć do pola Dodatki COMi włącz jeden dodatek. Powtarzaj tę czynność, aż program Outlook przestanie łączyć się z Twoim serwerem e-mail.

Możesz usunąć problematyczny dodatek, wybierając go z listy i wybierając opcję Usuń.

Utwórz i użyj nowego profilu Outlooka

A uszkodzony profil Outlooka może powodować wiele problemów z aplikacją, w tym blokowanie połączenia internetowego aplikacji. W takim przypadku możesz utworzyć nowy profil i dodać do niego swoje konto e-mail. To powinno rozwiązać błąd rozłączenia.

Uruchom Outlooki wybierz Plik>Informacje.

Wybierz Ustawienia konta>Zarządzaj profilamipo prawej stronie.

Wybierz Pokaż profile, a następnie Dodaj.

Wpisz nazwę swojego nowego profilu w polu Nazwa profilui wybierz OK.

Dodaj swoje konto e-mail do nowo utworzonego profilu w oknie Dodaj konto.

Wybierz menu rozwijane Zawsze używaj tego profilui wybierz nowo utworzony profil.

Wybierz Zastosuj, a następnie OK.

Zamknij i otwórz ponownie Outlook.

Napraw aplikację Outlook

Jeśli błąd rozłączenia programu Outlook będzie się powtarzał, przyczyną mogą być podstawowe pliki aplikacji. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest użycie narzędzia do naprawy pakietu Office w celu naprawienia uszkodzonych plików wszystkich aplikacji pakietu Office..

To narzędzie do naprawy jest dołączone do instalacji programu Outlook, więc nie musisz go pobierać ani instalować.

Otwórz Panel sterowania na komputerze z systemem Windows.

Wybierz Odinstaluj program.

Wybierz wersję pakietu Office z listy i wybierz opcję Zmieńu góry.

Wybierz Takw monicie Kontrola konta użytkownika.

Włącz opcję Szybka naprawai wybierz opcję Napraw. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli problem będzie się powtarzał, wypróbuj opcję Naprawa onlinew narzędziu.

Połącz rozłączoną aplikację Outlook z serwerem poczty e-mail

Twoja aplikacja MS Outlook nie może połączyć się z serwerem poczty e-mail z wielu powodów. Gdy już będziesz mieć naprawiono te problemy w aplikacji Outlook oraz na komputerze z systemem Windows, aplikacja nawiąże połączenie i umożliwi wysyłanie i odbieranie e-maili.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik Ci w tym pomoże.

.

Powiązane posty: